Eines der größten kreativen Genies der Geschichte, Steve Jobs, ist am 5 2011 Oktober verstorben. Er war schon zu Lebzeiten eine Legende. Jobs hat uns gezeigt, dass repetitive, disruptive Innovationen tatsächlich möglich sind, und er hat in den letzten Jahren kontinuierlich darauf aufgebaut, um Apple zu einem der erfolgreichsten Unternehmen der Welt zu machen, das es heute ist. Wie kommt es, dass er das geschafft hat, während andere Unternehmen damit zu kämpfen haben?
Lassen Sie uns mit einigen Innovationsmythen beginnen, die Innovation einfacher erscheinen lassen, als sie tatsächlich ist: Zunächst einmal assoziieren viele Menschen Innovation mit Ideenfindung. Die traurige Wahrheit ist, dass Ideen nur der erste Teil der Formel sind. Der viel schwierigere Teil ist die andere Seite der Innovation: die Umsetzung. Viele Unternehmen scheitern bei der Innovation nicht, weil sie nicht die richtigen Ideen haben, sondern weil sie es nicht schaffen, diese Ideen bis zur Marktreife zu bringen.
Die "Menschengläubigen" sagen, dass die Initiative niemals scheitern wird, solange Sie die richtige Führungskraft mit der Innovation beauftragen. Natürlich ist es wichtig, die richtigen Leute am richtigen Ort zu haben, aber in diesem Fall geht es nur um den Teil "richtige Leute". Was, wenn der Ort nicht stimmt? Wie großartig diese Führungskraft auch sein mag, sie wird in diesem Umfeld scheitern, wenn es nicht auf Innovation ausgelegt ist.
Die Menschen neigen auch dazu zu glauben, dass Innovation ein unkontrollierbares Chaos ist und dass man gar nicht erst versuchen sollte, sie zu strukturieren, denn das würde sie töten. Die Wahrheit ist, dass Innovationen, wenn sie nicht genau und sorgfältig verwaltet werden, im Tagesgeschäft, dem viel größeren und wichtigeren Teil des Unternehmens, untergehen. Tatsächlich ist Struktur in jeder Situation selten ein Problem. Menschen fühlen sich mit einer Struktur viel wohler und sind tendenziell effizienter, wenn eine gute Struktur vorhanden ist.
Unternehmen sprechen oft davon, dass sie eine "Innovationskultur" schaffen und "Innovation in ihre DNA einbauen" wollen. Das mag zwar ehrgeizig erscheinen, ist aber durchaus machbar (schließlich haben es Unternehmen wie Apple, Google und Toyota geschafft) - warum ist es so schwer zu erreichen? Die Wahrheit ist, dass Unternehmen nicht auf Innovation ausgelegt sind, sondern auf kurzfristige Leistung. Sie müssen in der Lage sein, im nächsten Quartalsbericht gute Zahlen vorzulegen. Daher ist alles im Unternehmen darauf ausgerichtet: Führung, Entscheidungsfindung, Prozesse usw. Natürlich haben wir eine obere Führungsebene, deren Aufgabe es ist, die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens zu sichern. Sie analysieren die Zukunft und entwickeln langfristige Strategien, aber der Großteil der Organisationspyramide funktioniert nicht so. Tatsache ist, dass die Menschen in jeder Organisation sehr resistent gegen Veränderungen sind. Das ist ganz natürlich, da sie an ihrer täglichen operativen Leistung gemessen werden. Wir hätten keinen so wettbewerbsfähigen Markt wie heute, wenn sich die Unternehmen nicht auf die Effizienz konzentrieren und ständig ein bisschen besser, schneller und kostengünstiger produzieren würden.
Das führt uns zu der wichtigsten Frage: Wie können wir diese Schwierigkeiten überwinden und Innovation zu einem selbstverständlichen Teil unseres täglichen Lebens machen? Zunächst sollte eine klare Innovationsmanagement Struktur entwickelt werden, die die Beteiligung des Top-Managements, ein klares Budget, ein klares Belohnungssystem & Anerkennungssystem usw. beinhaltet. Stellen Sie sich das so vor, als würden Sie ein neues Projektportfolio einrichten - Sie müssen in der Lage sein, aus den (hoffentlich) vielen Ideen, die generiert werden, die richtigen auszuwählen, jeder Initiative Verantwortliche zuzuweisen und ein Team zur Umsetzung zusammenzustellen. Das Topmanagement muss sich die Ressourcen sichern, also muss wie bei allen anderen Projekten auch Zeit dafür eingeplant werden. Einer der häufigsten Fehler, den Unternehmen beim Aufbau eines Innovationssystems begehen, ist, dass die Mitarbeiter nie die Zeit haben, an Innovationsinitiativen zu arbeiten.
Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich: Was ist der Unterschied zwischen der Verwaltung eines "normalen" Projektportfolios und der Verwaltung eines "innovativen" Projektportfolios? Nun, meiner Meinung nach würde sich nicht viel an der Gesamtstruktur ändern, sondern hauptsächlich der Inhalt. Natürlich brauchen Sie ein System zur Ideengenerierung im Hintergrund und ich würde sagen, dass Sie bei der Arbeit mit Innovationsprojekten mit agilen Methoden nicht streng auf den Arbeitsumfang achten und die Lösung nach und nach entstehen lassen sollten. Ein separates Innovationsprojektportfolio stellt sicher, dass wir diese Initiativen teilweise außerhalb des Tagesgeschäfts durchführen (das normalerweise Veränderungsinitiativen zunichte machen würde) und gibt der Innovation den richtigen Fokus und die richtige Struktur, die sie braucht, um sich voll zu entfalten.
