Förra månaden presenterade jag konceptet Work and Resource Management som ett sätt att hantera den komplexitet som organisationer av alla storlekar står inför. Åtta krafter skapar denna komplexitet idag och begränsar organisationers och gruppers framsteg när de försöker förnya sig och uppnå sina strategiska mål. Den grundläggande frågan och möjligheten här är att arbetet och resurserna sprider sig, vilket kräver en ny förvaltningsmetod som går längre än PPM.
Under de kommande månaderna kommer jag att fördjupa mig i var och en av dessa åtta störande krafter, och börja med den första:
- RESULTATEN ÄR OLIKA.
- Förmågorna måste vara strategiska
- Arbetsmetoderna blir allt vanligare
- Det ostrukturerade arbetet exploderar
- Planerna är ännu viktigare
- Grupperna är virtuella och globala
- Tekniken finns överallt
- Resurserna blir fler och fler
Resultaten är olika
Här är en kort video där jag förklarar betydelsen av "resultaten är annorlunda" på vår senaste Horizons: Planviews kundkonferens:
Slutsatsen av "Outcomes are different" är att organisationer inte längre kan definiera framgång enbart i termer av projekt. Med den snabbhet och smidighet som krävs i dagens företag kan olika grupper inte arbeta isolerat med olika projekt som har liten eller ingen koppling till varandra eller till helheten. Det viktiga är de resultat som dina investeringar ger i strävan efter strategiska mål, kort sagt slutprodukterna och -tjänsterna.
Organisationer måste vara produktcentrerade
In fact, in a “Predicts 2016” report – “PPM Capabilities and Solutions Are Not Keeping Pace With Digital Transformation” – Gartner found that by 2018, 20% of businesses and their IT organizations that have shifted from project to product portfolio management will generate market leadership, driving a shift in the mainstream from project to product portfolio management.1 The report goes on to state, “IT digital consumers will expect continuous innovation and change, so PPM practitioners and solution providers must adapt.”
För att anpassa dig och bli mer produkt-/tjänstecentrerad måste du fastställa alla resultat som behövs för att uppnå dina strategiska leveranser, inklusive tillämpningar, teknik, tjänster, lösningar, produkter och andra väsentliga delar. Med hjälp av detta kan du bryta upp silos och utnyttja expertis från alla delar av verksamheten. Sedan kan du genomföra åtgärder inom affärsenheter, team och geografiska områden för att leverera program, driva digital omvandling och driva tillväxtstrategier.
Om du till exempel ska lansera en ny produkt, vilka resultat behövs för att detta ska kunna ske? Behöver du skapa en butik, en nätbutik, en ny leveransupplevelse eller en kombination av olika kanaler? Om du vill förbättra kundupplevelsen, vilka resultat krävs då för att integrera din mobilapplikation med alla andra delar av kundupplevelsen och med dina äldre IT-system?
Planview Senior Product Manager Carina Hatfield beskriver det på ett bra sätt: "Resultat möjliggör "vad", så att alla kan förstå alla aspekter av vad som ska levereras och hur individuella prioriteringar passar in i den strategiska färdplanen för att kunna genomföras i hela organisationen."
Varför arbets- och resurshantering är viktigt
På Planview hjälper vi organisationer att planera och genomföra resultatinriktade åtgärder. Vi definierar arbets- och resurshantering som en omfattande kategori av tekniska funktioner som tar itu med en bredare uppsättning arbets- och resursutmaningar. Den tjänar till snabbt, ostrukturerat arbete - t.ex. samarbetsprojekt och uppgifter - och till strategisk planering och anpassning av de resurser som behövs för att förverkliga strategin.
Enligt Ventana Research bör organisationens arbete och resurser inte begränsas av gränserna för projektcentrerade arbetsmetoder och inte heller bör de vara ostrukturerade till den grad att de inte är i linje med behoven i verksamhetens processer eller de förväntade resultaten för affärsenheterna.
I den andan kanaliserar vi inte bara de produktfunktioner för arbets- och resurshantering som vi för närvarande har i Planview Enterprise, Troux, Innotas och Projectplace, utan vi skapar också ständigt nya för att hjälpa organisationer att utnyttja alla dessa omvälvande krafter och förverkliga sin resurspotential.
In my next post, I’ll cover why “Capabilities must be strategic.” In the meantime, for more information on Work and Resource Management, visit www.Planview.com/wrm where you will find videos, whitepapers, and analyst research related to the subject.
Jag skulle vilja höra från dig. Hur planerar och genomför din organisation vanligtvis produkter, tjänster och applikationer? Planerar du med slutet i åtanke? Dela med dig genom att lämna en kommentar nedan.
1 & 7 Hanford, Michael; Light, Matt; Apfel, Audrey L.; Mieritz, Lars; Stang, Daniel B.; Handler, Robert A.; Schoen, Mbula; Fitzgerald, Donna; Jones, Teresa. "förutspår 2016: PPM-kapaciteter och lösningar håller inte jämna steg med den digitala omvandlingen," Gartner Research. Dec. 3, 2015
