Finanzdienstleistungsunternehmen befinden sich in einem rasanten Wandel, der von technologischen Fortschritten, sich ändernden Kundenwünschen und der Komplexität der globalen wirtschaftlichen Kräfte angetrieben wird. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ändern viele dieser Unternehmen ihren Ansatz zur Strategieumsetzung, um sicherzustellen, dass sie in einem dynamischen und disruptiven Umfeld nicht nur überleben, sondern auch gedeihen können. Sie stehen jedoch auch vor einer Reihe von Herausforderungen in ihrem Arbeitsumfeld, darunter:
- Makroökonomische Verwerfungen: Regulatorische Veränderungen, geopolitische Konflikte und Inflationsdruck erfordern ständige Anpassungen.
- Technologische Fortschritte: Innovationen in den Bereichen KI, maschinelles Lernen und digitale Währungen definieren neu, wie Unternehmen arbeiten und die Erwartungen der Verbraucher erfüllen.
- Sich entwickelnde Geschäftsmodelle: Kunden erwarten nahtlose, personalisierte Erlebnisse und zwingen Unternehmen dazu, ein Gleichgewicht zwischen Rentabilität und menschengerechtem Design herzustellen.
- Komplexe Betriebsmodelle: Der Übergang von traditionellen zu digitalen Abläufen erfordert ein agiles Rahmenwerk, das die Ergebnisse über den Output stellt.
Es ist wichtig, strategisch auf diese Kräfte des Wandels zu reagieren. Untersuchungen zeigen, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Führungskräfte im Finanzdienstleistungssektor Vertrauen in ihre Fähigkeit hat, sich schnell anzupassen, während viele einen Bedarf an besserer Zielsetzung und Leistungsüberwachung über alle Wertströme hinweg anführen. Diese Diskrepanz macht deutlich, wie wichtig es ist, einen Rahmen zu schaffen, der Anpassungsfähigkeit, Abstimmung und Sichtbarkeit gewährleistet.
Wertstrom-Management: Ein Rahmen für schnellere Lieferung
Wertstrommanagement (VSM) stattet Finanzdienstleister mit den Fähigkeiten aus, Strategie, Teams und Ergebnisse nahtlos miteinander zu verbinden. Durch die Ermöglichung einer durchgängigen Transparenz, die Förderung der Zusammenarbeit und die Verbesserung der Entscheidungsfindung überbrückt VSM die Kluft zwischen strategischer Absicht und greifbaren Ergebnissen.
Die wichtigsten Vorteile von VSM bei Finanzdienstleistungen:
Verbesserte Anpassungsfähigkeit: Unternehmen können ihre Strategien als Reaktion auf Marktveränderungen, regulatorische Änderungen und sich verändernde Kundenwünsche schnell ändern und dabei ihre langfristigen Geschäftsziele im Auge behalten.
Verbesserte Sichtbarkeit: Datengestützte Einblicke in Echtzeit bieten Führungskräften einen klaren Überblick über den Arbeitsfortschritt, Abhängigkeiten und Ineffizienzen und ermöglichen proaktive Entscheidungen zur Optimierung der Wertschöpfung.
Stärkere Kontrolle: Transparente Arbeitsabläufe und klare Verantwortlichkeiten stellen sicher, dass die Investitionen mit den geschäftlichen Prioritäten, den gesetzlichen Anforderungen und den strategischen Ergebnissen übereinstimmen, wodurch das Risiko reduziert und die Compliance verbessert wird.
Kulturelle Transformation: Die Einbindung von kontinuierlicher Verbesserung und funktionsübergreifender Zusammenarbeit fördert eine Kultur der Agilität, Innovation und Widerstandsfähigkeit, die es den Teams ermöglicht, sinnvolle Veränderungen im gesamten Unternehmen voranzutreiben.
Sechs wesentliche Fähigkeiten für die Verbindung von Strategie und Ergebnissen
Um mit VSM erfolgreich zu sein, sind spezifische Fähigkeiten erforderlich, die es Finanzdienstleistern ermöglichen, die Strategie mit der Ausführung zu verbinden, Ressourcen zu optimieren und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Hier erfahren Sie, wie diese Funktionen Unternehmen in die Lage versetzen, Technologie effektiv zu nutzen:
1. DURCHGÄNGIGE TRANSPARENZ
- Bietet Echtzeit-Einblicke in Initiativen, Ressourcen, Risiken, Abhängigkeiten und Finanzen und stellt so sicher, dass Führungskräfte ein klares Bild der Arbeit im gesamten Unternehmen haben.
- Passt die Unternehmenskapazitäten an die Arbeitsabläufe mit hoher Priorität an und stellt so sicher, dass sich die Teams auf die wertvollsten Initiativen konzentrieren und gleichzeitig Ressourcenbeschränkungen und Engpässe vermeiden können.
- Verbessert die Vorhersehbarkeit durch frühzeitige Erkennung von Risiken und ermöglicht eine proaktive Entscheidungsfindung, um Programme auf Kurs zu halten.
2. Datengestützte Entscheidungsfindung
- Stellt sicher, dass IT- und Unternehmensinvestitionen strategisch auf wertorientierte Ergebnisse ausgerichtet sind und die finanziellen Ressourcen für eine maximale Wirkung optimiert werden.
