Bitte erzählen Sie uns ein wenig über Ihre Ausbildung und Ihren Hintergrund.
Ich habe am Lafayette College in Easton, PA, Wirtschaft und Internationale Angelegenheiten studiert. Danach war ich einige Jahre lang als Berater für Capgemini in New York City tätig. Danach zog ich nach Rochester, NY, um meinen MBA in Marketing und Strategie an der Simon School of Business zu machen. Nach Abschluss meines Postgraduiertenstudiums begann ich meine Arbeit bei Constellation Brands. Ursprünglich arbeitete ich von Rochester, NY aus, aber jetzt bin ich in Chicago, IL, ansässig.
Ich sehe keine direkten Parallelen zwischen internationalen Angelegenheiten und Projektmanagement an sich. In meiner Zeit als Berater und im Projektmanagement bei Constellation Brands habe ich jedoch mit einer Vielzahl von Menschen aus verschiedenen Teilen der Welt zusammengearbeitet. Sie alle haben natürlich ihre eigenen Kulturen und Arbeitsweisen, so dass meine Ausbildung mir eine solide Grundlage dafür verschafft hat, was es bedeutet, Geschäfte auf internationaler Ebene zu tätigen. In jüngster Zeit arbeite ich mit unseren Teams in Mexiko zusammen, um unsere mexikanischen Biermarken (Corona, Modelo, Pacifico und Victoria) zu erneuern.
Was reizt Sie persönlich am Projektmanagement?
Ich würde sagen, dass ich sehr lösungsorientiert bin. Ich mag es, Probleme zu lösen und Herausforderungen zu meistern, und genau das sind Projekte letztendlich auch, sie sind jeweils eine Herausforderung, die es zu lösen gilt. Ich würde mich auch als Realist bezeichnen, und ich denke, dass ich mit dieser Denkweise in diesem Beruf gut aufgehoben bin. Es gibt nicht viel Platz für "Fluff" und die besten PMs kommen schnell zur Sache, sie reden nicht um den heißen Brei herum.
Historisch gesehen haben die meisten Projekte, an denen ich mitgewirkt habe, nicht unbedingt eine eindeutige Lösung vorgesehen. Die Art und Weise, wie wir an die Herausforderung herangehen und die Lösung entwerfen, ist nicht ganz eindeutig. Das ist für mich einer der aufregenden Teile der Arbeit! Eine weitere Sache, die mir am Projektmanagement gefällt, ist die Tatsache, dass ich mit mehreren Funktionsbereichen innerhalb des Unternehmens und einer Vielzahl von Menschen und Prozessen arbeiten kann. Es macht Spaß, einen Einblick in die verschiedenen Bereiche des Unternehmens zu bekommen und herauszufinden, wie wir als Team besser zusammenarbeiten können.
Was gefällt Ihnen am besten an der Arbeit bei Constellation Brands?
Es gibt zwei Dinge, die ich an der Arbeit bei Constellation Brands am meisten mag. Erstens würde ich sagen, es sind die Menschen, mit denen ich zusammenarbeite. In der heutigen Welt verbringen wir die meiste Zeit unseres Tages im Büro und interagieren daher mit unseren Mitarbeitern. Daher ist es für mich unglaublich wichtig, dass ich die Menschen um mich herum genieße. Wir bei Constellation sind eine Gruppe, die hart arbeitet, aber wir wissen auch, wie man sich zurücklehnt und sich zu einer Happy Hour trifft, um am Ende eines harten Arbeitstages ein Glas oder ein Pint unserer Produkte zu genießen.
Ich würde auch sagen, dass ich die Produkte unseres Unternehmens sehr schätze. Ich bin ein Verbraucher unserer Produkte, und das zählt sehr viel. Aber wenn ich mir meine Rolle bei der Unterstützung unserer Innovationsarbeit ansehe, sind wir dafür verantwortlich, die neuesten und modernsten Dinge auf den Markt zu bringen. Es ist also aufregend für mich, im Lebensmittelgeschäft zu sein und die Arbeit unseres Teams in den Regalen stehen zu sehen. Ich kann ein paar für meine Freunde und Familie mitnehmen und sie gemeinsam genießen. Es ist lohnend, die Arbeit zu sehen, die wir geleistet haben, und darauf bin ich stolz.
