Eine gut definierte Innovationsstrategie ist wichtiger denn je. Um in der modernen Berufswelt mithalten zu können, müssen Unternehmen eine Innovationskultur schaffen, die ständig nach neuen Wegen sucht, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Crowdsourcing-Innovation.
Es wird eine Zeit kommen, in der Sie nicht alle Antworten haben. Das passiert jedem Unternehmen früher oder später. Führungskräfte und Stakeholder können den Kontakt zu ihrem Kundenstamm verlieren und trotz aller Bemühungen versagen, wenn es um Innovationen geht. Die gute Nachricht ist, dass Sie diese Flaute verhindern können, indem Sie nach Ideen jenseits der Vorstandsetage suchen und Mitarbeiter, Partner und Kunden nach innovativen Ideen und Lösungen befragen.
In diesem Artikel befassen wir uns mit Crowdsourced Innovation und damit, wie sie Ihr Unternehmen verbessern kann.
Effektives Crowdsourcing von Innovationen
Innovation treibt Unternehmen in die Zukunft. Laut einer Umfrage von McKinsey & Company glauben satte 84% der CEOs, dass Innovation eine der wichtigsten Komponenten einer erfolgreichen Wachstumsstrategie ist.
Aber die Bedeutung von Innovation zu erkennen und tatsächlich zu innovieren sind zwei verschiedene Dinge. Fragen Sie eine beliebige Führungskraft, was ihre größte Sorge ist, und die meisten von ihnen werden sagen, dass es die Suche nach neuen, innovativen Ideen ist. Die meisten CEOs kämpfen mit der Entwicklung einer klar definierten Innovationsstrategie, die ihnen helfen kann, ihr Unternehmen voranzubringen.
Hier kann Crowdsourced Innovation helfen. Und ob Sie es glauben oder nicht, die meisten Unternehmen nutzen sie bereits - nur nicht so effektiv, wie sie sollten. Sie sehen es vielleicht in Form eines Vorschlagskastens oder einer jährlichen Betriebsversammlung, aber keine dieser Bemühungen wirklich die Weisheit ihrer Mitarbeiter anzapfen und sie zu einem zentralen Bestandteil der Innovationsstrategie machen.
Wie können Sie also Crowdsourced Innovation effektiv nutzen?
Alles beginnt mit einem Plan. Eine gut definierte Innovationsstrategie das:
- Ist skalierbar über Teilnehmer und geografische Lage.
- Wird verwaltet und gemessen.
- Setzt mehrere Techniken und Ansätze ein.
- Nutzt die Technologie für maximale Effizienz.
- ist in die Struktur Ihres Unternehmens eingewoben.
- Verbindet sich mit dem Ökosystem Ihres Unternehmens.
Innovation muss ein gemeinschaftliches Unterfangen sein, zu dem jeder in Ihrem Unternehmen beiträgt. Daher ist das Engagement der Mitarbeiter ein wesentlicher Faktor für die Schaffung einer Innovationskultur in Ihrem Unternehmen. Sobald Sie in der Lage sind, mit Ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten und deren Ideen und Lösungen zu erfassen, können Sie diese Ideen nutzen, um Ihr Unternehmen in jeder Hinsicht zu verbessern.
Hier sind einige Vorschläge für den Anfang.
Schauen Sie über den Tellerrand
Die Silo-Mentalität ist eines der größten Hindernisse zwischen Unternehmen und kontinuierlicher Innovation. Sie schränkt den Informations- und Ideenfluss im gesamten Unternehmen ein und hindert Teams daran, andere Perspektiven kennenzulernen und wertvolle Erkenntnisse außerhalb ihrer Gruppe zu gewinnen.
Wie schädlich sind Silos für Ihre Innovationskultur?
Wir haben Programmmanager in verschiedenen Branchen befragt und festgestellt, dass 31% ihrer Lösungen von außerhalb der zugewiesenen Gruppe stammen. Das ist fast ein Drittel der Ideen und Lösungen eines Unternehmens, die wahrscheinlich nicht umgesetzt worden wären, wenn sich die Innovation auf Abteilungssilos beschränkt hätte.
Aber Crowdsourced Innovation muss sich nicht auf die Mitarbeiter Ihres Unternehmens beschränken. Kunden, Lieferanten und strategische Partner sind allesamt hervorragende Quellen für die Suche nach Ideen und Lösungen. Sie können sogar mit Ihren Konkurrenten zusammenarbeiten, um Innovationen zu entwickeln und einen maximalen Wert zu schaffen, von dem Sie beide profitieren. Ja, Sie haben richtig gelesen. Die Zusammenarbeit mit Konkurrenten wird als Coopetition bezeichnet und ist ein echtes und effektives Instrument der Zusammenarbeit.
