Letzte Woche fragte mich ein Nutzer von Planview IdeaPlace nach meiner Meinung zu measurement. Er übt seine Tätigkeit in einem globalen Mehrmarkenunternehmen aus und wollte wissen, wie er seine Praxis der kollaborativen Innovation messen kann.
Meine Perspektive? Wir erzählen eine Geschichte, wie und was wir messen, und wir können diese Geschichte auf viele verschiedene Arten erzählen. Wir beginnen mit der Prämisse, wie die Praxis einer Organisation helfen kann, ihr Führungspotenzial auszuschöpfen. Wir versuchen, bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, bestimmte Hebel bei bestimmten Menschen zu betätigen, um zu sehen, was passiert. Wir stehen vor Herausforderungen. Manche erwarten wir, andere überraschen uns. Wir finden unseren Weg nach vorne und lösen die Handlung auf.
Eine Blaupause für den Erfolg
Der Kunde und ich untersuchten, wie er seine Geschichte erzählen könnte, indem wir den Plot aus der Blaupause für kollaborative Innovation (Abbildung 1) anwenden. (Sie können auch ein PDF der Blaupause herunterladen hier.)
Die Blaupause beginnt mit der Absicht: Welche kritische Frage könnte - wenn wir ihr gemeinsam nachgehen würden - zu echten Durchbrüchen führen? Hier beginnt die Geschichte. Dann gehen wir in den Raum: Wen laden wir ein, uns auf dieser Reise zu begleiten? Dann kommen wir zum Fluss: Was passiert wann und mit wem? Dann entdecken wir die Auflösung: Was passiert mit den Ideen und ihren Mitwirkenden am Ende unserer Geschichte? Gewinnen die guten Jungs?
Zum Schluss, als Epilog, haben wir noch einige Überlegungen. Haben wir die Kultur der Innovation gefördert? Wer hat in bestimmten kritischen Momenten Führungsstärke und Mut bewiesen? War die Geschichte in einem größeren Sinne von Bedeutung?
Jede dieser Phasen kann mit einer Reihe von Faktoren und Indikatoren verbunden sein: ein Metakommentar oder eine Möglichkeit, die Handlung zu verfolgen.
(1) Erfolgsfaktoren brauchen Kontext, um Sinn zu machen. Beginnen Sie mit der Storyline für Ihre Praxis.
(2) Indikatoren zeigen Veränderungsraten nach Faktor: etwas nimmt zu und ab. Wir sind nicht an dem interessiert, was ist, sondern an dem, was sich verändert.
Ihr Aufruf zum Handeln
Was meinen Sie dazu? Wie erzählen Sie die Geschichte Ihrer Praxis? Wie setzen Sie Faktoren und Indikatoren, um die Handlung zum Leben zu erwecken? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.