Erzählen Sie uns mehr über die Arten von Projekten in Ihrem Portfolio und wie Ihr PMO arbeitet.
Mein Team ist ausschließlich für das Innovationsprojektmanagement zuständig. Das kann alles sein, von einer veränderten Verpackung einer bestehenden Marke bis hin zu einem völlig neuen flüssigen Produkt. Wir führen die gesamte Palette der Produkte, die Constellation anbietet. Im Kern geht es um die Entwicklung neuer Produkte, aber unsere Projekte umfassen auch ein breiteres Spektrum an Funktionen, die mit diesen neuen Produkten zusammenhängen.
Was unsere Arbeitsweise betrifft, so haben wir eine strenge Reihe von Gates, die im Wesentlichen unsere "Go/No-Go"-Momente darstellen, und zwischen diesen Gates findet ein "Verfeinerungsprozess" statt. Wir fangen vielleicht nur mit einem Konzept an, aber wenn wir das Tor erreichen, haben wir ein viel ausführbareres Produkt oder Design. Unsere Projekte variieren von mehrjährigen Entwicklungsinitiativen bis hin zu schnellen Produktentwicklungssprints. Wir haben jederzeit zwischen 100-120 Projekte in unserem Unternehmen laufen.
Eine Herausforderung, mit der wir konfrontiert sind, und ich bin mir sicher, dass viele andere Unternehmen das auch sind, ist einfach die sich ändernde Nachfrage der Verbraucher. Wenn Sie sich die aktuelle Alkohollandschaft ansehen, dann ist Hard Seltzer etwas, das sehr schnell aufgetaucht ist und sich immer noch weiterentwickelt. Seit etwa einem Jahr hat jeder seine eigene Version dieses Produkts. Die Verbrauchergewohnheiten können sich sehr schnell ändern, und unsere Branche ist natürlich hart umkämpft. Das ist eine Herausforderung und eine Chance, die mein Team genießt, weil wir an vorderster Front stehen.
Sie begannen als PM bei Constellation Brands und sind jetzt Director of Innovation and Portfolio Mgmt. Wie hat sich diese Reise gestaltet?
Es war eine interessante Reise. In meinen ersten Jahren bei Constellation hatte ich eher allgemeine Aufgaben im Projektmanagement, die von der Einrichtung eines Kundenbetreuungszentrums über die Integration von Akquisitionen bis hin zur Unterstützung des Ausbaus unserer Brauereien reichten. Vor etwa anderthalb Jahren wechselte ich in meine jetzige Position als Direktor für Prozess- und Portfoliomanagement, wo sich mein Team speziell auf das Projektmanagement und die Unterstützung konzentriert, die für die Umsetzung unserer Innovationsinitiativen im gesamten Unternehmen erforderlich sind.
Ich sah diese Aufgabe als eine großartige Gelegenheit, meine Erfahrung im Projektmanagement, die mir sehr viel Spaß machte, mit meiner Ausbildung im Bereich Marketing zu kombinieren und dies mit meinem Interesse an Innovation zu verbinden. Das war schon immer eine Leidenschaft von mir und der Grund, warum ich meinen Master in Marketing & Strategie gemacht habe. Dieser Job ist eine gute Kombination aus beidem, und ich habe ihn sehr genossen. Es ist auch eine Erfahrung, an der ich wachsen und von der ich lernen kann, da mein Team erheblich gewachsen ist, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen. Ich bin Constellation dankbar, dass sie mir die Möglichkeit gegeben haben, mich beruflich weiterzuentwickeln.
Was bedeuten die Begriffe "Business Transformation" und "Prozessinnovation" für Sie persönlich? Für Constellation Brands als Ganzes?
Für mich geht es bei der Unternehmenstransformation um große, einschneidende Veränderungen. Für unser Geschäft würde ich sagen, dass es sich um eine neue Akquisition handelt oder um etwas, das unsere Arbeitsweise, unser Geschäft oder die Interaktion mit unseren Kunden grundlegend verändern wird.
Wir vom Wachstumsteam wollen Planview AdaptiveWork als Plattform für diese Transformation nutzen. Es wird uns ermöglichen, in größerem Umfang zu operieren und Ideen schneller und effektiver umzusetzen. Wir freuen uns auch über die tieferen Einblicke und Berichte, die Planview AdaptiveWork bietet. Wir erfassen und berichten über eine viel breitere Palette von KPIs und Datenpunkten. Durch die Analyse dieser neuen Daten können wir fundiertere Entscheidungen treffen, Lücken in unserem Stage-Gate-Prozess finden und unsere Prozesse weiter verbessern.
