PMO-Erfolg ist nicht mehr nur eine Frage der Projektdurchführung. Die Projekt- und Programmmanagementbüros (PMOs) von heute haben die Aufgabe, den strategischen Wert zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und gleichzeitig das Kundenerlebnis sowie die Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Sie dürfen sich nicht nur darauf beschränken, das Portfoliomanagement zu erleichtern, sondern müssen auch die wichtigsten Ziele eines Unternehmens erreichen. Durch eine effektive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen und den wichtigsten Stakeholdern können sie die Wertschöpfung steigern und die Unternehmensstrategie und -exzellenz aufrechterhalten.
Was sind also die Zutaten, die zu einem erfolgreichen PMO beitragen? Hier sind vier von neun Beispielen aus "A Seat at The Table: Keeping Your PMO Relevant" von Jerry Manas, dem Bestsellerautor für Unternehmen:
- Fokus auf Ergebnisse/Ziele/Kunden - Nutzen Sie geschäftliche Fragen, um Portfolio-Management-Funktionen zu bestimmen und voranzutreiben, die mit den endgültigen Ergebnissen und Vorteilen verbunden sind. Auf diese Weise können Sie dazu beitragen, das Unternehmen auf die Bedürfnisse der Kunden und Geschäftsinteressenten auszurichten. Es ist wichtig, dass Sie die Sprache von Führungskräften und Kunden sprechen.
- Einbindung der Führungskräfte - Mangelndes Engagement der Führungskräfte ist eine der Hauptursachen für das Scheitern von PMO-Initiativen. Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass die Führungskräfte die Daten aus Berichten und Systemen nutzen und sich aktiv mit neuen Methoden beschäftigen. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass die Führungskräfte mit Hilfe von Dashboards und Analysen einen angemessenen Überblick haben, um eine effektive Entscheidungsfindung und Kurskorrektur zu ermöglichen.
- Integration statt Konformität - Anstatt die Methodenpolizei zu spielen, nutzen Sie Fähigkeiten und Ergebnisse, um die Menschen in Verbesserungsbemühungen einzubeziehen und eine größere Kundenzufriedenheit zu erreichen. Es wird sich auf lange Sicht auszahlen.
- Richtlinien/Checklisten vor Regeln - Fördern Sie die Verwendung von Richtlinien und Checklisten, wo dies möglich ist, um Genehmigungsschritte und Bürokratie zu minimieren. Zu viele Regeln können den Prozess verlangsamen.
Wenn Sie das interessant finden, haben wir einen Spickzettel erstellt, auf dem alle Nine Key Ingredients for PMO Success aufgeführt sind.
