Es gibt viele Dinge, die anpassungsfähige Unternehmen von der Elite der agilen Softwareteams lernen können - und wir reden nicht darüber, wo man die größte Auswahl an Kaffeetassen und T-Shirts mit lustigen Sprüchen findet (z.B. "Haben Sie versucht, ihn aus- und wieder einzuschalten?"). Wir sprechen über fünf Best Practices, die Hochleistung definieren und vorantreiben:
- Beziehen Sie alle relevanten Interessengruppen frühzeitig in den Prozess ein.
Sobald sie die Produktanforderungen gesammelt und die wesentlichen geschäftlichen Anforderungen geklärt haben - aber bevor sie Pläne aufstellen - setzen sich agile Elite-Softwareteams mit allen relevanten Interessengruppen in Verbindung (persönlich, virtuell oder beides), um das Product Backlog zu verhandeln und zu optimieren. Das ist von entscheidender Bedeutung, wenn man bedenkt, dass die vor uns liegende Arbeitsreise unweigerlich voller Wendungen und Irrungen sein wird.
Anpassungsfähige Unternehmen haben kein Produkt-Backlog, sondern sollten alle Beteiligten vor Projektbeginn zusammenbringen, um Anregungen einzuholen, Anpassungen vorzunehmen, Zustimmung zu erzeugen und eine gemeinsame Vision zu entwickeln. Wenn sich die Teammitglieder einig sind, wo sie hinwollen und wie die Ergebnisse aussehen sollen, können sie mit Zuversicht und Enthusiasmus an die Arbeit gehen - statt mit Zweifeln und Ängsten.
- Kommunizieren Sie nicht passiv mit Ihren Kunden, sondern arbeiten Sie aktiv mit ihnen zusammen.
Eines der bestimmenden Merkmale der erstklassigen agilen Softwareentwicklung - und zugegebenermaßen auch eine der größten Herausforderungen - ist die aktive Zusammenarbeit mit den Kunden, die absolut unerlässlich ist. Andernfalls besteht ein hohes Risiko, dass Iterationen durch übermäßige und kostspielige Nacharbeit, wachsendes Misstrauen zwischen Kunden und Teams und zunehmendes Desengagement bei erschöpften Teammitgliedern gekennzeichnet sind, die das Gefühl haben, immer einen Schritt vor und zwei (oder manchmal mehr) Schritte zurück zu machen. Um diesen massiven Fallstrick zu vermeiden, versuchen erfolgreiche agile Softwareteams nicht nur, mit den Kunden zu kommunizieren oder sie "auf dem Laufenden zu halten". Sie bestehen darauf, aktiv mit den Kunden zusammenzuarbeiten, und zwar durch häufige Interaktionen, die auf alles abzielen, von Erwartungen über Korrekturen bis hin zu Innovationen - und alles, was sonst noch in den Bereich fällt.
Anpassungsfähige Unternehmen können sicherlich davon profitieren, wenn sie sich diese Seite aus dem Spielbuch des agilen Softwareteams ausleihen. Es geht nicht nur darum, mit den Kunden in Kontakt zu treten und zu kommunizieren (was anpassungsfähige Unternehmen bereits tun). Es geht darum, einen Schritt weiter zu gehen, um Kunden zu kultivieren, zu positionieren und zu befähigen, aktive Projektteilnehmer auf sinnvolle, organisierte und effiziente Weise zu sein. Wenn dies der Fall ist, besteht eine viel größere Chance, dass die Ergebnisse mit den Anforderungen und Erwartungen des Kunden übereinstimmen.
- Halten Sie die Teammitglieder zusammen, um das Vertrauen zu fördern und die Effizienz zu steigern.
Wie Sportteams, die gemeinsam die Höhen und Tiefen einer langen Saison durchstehen, sind auch herausragende agile Softwareteams in der Regel über Iterationen hinweg zusammen unterwegs - denn in der agilen Landschaft führt Vertrautheit zwischen den Teammitgliedern nicht zu Verachtung: Sie fördert das Vertrauen und steigert die Effizienz. Natürlich ist ein gewisser Wechsel und eine gewisse Rotation in Ordnung (und oft auch notwendig), insbesondere wenn neue Fähigkeiten erforderlich sind. Aber der allgemeine Ansatz ist, die Band zusammenzuhalten.
Wenn möglich, sollten anpassungsfähige Unternehmen diese Weisheit übernehmen und versuchen, die Teammitglieder von Projekt zu Projekt zusammenzuhalten. Der Zusammenhalt im Team unterstützt nicht nur die schnelle Erbringung qualitativ hochwertiger Arbeit, sondern fördert auch den Aufbau enger Beziehungen (was besonders wichtig ist, wenn die Lage angespannt ist und Probleme auftauchen) und schafft Synergien, die das Wissenskapital erhöhen, das von allen Teams im Unternehmen genutzt werden kann.
- Stellen Sie sicher, dass Meetings Aktiva und Passiva sind.
Leistungsstarke agile Softwareteams verlassen sich auf verschiedene Arten von Meetings, um den Fortschritt zu überwachen, die Leistung zu optimieren und Probleme zu lösen, wie z.B. Sprint-Planungsmeetings, tägliche Standups, Sprint-Reviews, Sprint-Retrospektiven und Product Backlog Refinement Meetings. Doch trotz der Vielfalt (und in manchen Fällen auch der Häufigkeit) der Sitzungen sind diese immer relevant, pragmatisch und so kurz wie möglich.
Anpassungsfähige Unternehmen sorgen auch dafür, dass Meetings informativ und effizient sind - und nicht kräftezehrend und gefürchtet. Dies ist besonders wichtig, wenn es um Statusbesprechungen geht. Eine Clarizen-Harris Umfrage von mehr als 2,000 Angestellten ergab, dass:
- 60 Prozent verbringen mehr Zeit mit der Vorbereitung von Statusbesprechungen, als mit der Teilnahme an den eigentlichen Besprechungen.
- 46 Prozent würden lieber eine andere unangenehme Tätigkeit ausüben als ein weiteres Statusmeeting zu ertragen - und 17 Prozent würden lieber zusehen, wie Farbe trocknet.
- 35 Prozent halten Statusbesprechungen für "Zeitverschwendung".
- Die richtigen Werkzeuge machen den Unterschied.
Die erfolgreichsten agilen Softwareteams verwenden leistungsstarke, aber einfach zu bedienende Tools , die es ihnen ermöglichen, das Backlog über eine intuitive und zentralisierte Oberfläche zu verwalten und zu pflegen, Arbeitsabläufe zu personalisieren (z.B. Erstellen Sie mehrere oder einzelne Arbeitsbereiche/Boards und passen Sie jede Phase an), und unterteilen Sie große Projekte in kleinere und besser zu bewältigende Aufgaben.
Anpassungsfähige Unternehmen wissen auch, dass Werkzeuge den Unterschied ausmachen - die richtigen, die zum Erfolg führen, und die falschen, die zu Rückschlägen führen. Erstere verbinden Teammitglieder im gesamten Unternehmen, indem sie Projektmanagement, Portfoliomanagement, konfigurierbare Workflow-Automatisierung und kontextbezogene Zusammenarbeit zusammenführen. Das Ergebnis ist, dass sich jeder engagiert, beschleunigt und inspiriert fühlt, mehr zu tun (und natürlich seine glorreiche Sammlung von Kaffeebechern und T-Shirts mit lustigen Sprüchen zu erweitern).
![Perspektiven von 451 Research zu Agile Programm-Management [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2020/11/451-Video.gif)
