W. Edwards Deming a dit : "Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer". Mais comment savoir si vous mesurez les bonnes choses ? Trop souvent, les équipes sont la proie de mesures trompeuses, manquant des opportunités inestimables de croissance et d'amélioration.
Dans ce webinaire, je vous montrerai comment choisir les bons indicateurs pour mesurer l'efficacité de votre équipe et encourager les bons comportements. Ensuite, j'expliquerai comment le coaching axé sur les métriques peut aider les équipes à comprendre leur processus et à mettre en évidence les points à améliorer.
À propos de ce webinaire
Vous apprendrez à éviter les pièges de la gestion par les chiffres, notamment comment :
- Identifier - et éviter d'utiliser - des métriques de vanité
- Choisir des métriques qui stimulent les comportements souhaités
- Visualiser des métriques d'équipe équilibrées qui permettent une amélioration continue
Je partagerai des exemples de bonnes et de mauvaises techniques d'utilisation des données lors du coaching des équipes. Vous verrez également comment les rapports et les mesures de Planview AgilePlace peuvent vous aider à apporter des changements significatifs.
Ressources d'apprentissage
Pour continuer à apprendre sur le coaching basé sur les métriques, voici plusieurs excellentes ressources :
- Diapositives sur le coaching basé sur les métriques
- Pourquoi les mesures de vanité sont dangereuses
- Webinaire Lean Metrics : Mesurer et améliorer le flux de travail
- HBR : Connaître la différence entre vos données et vos métriques
![Un plan de gestion du travail collaboratif mondial [Vidéo] (en anglais)](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/A-Global-Collaborative-Work-management-blueprint.png)
