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Si vous avez travaillé dans un poste en contact avec la clientèle, vous savez à quel point il peut être difficile d'allouer efficacement les ressources limitées dont vous disposez à une myriade de clients. Les tickets d'assistance que les clients soumettent doivent évidemment être traités rapidement et efficacement, mais la gestion et la réussite globale des projets des clients est un exercice d'équilibre délicat qui doit...
Dans un système ouvert de stratification sociale, il est important d'avoir des entreprises qui défendent la mobilité sociale. Le Royaume-Uni a récemment publié le tout premier indice de mobilité sociale des employeurs au monde et il fait des choses incroyables. L'indice examine quels sont les employeurs britanniques les plus ouverts à l'évaluation et à la progression des talents issus d'horizons divers...
Le compte à rebours avant l'échéance du Règlement général sur la protection des données (RGPD) a commencé pour de bon. Ces réglementations radicales entreront en vigueur le 25 mai 2018, soit dans moins d'un an. Non seulement ces nouvelles lois auront un impact sur les consommateurs et les entreprises dans toute l'Europe, mais elles auront également un impact sur toute entreprise faisant des affaires en Europe. À la base, le GDPR...
The new release (17.4) for Tasktop Integration Hub – out today – includes a new connector with Intland’s codeBeamer ALM, and provides our customers with enhanced control of increasingly complex integration scenarios. codeBeamer ALM Tasktop now integrates codeBeamer ALM with all other leading best-of-breed tools for planning, building and delivering software, including leading DevOps systems....
IBM, Pepperdine University, Pfizer, MetLife et bien d'autres encore se joignent à nous pour partager leurs expériences et leurs principaux enseignements en matière d'innovation. Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer le lancement de la série de forums d'innovation d'automne de Planview IdeaPlace ! Après l'énorme succès des événements Planview IdeaPlace plus tôt dans l'année, il s'agit de la prochaine évolution des Forums d'innovation, organisés avec...
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est un accord conclu par la Commission européenne, le Conseil et le Parlement qui assure la sécurité des données personnelles et des informations d'entreprise dans toute l'Union européenne. Bien que le règlement ne prenne pas effet avant le 2018 mai, il est bon que toutes les entreprises se préparent au changement imminent afin...
Looking to connect Jira and Jama? Want to improve your Requirements Management process? Seeking better collaboration, visibility, traceability and control over your software value stream? You’ve come to the right place. Your Problem If you’re a product manager or business analyst, you know exactly how much time and effort it takes to turn a customer’s...
La gestion de projets de marketing numérique peut être un défi car nous avons constamment une longue liste de choses à faire. Nous complétons la liste au sein de notre propre département, mais nous recevons également des demandes de mise à jour de sites Web de la part d'autres départements. Notre liste de choses à faire s'allonge chaque jour et est difficile à gérer, avec des priorités qui changent constamment et des horaires qui doivent être réorganisés.....
La nature de la gestion d'événements implique de nombreuses pièces mobiles : des dates, des personnes, des produits à livrer, des activités, des délais, et encore des délais. Essayer de garder une trace de tout peut être compliqué et difficile. Comment vous assurer que ce que vous devez faire est fait par les personnes sur lesquelles vous comptez pour le faire dans les...
Le concept derrière l'amélioration des processus consiste à créer de la fluidité dans votre routine quotidienne. Cela se fait en établissant un flux de travail cohérent et prévisible qui est facilement dirigé. La séquence de processus par laquelle une tâche passe de la planification à l'achèvement est connue sous le nom de "flux de travail" et la gestion de cette progression peut être exigeante. Une fois que vous avez...
