Ihr Wegweiser durch die digital vernetzte Arbeitswelt
Die Kernwerte der Automatisierungstools für professionelle Dienstleistungen helfen Ihnen, mit den sich ändernden Kundenanforderungen, den sich entwickelnden Dienstleistungsarten und einer immer komplexeren Liste von Aufträgen Schritt zu halten.
Als professionelles Dienstleistungsunternehmen (PSO) wissen Sie, dass Ihre wichtigste Ressource Ihre Mitarbeiter sind.
2021 Die neue Version bietet neu gestaltete Profile mit "Kardierkomponenten", die das Rätselraten eliminieren und die Anzahl der Klicks reduzieren
Die Kundenzufriedenheit kann über den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden - insbesondere eines Dienstleistungsunternehmens. Wenn Ihre Kunden zufrieden sind, ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihre Dienste weiterhin in Anspruch nehmen und sie anderen in ihrem Netzwerk empfehlen.
Machen wir uns nichts vor: Viele professionelle Dienstleistungsunternehmen sind unorganisiert und bei weitem nicht so effizient, wie sie sein könnten. Diese Dysfunktion frustriert Mitarbeiter und Kunden und hindert Unternehmen daran, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Managed Service Provider (MSPs) werden vielleicht von der Modernisierung der Professional Services Automation (PSA) Software überrascht sein. Ältere Versionen dieser Technologie boten ähnliche Funktionen wie Helpdesk-Software, aber heute gehen PSA-Lösungen weit über die Verwaltung von Support-Tickets und Aufgaben hinaus.
