Der Teil 1 dieser Serie, 5 Lean und Agile Metriken zum Messen und Verfolgen mit Ihrem Team: Durchlaufzeit und Zykluszeit habe ich zwei der fünf Lean- und Agile-Kennzahlen vorgestellt, die Sie verfolgen sollten. In diesem Blog sprechen wir über die Messung der Chargengröße, des WIP und des Durchsatzes. Fangen wir an.
Das Ziel eines jeden agilen Teams ist es, einen Zustand der kontinuierlichen Lieferung zu erreichen. Dies erfordert, dass die Teams den traditionellen Start-Stopp-Start-Projektinitiierungs- und Entwicklungsprozess und die damit verbundene Mentalität abschaffen. Wie erreichen die Teams dies? Durch die aktive Kontrolle ihrer Chargengrößen.
LOSGRÖSSE: WIE VIEL ARBEIT WOLLEN WIR IN DIESEM SPRINT ERLEDIGEN?
Worum es geht: Wie viele Arbeitsaufgaben oder der Gesamtumfang der Arbeit zu Beginn eines jeden Sprints eingezogen werden.
Wie es gemessen wird: Geschätzter Arbeitsaufwand, gemessen an der Größe der Story Points, der Anzahl der Arbeitselemente usw.
Was es uns verrät: Wie hoch wir unsere Kapazität für einen bestimmten Zeitraum einschätzen, was für die Erstellung realistischer Schätzungen während der Roadmap-Planung wertvoll ist.
Die Batch-Größe ist ein Maß dafür, wie viel Arbeit - Anforderungen, Entwürfe, Code, Tests und andere Arbeitselemente - während eines bestimmten Sprints in das System eingespeist wird. Bei Agile geht es bei der Losgröße nicht nur darum, den Fokus aufrechtzuerhalten, sondern auch darum, die Kosten der Verzögerung zu verwalten. Kleine Chargen durchlaufen das System schneller und mit geringerer Variabilität als größere Chargen. Sie fördern auch ein schnelleres Lernen - je schneller Sie etwas auf den Markt bringen und sehen können, wie Ihr Kunde darauf reagiert, desto schneller können Sie diese Erkenntnisse in Ihre zukünftige Arbeit einfließen lassen.
WIP: WIE VIEL ARBEITEN WIR IM MOMENT AN ?
Was es ist: Eine Momentaufnahme, die zeigt, wie viele Arbeitsaufgaben zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiv bearbeitet werden.
Wie es gemessen wird: Teams, die Kanban-Tafeln verwenden, können den Arbeitsfortschritt (WIP) sehen, indem sie zählen, wie viele Karten sich derzeit in ihren aktiven/ in Bearbeitung befindlichen/ in Arbeit befindlichen Tafelspuren befinden (digitale Tafeln sind in der Lage, dies automatisch zu messen).
Was es uns sagt: Wenn Sie diese Zahl im Laufe der Zeit kennen, können Sie feststellen, ob ein Team mit der Arbeit beginnt, bevor es den vorhandenen WIP abschließt (d.h. ein Push-System anstelle des gewünschten Pull-Systems).
Während die Stapelgröße angibt, wie viel Arbeit wir in einem Sprint erledigen wollen, gibt der WIP (Work in Progress) an, wie viel Arbeit wir zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiv bearbeiten.
Warum ist das wichtig? Wenn das Ziel eines Teams darin besteht, gemeinsam etwas zu erreichen, aber jeder an etwas anderem arbeitet, wird die Zusammenarbeit zu einem Wettkampfsport. Anstatt gemeinsam daran zu arbeiten, Aufgaben so schnell wie möglich zu erledigen, konkurrieren die Teammitglieder um die Zeit, die Energie und die Aufmerksamkeit der anderen und schaffen so ein System, das in seiner eigenen Ineffizienz stecken bleibt.
Zu viel unfertige Arbeit kann zu Verzögerungen bei der Übergabe, übermäßigen Besprechungen, Kontextwechseln, doppelter Arbeit und anderen Verschwendungen führen, die mit ein wenig mehr Disziplin vermieden werden könnten (erfahren Sie hier mehr darüber, warum wir WIP-Limits brauchen ). Wenn Sie als Team aktiv überprüfen, wie viel Arbeit in Arbeit ist, und besprechen, was getan werden kann, um diese Arbeit über zu erledigen, bevor neue Arbeit hereinholt, kann dies viele der Spannungen, die viele Teams erleben, lindern.
Wie bei den Chargengrößen ist es ein Prozess, für jedes Team ein 'optimales' WIP-Niveau zu finden. Es gibt keine Formel, um die genaue Anzahl der WIP zu bestimmen, die für jedes Team angemessen ist. Sie hängt von der Größe und Geschwindigkeit Ihres Teams, der Effizienz Ihres Prozesses, der Komplexität und Variabilität der Arbeit usw. ab.
Sobald Sie ein realistisches, aber anspruchsvolles Ziel für den aktuellen WIP Ihres Teams festgelegt haben, können Sie ein WIP-Limit festlegen. Die Festlegung von WIP-Limits kann besonders hilfreich für Teams sein, die dazu neigen, sich überfordert, überarbeitet oder voneinander abgekoppelt zu fühlen.
Die Festlegung von WIP-Limits zwingt die Teams dazu, nicht nur über die Arbeit selbst zu sprechen, sondern auch darüber, wann und wie Sie neue Arbeit in das System einbringen und wie sich die Aktionen der einzelnen Teammitglieder auf das System als Ganzes auswirken. Es ist eine anspruchsvolle, aber transformative Praxis, die die Leistung eines Teams im Laufe der Zeit stark beeinflussen kann (hier ist eine Übung für den Einstieg in die WIP-Limitierung in Ihrem Team).
