Ihr Weg zu geschäftlicher Agilität
Letzte Woche haben wir unsere brandneue Integration mit der führenden Lösung für Kundenerfolgsmanagement Gainsight angekündigt, um einen 360 Grad des Lebenszyklus der Kundenbindung zu schaffen. Als Nutzer von Planview AdaptiveWork hat Gainsight Planview AdaptiveWork auch in seine Dienstleistungsgruppe integriert, die für das Onboarding und alle benutzerdefinierten/zusätzlichen Projekte sowie für die Strategie des Kundenerfolgs zuständig ist. Die...
Gastautorin, Marie Sahrmann, Gainsight Hat Ihre Kundenorganisation oft das Gefühl, dass sie nur wenig Einblick in die Kundenerfahrung während des Onboardings oder eines Serviceeinsatzes hat? Benötigen Sie eine bessere Methode, um Vertrieb, Service und Kundenerfolg über den gesamten Lebenszyklus des Kunden hinweg aufeinander abzustimmen? Dann verzweifeln Sie nicht weiter! Die Aufrechterhaltung dieser Transparenz und Abstimmung zwischen Ihren Teams...
Als Senior Director des Global Sales Engineering Center of Excellence von Planview AdaptiveWork leite ich ein engagiertes Team, das dafür sorgt, dass unsere Kunden alle Features, Tools und Funktionen von Planview AdaptiveWork in ihrer Umgebung und mit ihren Teams nutzen können. Oder anders gesagt: Unsere Aufgabe ist es, den WOW-Faktor in der Planview AdaptiveWork Innovation zu optimieren...