Ideen in die Realität umsetzen
Sie haben ein Crowdsourcing von Innovationen durchgeführt und einige hervorragende Ideen gesammelt. Jetzt ist es an der Zeit, diese Ideen tatsächlich umzusetzen. Das ist natürlich leichter gesagt als getan. Zu oft haben Unternehmen Veränderungen eingeführt, die dann wieder im Sande verlaufen, sobald der Reiz des Neuen nachlässt.
Wie schaffen Sie es, die Begeisterung aufrechtzuerhalten und Ihre Ideen in Innovationen umzusetzen?
Für den Anfang sollten Sie den Fortschritt von Ideen während ihres gesamten Lebenszyklus verfolgen, von Anfang bis Ende. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, den Wert, den Ihre Ideen für Ihr Unternehmen bringen, zu messen:
- Indirekter Wert: Wert in Form von verbesserten Verhaltensweisen und Einstellungen. Dinge wie Kulturwandel und verbessertes Engagement der Mitarbeiter.
- Direkter finanzieller Wert: Wert, der monetär gemessen werden kann, z.B. in Form von Gewinn und Umsatz. Metriken wie reduzierte Kosten oder wie sich neue Funktionen auf Ihr Endergebnis auswirken, sind weitere Beispiele.
Außerdem ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Innovation in der Verantwortung aller liegt. Jeder, von der Unternehmensleitung bis zu den Mitarbeitern vor Ort, hat den gleichen Anteil daran, Innovationen in Ihrem Unternehmen voranzutreiben. Und das funktioniert am besten, wenn Crowdsourced Innovation als Mittel zur Veränderung der Unternehmenskultur betrachtet wird und nicht als Methode, mit der einfach nur Ideen und Lösungen produziert werden.
Bereitstellung von Innovation
Schließlich müssen Sie die Technologie nutzen, um sicherzustellen, dass Ideen und Lösungen erfasst und im gesamten Unternehmen geteilt werden. Dies können Sie mit Hilfe einer Innovationsmanagement Plattform wie Planview® Planview IdeaPlace tun.
Hier sind einige Beispiele dafür, wie eine Crowdsourced-Innovationsplattform für Unternehmen von Nutzen sein kann:
- Ein globaler Hersteller von Luft- und Raumfahrtprodukten reduzierte die Wartungskosten und -zeiten und verbesserte die Kundenerfahrung. Ein professioneller Buchhalter in der Finanzabteilung hatte die Idee, Endoskope zur Inspektion von Motoren zu verwenden. Dadurch konnten die Wartungskosten um 85% gesenkt und die Inspektionszeiten von acht Stunden auf eine Stunde reduziert werden.
- Ein Fortune 500 Konsumgüterhersteller nutzte Crowdsourced Innovation, um Ideen zum Geldsparen zu entwickeln. Am Ende fanden sie eine Möglichkeit, die Kosten um $10 Million zu senken.
- Ein Krankenversicherer hat eine Innovationskultur geschaffen, die die Branche verändern und umkrempeln soll. Durch den Einsatz von Software für das Innovationsmanagement konnten sie innerhalb von drei Jahren neue Einnahmen in Höhe von $180 Millionen erzielen und sechs neue Unternehmen in ihr Portfolio aufnehmen.
Die richtige Software für das Innovationsmanagement versetzt Unternehmen in die Lage, Innovationen von Mitarbeitern, Kunden, Partnern und allen anderen, die einen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellen können, durch Crowdsourcing zu gewinnen. Sie können dann die besten Ideen auswählen, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen, und deren Leistung in allen Phasen der Ideen-Pipeline verfolgen. Auf diese Weise können Sie die Wirksamkeit Ihrer Innovationsstrategie bewerten und verschiedene Bereiche identifizieren, die Sie optimieren können, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Erfahren Sie mehr über Crowdsourced Innovation und wie Sie damit Ihr Unternehmen inspirieren können, indem Sie sich das Webinar Crowdsourced Innovation in the Real World ansehen. Sie können auch die Website Planview Planview IdeaPlace besuchen, um mehr über Planview IdeaPlace zu erfahren und darüber, wie es Hunderten von Unternehmen auf der ganzen Welt zu einer Innovationskultur verholfen hat.
