Votre organisation a-t-elle évolué en ce qui concerne la façon dont le travail est effectué ? Les BGP se rendent rapidement compte que dans le monde du travail en mutation d'aujourd'hui, ce n'est pas vraiment les méthodologies utilisées pour accomplir le travail qui ont un impact sur les résultats, mais il s'agit d'adopter une approche hybride des portefeuilles - en donnant aux équipes le pouvoir d'utiliser les méthodes et les processus qui permettront d'accélérer la livraison stratégique.
À quelle vitesse votre organisation s'adapte-t-elle et réagit-elle aux changements, et à quelle vitesse votre équipe exécute-t-elle les stratégies descendantes ? En outre, votre organisation envisage-t-elle toutes les méthodes de travail pour parvenir à la stratégie qui permet réellement de répondre aux attentes de vos clients ? Nous vous aiderons à explorer de nouvelles méthodes de travail afin que vous puissiez être confiant lorsque votre organisation trouve le bon équilibre au milieu de ce monde du travail en pleine mutation en termes d'approches de livraison pour créer des produits, des services et des expériences client leaders sur le marché.
Commençons par comprendre certaines des différentes approches émergentes de la façon dont le travail est effectué.
Comprendre et choisir les méthodes qui conviennent le mieux à votre équipe et au travail à accomplir
- Méthodologies traditionnelles ou en cascade: Les organisations qui suivent cette approche divisent généralement le travail en phases ou définissent les équipes par projets. La mesure du succès est généralement basée sur l'achèvement des projets dans les délais et dans le respect du budget. L'avancement des travaux est déterminé par des jalons établis et des exigences initiales.
- Itératif Gestion du travail : Certaines organisations intègrent de nouvelles méthodes itératives aux projets traditionnels afin de permettre un feedback continu sur le travail accompli. Cette méthode utilise une approche hybride pour inclure des périodes de travail plus courtes (sprints) et l'agilité pour être plus réactif aux changements au fur et à mesure de l'avancement du travail.
- Travail collaboratif: Des équipes interfonctionnelles sont créées sans restrictions telles que le lieu et la langue pour effectuer des tâches et un travail non structuré. L'utilisation d'outils tels que les tableaux Kanban aide les membres de l'équipe à planifier le travail, ce qui permet une grande visibilité de l'état d'avancement du travail.
- Livraison Lean-Agile: Le travail axé sur les processus est acheminé aux équipes pour qu'elles l'exécutent en tirant parti des méthodes lean et agiles ; ces équipes peuvent ainsi tester et livrer plus fréquemment et établir une boucle de rétroaction continue, ce qui augmente la rapidité du délai de réalisation de la valeur.
Au fur et à mesure que les organisations s'adaptent aux nouvelles méthodes de travail, de nouvelles approches de la planification, du financement et de l'analyse se développeront, passant à une gouvernance "juste assez" et à une approche plus légère de la gestion de portefeuille. Cela signifie que la planification, la budgétisation et la gestion des ressources traditionnelles peuvent ne pas compléter le nouveau processus d'essais et d'erreurs, au rythme rapide, pour créer de nouveaux produits et services - et pas seulement pour réaliser des projets. Les plans annuels et le financement par projet sont remplacés par des pratiques de financement incrémentielles ou itératives pour tenir compte des changements de priorités, des nouvelles idées de produits et des nouvelles exigences des clients. Si les méthodes traditionnelles de gestion de projet sont pratiques dans certains cas, elles ne sont plus considérées comme les meilleures pratiques lorsqu'il faut faire preuve de souplesse pour s'adapter à l'évolution des exigences ou lorsque les priorités de travail changent en fonction de l'évolution des demandes des clients.
Exemples concrets de clients utilisant une approche hybride des méthodes de livraison du travail
En choisissant une voie, les entreprises apprendront rapidement qu'il n'existe pas une seule méthode de travail qui s'applique à chaque projet, équipe ou organisation. L'utilisation d'une approche hybride répond mieux aux besoins de l'entreprise tout en lui permettant d'atteindre ses objectifs, d'autant plus que votre organisation s'engage dans un processus de transformation. Une entreprise peut intégrer de nombreuses méthodologies de travail parmi les équipes et au sein des projets - ce qui compte, c'est que ce soit la bonne méthode pour ce que le travail exige.