DURCHSATZ (GESCHWINDIGKEIT) UND DAS LITTLESCHE GESETZ:
Was es ist: Ein Maß dafür, wie viele Arbeitsaufgaben in einer bestimmten Zeiteinheit erledigt werden.
Wie es gemessen wird: Auf einer Kanban-Tafel - Karten pro Tag, Karten pro Woche, usw.
Was es uns verrät: Wie effizient das Team die Arbeit erledigt; zeigt, wie sich das Hinzufügen weiterer Arbeit zum System auf die Durchlaufzeit auswirken könnte.
Durchsatz (manchmal auch velocity genannt) ist die durchschnittliche Anzahl der pro Zeiteinheit verarbeiteten Einheiten. In einem agilen System können dies beispielsweise "Karten pro Tag", "Karten pro Woche" oder "Story Points pro Iteration" sein.
Die Messung des Durchsatzes kann für die Vorhersage sehr nützlich sein, insbesondere nachdem eine größere Menge an Daten gesammelt wurde (über mehrere Sprints). Da die Durchsatzberichte die prognostizierte und abgeschlossene Arbeit über mehrere Iterationen hinweg verfolgen, ist die Prognose umso genauer, je mehr Iterationen durchgeführt wurden.
Produktmanager/Eigentümer können anhand des Durchsatzes vorhersagen, wie schnell ein Team sein aktuelles Backlog abarbeiten kann (z. B. "Werden wir die Elemente auf dem Board bis zum Ende des aktuellen Sprints fertigstellen?").
Da die Entwicklungsarbeit viele Schwankungen aufweist, ist es wichtig, den Durchsatz zu verfolgen und zu definieren, was sich auf Ihre Arbeitsabläufe auswirkt. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu überlegen, was Ihre Definition von Durchsatz - Karten pro Tag, Karten pro Woche usw. - im Zusammenhang mit der Arbeit Ihres Teams bedeutet. Vergessen Sie nicht, die Auswirkungen von Ausreißern bei Ihrer Messung zu berücksichtigen, da ein einziges signifikantes Ereignis den gesamten Durchschnitt drastisch verändern kann. Am effektivsten ist es, den Durchsatz entweder als Trend zu betrachten oder ihn mit anderen Metriken zu kombinieren, wie z.B. Zykluszeit und Durchlaufzeit, um ein ganzheitliches Bild von der Kapazität und Produktivität Ihres Teams zu erhalten.
Im Zusammenhang mit dem Durchsatz steht das Little'sche Gesetz, eine hypothetische Formel, mit der sich zeigen lässt, wie sich Änderungen am Input des Systems auf den Output des Systems auswirken können.
Formel für die Zykluszeit.
Wenn ein Team zum Beispiel 25 Karten in Bearbeitung hat (d.h. den gesamten WIP) und einen Durchsatz von 1.5 Karten/Tag, dann beträgt die durchschnittliche Zykluszeit 16.66 Tage. Wenn dasselbe Team denselben Durchsatz beibehält, aber seinen Gesamt-WIP auf 40 Karten erhöht, beträgt die durchschnittliche Durchlaufzeit 26.66 Tage. Das Little'sche Gesetz kann wertvoll sein, um zu zeigen, wie die Reduzierung des WIP die Durchlaufzeit verringern kann. Sie können die Zykluszeit auch verbessern, indem Sie den Durchsatz erhöhen. Das ist allerdings viel schwieriger zu bewerkstelligen als die Reduzierung des gesamten WIP.
VORWÄRTS UND AUFWÄRTS!
Es lohnt sich, noch einmal zu erwähnen, dass Metriken nicht generell hilfreich sind - wann immer Sie sich entscheiden, mit der Berichterstattung über eine Metrik zu beginnen, sollten Sie sich fragen, warum: Warum? Warum ist diese Kennzahl wichtig? Welches Ziel können wir damit erreichen?
Gehen Sie stets mit Offenheit und Neugier an die Berichterstattung heran - mit dem Ziel, Neues zu lernen und nicht das zu bestätigen, was Sie bereits wissen.
Verwenden Sie Lean- und Agile-Metriken, um Probleme zu erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen, nicht um jemanden zu bestrafen, einen Standpunkt zu beweisen oder andere persönliche Ambitionen zu erreichen. Lean- und Agile-Metriken sollten Ihre Freunde sein, Werkzeuge, die Ihrem Team helfen, sich zu einem effizienteren, kollaborativeren und letztendlich gesünderen System zu entwickeln. Nutzen Sie Lean- und Agile-Metriken zum Guten, nicht zum Bösen, und Sie werden sehen, dass Ihr Team Großes erreicht.
Wenn Sie Kanban bereits praktizieren, generieren Sie glücklicherweise bereits Daten, die Ihnen Aufschluss darüber geben, wie Sie Ihre schlanken und agilen Arbeitsabläufe verbessern können. Wenn Sie das nicht tun, empfehle ich Ihnen, die Übungen in der Kanban Roadmap mit Ihrem Team durchzugehen. Sobald Sie ein Board haben, das Ihren aktuellen Prozess genau widerspiegelt, haben Sie alles, was Sie brauchen, um die Entwicklung Ihres Teams zu beginnen. Die Einführung von Lean- und Agile-Metriken kann einem Team neues Leben einhauchen und alle Beteiligten dazu bringen, intelligenter zu arbeiten, mehr zu erreichen und weniger Stress zu haben. Viel Spaß beim Berichten!
![Ein globaler Plan für kollaboratives Arbeitsmanagement [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/A-Global-Collaborative-Work-management-blueprint.png)
