Blindsided: Warum dienstleistungsorientierte Unternehmen nicht auf Nachfrageschwankungen vorbereitet sind
In meinem letzten Blogbeitrag, SRP und PSA - Es gibt einen Unterschied, habe ich die wichtigsten Unterschiede zwischen Services Resource Planning (SRP) und Professional Services Automation (PSA) erörtert. Kurz gesagt, SRP befasst sich mit den Kapazitäts- und Nachfragefragen, die die Ressourcenentscheidungen und die Umsatzprognose bestimmen, während PSA sich mehr auf die Mechanismen konzentriert, die das Angebot...