Bei Constellation liegt der Schwerpunkt auf der kontinuierlichen Verbesserung. Möglicherweise ist dies ein Nebenprodukt unseres wettbewerbsintensiven Marktes und der sich ändernden Anforderungen der Verbraucher. Diese Konzentration auf Verbesserungen bedeutet, dass wir immer danach streben, Dinge besser zu machen, und wir sind bereit, auf Dinge zu setzen, von denen wir glauben, dass sie große Auswirkungen haben werden. Unser Joint-Venture-Unternehmen ist in den letzten Jahren stark gewachsen und sucht ständig nach neuen Möglichkeiten, unser Geschäft durch neue Marken, Produkte oder Technologien zu erweitern.
Was machen Sie, wenn Sie nicht arbeiten, zum Spaß?
Ich liebe es einfach, draußen zu sein. In Chicago gibt es viel zu tun: Bootfahren, Golfen, Wandern. Ich schätze jede Aktivität, die mich nach draußen bringt und aktiv ist, und ich probiere neue Aktivitäten aus, wann immer ich kann. Außerdem bin ich reisefreudig. Ob ich nun geschäftlich oder zum Vergnügen reise, ich habe es immer genossen, neue Orte zu sehen und unsere Welt zu erkunden. Heutzutage reise ich beruflich viel nach Mexiko und an die Westküste.
Eine meiner Lieblingsstädte, in die ich gereist bin, ist Barcelona. Ich habe die herausragende Architektur von Gaudi in der Stadt ebenso genossen wie das Essen und die Kultur.
Ich bin auch ein großer Fan von Kapstadt, Südafrika. Innerhalb weniger Autostunden gibt es so viel zu sehen und zu unternehmen - von Stränden bis zu Bergen, von Weinbergen bis zu Safaris, und Sie können auch etwas über die Geschichte des Landes lernen.
Wie fügt sich Planview AdaptiveWork in die größere Unternehmenstransformation von Constellation Brand ein?
Constellation hat zwei separate Instanzen von Planview AdaptiveWork. Unsere IT-Abteilung hat Planview AdaptiveWork für ihre IT-Projekte eingeführt und wir haben eine Instanz zur Unterstützung von NPD. Wir haben eine gemeinsame Bewertung der Anbieter vorgenommen, immer mit dem Ziel, eine Lösung zu finden, die für beide Teams funktioniert. Wir haben dann gleichzeitig Planview AdaptiveWork eingeführt. Für Constellation bedeutet das, dass wir jetzt eine einzige Quelle der Wahrheit haben, die unseren beiden Bedürfnissen entspricht.
Ich sehe diese Konsolidierung als ein Beispiel dafür, wie Constellation seine Arbeitsweise umgestaltet, modernisiert und optimiert, wo immer es möglich ist, um ein effizienteres und intelligenteres Unternehmen zu werden. Ziel ist es, Stakeholder und funktionsübergreifende Teams dazu zu bringen, Planview AdaptiveWork zu nutzen, um aktuelle Informationen über ihre jeweiligen Projekte zu finden.
Wenn alle mit denselben Informationen arbeiten, löst das eine große Herausforderung, die wir vor Planview AdaptiveWork hatten, nämlich dass verschiedene Teams in Silos arbeiteten und wir deshalb nicht so effizient waren. Auch die Berichterstattung hat gelitten. Wie ich bereits sagte, können wir jetzt, da alle Mitarbeiter in Planview AdaptiveWork arbeiten, genauere Berichte erstellen und auf der Grundlage dieser Daten bessere Geschäftsentscheidungen treffen.
Haben Sie eine Lieblingsfunktion von Planview AdaptiveWork? Was macht ihn zu Ihrem Favoriten?
Wenn Sie mich fragen, dann ist es die Slide Publisher-Funktion. Für mein Team ist das ein enormer Vorteil und eine große Zeitersparnis, denn vorher haben wir die Berichte manuell aus einer Vielzahl von Quellen erstellt und die Daten in Excel zusammengestellt und in PowerPoint formatiert. Der einfache Prozess der Berichterstattung über den Projektstatus und die von uns geleistete Arbeit hat uns viel Arbeitszeit gekostet. Mit einem einfachen Mausklick erledigt Slide Publishers all dies für uns in wenigen Minuten.
