The Delphi Method (named after the famed Oracle of Delphi in Ancient Greece) was first developed by the RAND Corporation after WW2. They had found that traditional methods for trying to predict technological change and future requirements in the military were not proving as successful as they might have hoped. A new method was developed, the Delphi technique, which used rounds of iterations and discussions between subject-matter experts to achieve a singular consensus between them.
Viktiga delar av Delphimetoden:
- Strukturerad grupp: Alla deltagare är medvetna om hur de ska delta, ge sina svar, ge feedback och arbeta för att nå samförstånd. Förespråkarna för denna strukturerade metod menar att den är effektivare när det gäller att komma fram till en sann approximation av åsikterna än ostrukturerade grupper som kan vara utsatta för personliga fördomar.
- Anonymitet: Alla bidragsgivare är anonyma, vilket gör det möjligt för medlemmarna att fritt uttrycka sina egna idéer eller kritisera andra utan att behöva oroa sig för personliga eller yrkesmässiga relationer.
- Moderatorn: Denna person har en neutral roll i gruppen och har till uppgift att organisera frågeformulären, sammanställa informationen och sammanfatta de åsikter som hittills har lämnats.
- Bred räckvidd: Delphi-tekniken är särskilt användbar när man har att göra med flera intressenter eller när medlemmarna är åtskilda på grund av avstånd och/eller tidszoner. Det gör det möjligt att föra in all information till och sprida den från en enda central punkt.
En typisk tillämpning av denna metodik inom projektledning innebär att en grupp experter besvarar ett frågeformulär för att få fram deras åsikter om frågor som rör projektet. Dessa svar sammanställs sedan till en sammanfattning av facilitatorn och delas ut till deltagarna för ytterligare kommentarer. Efter varje omgång stryks de minst populära förslagen, så att gruppen successivt närmar sig konsensus om den föredragna prognosen eller handlingslinjen.
Fördelar med Delphimetoden för Project Management
Att ge alla en röst
Tyvärr kan mycket av åsiktsutbytet i en professionell miljö (eller i vilken miljö som helst) komma att handla om vem som talar högst eller med störst självförtroende. Om resten av rummet tillfrågas om de håller med, är det i allmänhet bara en liknande person som säger något. Detta innebär att ett möte som är avsett att sammanföra allas gemensamma kunskap kan sluta med att man bara får höra två eller tre åsikter.
Delphi-tekniken, med sina skriftliga svar och sitt anonymiserade format, gör det möjligt för alla att tydligt uttrycka sin åsikt, utan att vara rädda för att behöva tala inför en folkmassa eller att bli avfärdade på grund av personliga fördomar.
Lättare att få ihop teamledare
Moderna projektgrupper kan vara utspridda över hela världen, med olika ämnesexperter och gruppledare som är åtskilda av tusentals kilometer och olika tidszoner. Genom att använda sig av Delphi-tekniken för att underlätta, svara och upprepa kan fullständiga och produktiva diskussioner föras mellan alla personer som är viktiga för beslutet, oavsett hur långt ifrån varandra de befinner sig.
Förbättrar enigheten
Delaktighet i beslutsprocessen är en av de viktigaste faktorerna för att öka medarbetarnas lojalitet . Med hjälp av Delphimetoden kan man samla in ett större antal åsikter än vad som skulle vara möjligt vid ett möte eller vid en enskild intervju, vilket bidrar till att få deltagarna att köpa in sig och att låta det bli känt att deras expertis uppskattas.