- Ermöglicht es Unternehmen, zu messen, wie IT- und digitale Fähigkeiten zum Umsatzwachstum, zur Kundenzufriedenheit und zur betrieblichen Effizienz beitragen, um sicherzustellen, dass jede Initiative einen greifbaren Geschäftswert liefert.
- Verwendet Flussmetriken und Echtzeit-Analysen, um die Leistung zu verfolgen, Ineffizienzen zu erkennen und Verbesserungen auf der Grundlage von Daten, nicht von Intuition, zu priorisieren.
3. Ausrichtung der Strategieumsetzung
- Schafft eine gemeinsame Vision von Zielen und Schlüsselergebnissen (OKRs) für Geschäfts- und Technologieteams und stellt sicher, dass alle Beteiligten auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.
- Überbrückt die Lücke zwischen der hochrangigen strategischen Planung und der täglichen Ausführung und ermöglicht es der Führungsebene, den Fortschritt in jeder Phase zu verfolgen.
- Nutzt Frühindikatoren, um die Ergebnisse effektiv zu messen und ermöglicht es Unternehmen, sich bei Bedarf neu auszurichten, um mit den Geschäftszielen im Einklang zu bleiben.
4. Agilität bei der Planung
- Ermöglicht es Unternehmen, sich schnell an interne und externe Störungen anzupassen, einschließlich gesetzlicher Änderungen, wirtschaftlicher Umwälzungen und sich verändernder Kundenanforderungen.
- Bietet flexible Funktionen für die Szenarioplanung und hilft Führungskräften, Markttrends zu antizipieren und Prioritäten anzupassen, ohne die langfristige Strategie zu gefährden.
- Mindert Compliance-Risiken, indem er sicherstellt, dass die finanziellen und operativen Prozesse mit den Branchenvorschriften und Unternehmensrichtlinien in Einklang stehen.
5. Kontinuierliche Optimierung
- Fördert eine Kultur des Lernens, des Experimentierens und der kundenorientierten Innovation, die es den Teams ermöglicht, Prozesse zu verfeinern und die geschäftliche Agilität zu verbessern.
- Rationalisiert Arbeitsabläufe durch Beseitigung von Ineffizienzen, Reduzierung von Verschwendung und Optimierung der Ressourcenzuweisung zur Maximierung der Produktivität.
- Fördert regelmäßige Feedbackschleifen zwischen Teams und Stakeholdern und ermöglicht so die kontinuierliche Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und internen Prozessen.
6. Wirksame Governance
- Das richtige Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Risiko sorgt dafür, dass Unternehmen schnell handeln können, ohne die Sicherheit, die Einhaltung von Vorschriften oder gesetzliche Verpflichtungen zu gefährden.
- Es wird eine klare Verantwortlichkeit und Eigenverantwortung auf jeder Ebene geschaffen, wodurch es einfacher wird, die Auswirkungen von Entscheidungen zu verfolgen und die Ausrichtung an strategischen Prioritäten sicherzustellen.
- Richtet IT- und Unternehmensinvestitionen auf langfristige Ziele aus und stellt sicher, dass die finanziellen Ressourcen für Initiativen eingesetzt werden, die einen nachhaltigen Wert und Wettbewerbsvorteile schaffen.
Durch die Entwicklung dieser sechs wesentlichen Fähigkeiten können Finanzdienstleister die Lücke zwischen Strategie und Umsetzung schließen, ihre Wertströme optimieren und einen nachhaltigen Geschäftserfolg erzielen.
Überwinden Sie die Kosten des strategischen Abdriftens
Ohne ein solides Rahmenwerk wie VSM riskieren Unternehmen ein strategisches Abdriften, bei dem falsch ausgerichtete Prioritäten, fragmentierte Initiativen und reaktive Entscheidungen den Wert und das Wachstum untergraben. Die Kosten dieses Abdriftens sind schwindelerregend, denn eine ineffektive Strategieumsetzung kostet Unternehmen in allen Branchen potenziell Billionen an verpassten Chancen.
Durch den Einsatz von VSM können Finanzdienstleister die Lücke zwischen Strategie und Ausführung schließen, die Ressourcenzuweisung optimieren und messbare Ergebnisse erzielen. Die Fähigkeit, sich anzupassen, auszurichten und die Wertschöpfung zu beschleunigen, ist nicht länger ein Wettbewerbsvorteil - sie ist eine Notwendigkeit in der heutigen schnelllebigen digitalen Wirtschaft.
Wenn Sie erfahren möchten, wie führende Finanzinstitute VSM nutzen, um Störungen zu bewältigen, die betriebliche Effizienz zu steigern und die digitale Transformation zu beschleunigen, laden Sie unser eBookBanking on Transformation herunter: Wie Sie die Softwarebereitstellung im Finanzdienstleistungssektor beschleunigen können. Entdecken Sie umsetzbare Erkenntnisse und bewährte Strategien, die Ihrem Unternehmen helfen, in einer sich wandelnden Finanzlandschaft die Nase vorn zu haben.