Wie werden sich die Dinge im Projektmanagement verändern? Wie stellen sich Ihr Team und Constellation im Allgemeinen auf diese Veränderungen ein?
Ich denke, wir werden uns zunehmend auf Daten und Analysen verlassen. PMOs werden in mehr Tools für die Verfolgung und Analyse von Daten investieren und ihre Herangehensweise und ihr Portfoliomanagement stärker datengesteuert gestalten. Die Daten von Planview AdaptiveWork helfen uns zum Beispiel bei der Beantwortung von Fragen wie: Wie lange haben wir gebraucht, um einen Gate-Prozess zu durchlaufen? Wo sind die ständigen Engpässe? Wo sind wir gescheitert oder wo haben wir den Zeitplan ständig überschritten? Müssen wir unsere Trimmlinien entsprechend anpassen?
Ich habe schon einiges darüber gehört, wie künstliche Intelligenz im Projektmanagement zum Einsatz kommen könnte, aber ich bin mir nicht sicher, ob wir uns bei der Bestimmung der besten Vorgehensweise allein auf KI verlassen können. Ich habe immer gesagt, dass Projektmanagement sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft ist. Sicherlich gibt es Dinge, die vorhergesagt und automatisiert werden können, aber Sie brauchen auch ein Team von Menschen, die aktiv über die Daten nachdenken und sie aus einer kreativen und menschlichen Perspektive interpretieren.
Was mein Team und Constellation Brands betrifft, so haben wir in der Vergangenheit nicht gerade agil gearbeitet, und es gibt hier intern einen großen Druck, agiler zu werden. Dies ist ein Zeichen für die Notwendigkeit, sich schnell auf Veränderungen auf dem Markt und bei den Verbraucherwünschen einzustellen. Nicht nur mein Team, sondern das gesamte Unternehmen kommt mit Unklarheiten und Veränderungen immer besser zurecht. Es wird immer einen weiteren Disruptor geben, immer eine weitere Innovation oder Veränderung.
Können Sie ein Beispiel für ein bestimmtes Projekt nennen, an dem Sie gearbeitet haben und das sich von den anderen abhebt?
In letzter Zeit würde ich sagen, unser Corona Hard Seltzer Produkt. Wir haben dieses Produkt erst im März dieses Jahres auf den Markt gebracht, und es ist aus mehreren Gründen herausragend. Erstens gab es im Vorfeld des Starts einige Änderungen am Umfang, die die Dinge interessant machten. Zweitens war es eine echte Herausforderung für unser Team, funktionsübergreifend mit anderen Teams in der Organisation zusammenzuarbeiten, und ich habe schon immer Projekte gemocht, die unseren Horizont erweitern und neue Synergien schaffen. Letztendlich war es ein aufregendes Projekt, denn ich denke, dass wir am Ende des Tages ein großartiges Produkt herausgebracht haben. Ich finde, es schmeckt großartig und es kommt bei den Verbrauchern gut an. Projekte wie dieses vereinen alles, was mir an meiner Arbeit gefällt.
Welchen Rat haben Sie für jemanden, der gerade erst ins Projektmanagement einsteigt?
Ich würde vorschlagen, dass sie sich darauf konzentrieren, mit ihrer Arbeit Ergebnisse zu erzielen, und die Arbeit für sich selbst sprechen lassen. Vertrauen Sie sich selbst und seien Sie von Ihren Stärken überzeugt. Das wird sich letztendlich in Ihrer Arbeit zeigen und zu einer Karriere führen, auf die Sie stolz sind.
Wenn ich auf meine Karriere im Projektmanagement und als Manager zurückblicke, habe ich immer den Menschen und den Beziehungen Priorität eingeräumt. Innerhalb eines Teams und einer größeren Organisation sind Menschen das wichtigste Kapital und die Beziehungen, die man pflegt, sind wertvoll. Egal, ob es sich um Kollegen, Partner oder Kunden handelt, es hat mir zum Erfolg verholfen, starke Beziehungen zu pflegen und alles zu tun, damit andere gerne mit Ihnen zusammenarbeiten. Es hat mir auch geholfen, meine Arbeit zu genießen.
