I mitt förra inlägg diskuterade jag hur "Tekniken finns överallt." Tekniken är visserligen allestädes närvarande, komplex och nödvändig, men den är fortfarande bara en av de många resurser som organisationer måste integrera i en värld av arbets- och resurshantering. Resurserna ökar, vilket gör den till den åttonde och sista av de krafter som potentiellt kan hindra organisationer.
- Resultaten är olika
- Förmågorna måste vara strategiska
- Arbetsmetoderna sprider sig
- Det ostrukturerade arbetet exploderar
- Planerna är ännu viktigare
- Grupperna är virtuella och globala
- Tekniken finns överallt
- Resurserna blir fler och fler
Här är ett utdrag ur min diskussion om den växande definitionen av resurser under vår kundkonferens förra året:
Resurserna blir fler och fler
Människor och ekonomi är inte längre de enda resurser som organisationer måste hålla koll på om de vill uppnå sina affärsmål. I dag är resurser allt som bidrar till att uppnå ett mål, t.ex. tillgångar, tjänster, program, virtuella team, teknik, platser, uppkopplade enheter som ingår i "sakernas internet" och mycket mer.
Forskningsföretaget Ventana har gett följande råd: "De bör känna till den tillgängliga kapaciteten hos sina resurser, vilket inte bara omfattar människor utan även tillverkning och kunddistributionspotential på deras försäljningsställen. Organisationer bör också vara flexibla, kunna ändra prioriteringar, ta itu med problem och fördela resurser för att få dem slutförda inom en acceptabel tid."
Det är svårt nog att planera resurskapaciteten när den är begränsad till anställda. Vår 2016 Resurshantering och kapacitetsplanering bekräftade våra resultat från de senaste åren: Organisationer överbelastar ständigt sina personalresurser, vilket begränsar tillväxt och innovation.
I vår studie uppgav faktiskt 61 procent av organisationerna i den nedre delen av mognadsskalan att de tycker att det är extremt svårt att ta hänsyn till kapacitet i planeringsprocessen. Tjugo procent av dessa företag tar inte alls hänsyn till kapaciteten innan de åtar sig projekt eller arbete. Detta innebär att organisationer riskerar att missa tiden för att nå marknaden eller projektets tidsramar.
Tänk nu på hur komplicerat det är att få grepp om alla globala resurser utöver personal och ekonomi, för allt arbete - inte bara för strukturerade projekt som hanteras av en PPM-lösning, utan även för ostrukturerade uppgifter och aktiviteter. Ventana fann i sin undersökning att 52 procent av organisationerna inte kan genomföra scenarioplanering för att optimera arbete och resurser. Riskerna med att misslyckas med att genomföra planer och uppnå tillväxtmålen är större än någonsin.
Det är därför som arbets- och resursförvaltning är så viktigt. Ventana skriver att arbets- och resurshantering "utforskar användningen av särskild programvara och teknik för att stödja kontinuerlig organisatorisk optimering. Det handlar om arbete som tilldelas och utförs av resurser som kan vara person-, teknik- eller tillgångsbaserade och som kan finnas var som helst i organisationen eller vara geografiskt utspridda."
Ventana fortsätter att organisationer "bör ha tillgång till en applikation som kan ge en enhetlig bild av arbete och resurser snarare än att begränsas eller kompliceras av en mängd olika applikationer som inte är utformade för detta viktiga element".
Vi kommer att utforska detta mer i nästa inlägg. Nu när jag har tagit upp alla åtta krafter ska jag fokusera på hur arbets- och resurshantering kan hjälpa dig att hantera dem till din fördel för snabbare innovation, genomförande och tillväxt.