Par exemple, une entreprise manufacturière mondiale utilise son organisation de R&D pour suivre le travail des projets d'ingénierie, les programmes d'innovation, ainsi que le statut et la progression des portefeuilles. En tirant parti de la gestion du travail collaboratif pour que les équipes livrent le travail, parallèlement à une approche PPM traditionnelle pour piloter la gestion descendante du portefeuille, l'entreprise a incorporé un outil de collaboration tout-en-un pour exécuter les tâches, organiser les équipes et établir une collaboration transversale pour la livraison des projets pour des milliers d'utilisateurs et d'équipes à travers le monde. Cela a permis d'améliorer les délais de mise sur le marché et d'accroître la rentabilité.
Un autre exemple est celui d'une grande institution bancaire qui expérimente une initiative de transformation agile, avec des équipes appliquant des méthodes lean et agiles et utilisant enterprise Kanban pour gérer le flux de travail. Ces efforts coïncident avec l'utilisation par le PMO et l'entreprise de PPM pour lean portfolio management, tout en veillant à respecter les exigences réglementaires et de conformité. Le PMO et les parties prenantes ont maintenant une visibilité sur le flux de processus, les bloqueurs et les dépendances, de sorte que les équipes peuvent mieux coordonner la planification du travail, l'exécution, le reporting et l'alignement avec les flux de valeur et la stratégie.
Enfin, le PMO d'une compagnie d'assurance nationale utilise sa solution PPM d'entreprise pour piloter les initiatives stratégiques, les projets et programmes informatiques et les projets de veille. Ils utilisent également une approche lean-agile pour les équipes fournissant un travail centré sur les processus ainsi qu'une gestion du travail collaboratif pour les équipes interfonctionnelles du reste de l'organisation au sein des RH, du marketing et des services juridiques. En conséquence, les dirigeants et le PMO constatent des progrès en matière de stratégie, de mise en place de scénarios, de priorisation du travail et d'amélioration de la prise de décision, tout en permettant aux équipes de fournir efficacement leur travail et d'adopter des outils conçus à cet effet.
Relier la stratégie à la réalisation
Les PMO d'aujourd'hui sont mis au défi de laisser tomber la gouvernance rigide et hautement contrôlée au profit de la flexibilité et de l'agilité. Cette tâche peut s'avérer décourageante si l'on tient compte de la prolifération d'outils disparates que les différentes équipes peuvent utiliser pour effectuer leur travail. Le PMO avisé s'efforcera d'adopter des solutions qui répondent aux besoins de chaque équipe et de l'organisation dans son ensemble, tout en centralisant les données provenant de divers systèmes et en informant les parties prenantes au moyen de rapports et d'analyses qui améliorent la prise de décision, ce qui permet d'économiser du temps, des ressources et de l'argent. La clé est de trouver une solution qui permettra aux équipes de travailler en collaboration sans devoir essayer de s'adapter à une méthode de travail qui n'est pas idéale pour elles.
Si le passage à l'intégration de nouvelles méthodes et de nouveaux outils de travail remet en question les cycles de travail, les équipes et les processus établis, le monde du travail, en pleine mutation, continue d'évoluer. Le PMO d'aujourd'hui (et de demain) veillera à ne pas ignorer l'évolution du monde du travail afin de mener à bien les initiatives stratégiques, les priorités et les changements d'initiatives. Alors, adoptez ces changements en apprenant comment gérer au mieux votre utilisation de la technologie pour soutenir les personnes et les processus afin de mieux relier la stratégie, la planification et la livraison pour l'entreprise.
Quel que soit le type de travail que vos équipes utilisent pour accomplir leur travail (Lean-Agile, collaboratif, par le biais du travail traditionnel axé sur les projets, ou une combinaison), Planview peut s'associer à votre PMO dans le voyage de transformation de l'organisation vers une plus grande agilité. Les organisations comme la vôtre peuvent embrasser le monde changeant du travail avec Planview FLEX. Avec FLEX, vous pouvez :
- Assurez-vous que les bonnes personnes travaillent sur les bonnes initiatives grâce à des outils spécialement conçus à cet effet.
- équilibrer la gestion du portefeuille de la capacité et de la demande pour toutes les méthodes de travail et de livraison
- Mesurez les performances de l'équipe et centralisez la visibilité pour donner aux parties prenantes et aux dirigeants une compréhension claire et des informations exploitables.
- Fournissez rapidement les produits et services que vos clients souhaitent.
Découvrez comment Planview peut vous aider à relier la stratégie à la réalisation dans un monde du travail en mutation.
![Un plan de gestion du travail collaboratif mondial [Vidéo] (en anglais)](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/A-Global-Collaborative-Work-management-blueprint.png)
