Als ein weltweit führendes Unternehmen der Medizintechnik an Größe und Komplexität zunahm, kämpfte es damit, die notwendige Flexibilität in der Fertigung zu erreichen, um in großem Umfang zu arbeiten. Das war der Zeitpunkt, an dem Planview AgilePlace Teil ihrer Geschichte wurde. Mit Planview AgilePlace sind die weltweit verteilten Teams des Unternehmens in der Lage, die Strategie mit der Umsetzung zu verbinden, agil zu planen und umzuplanen und sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist: Die Verbesserung des Lebens der Patienten, denen sie dienen.
"Planview AgilePlace hat sich als eine Anwendung etabliert, die weltweit an jedem einzelnen unserer Produktionsstandorte sowie in der Mehrzahl unserer Außenstellen eingesetzt wird."
Sr. Technologe für Wareneingangsprüfung, Globales Medizintechnikunternehmen
Agile Denkweise treibt medizinische Innovationen voran
Agilität in der Fertigung ist ein Vorteil, der durch Agile und Lean Manufacturing entsteht - eine Reihe von Praktiken, Prinzipien und Werkzeugen die es Unternehmen ermöglichen, schnell auf Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen zu reagieren und gleichzeitig die Qualität zu erhalten und die Kosten zu kontrollieren. Es erfordert nicht nur eine Einstellung, die das Scheitern in Kauf nimmt, sondern auch eine Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung und Iteration, damit bahnbrechende Ideen gedeihen können.
Durchdachte Zusammenarbeit, schrittweiser Fortschritt und ein Ansatz, bei dem der Patient im Mittelpunkt steht, sind im Laufe der reichen Geschichte des Unternehmens das Herzstück seiner Kultur geblieben.
Dieses weltweit tätige Medizintechnikunternehmen hat diesen Werten in seiner Unternehmenskultur von Anfang an Priorität eingeräumt. Agilität in der Fertigung über Jahrzehnte hinweg zu erreichen und aufrechtzuerhalten, ist in einer sich schnell wandelnden Branche keine Kleinigkeit: Es erfordert eine Vision, schrittweise Verbesserungen und natürlich die richtigen Werkzeuge für diese Aufgabe.
Ineffiziente Whiteboards schränken die Agilität der Produktion ein
In 2018 hatte das Lagerteam in der Unternehmenszentrale im Westen der Vereinigten Staaten ein ernsthaftes Hindernis auf dem Weg zu mehr Flexibilität: Sie hatten physische Whiteboards verwendet, um ihre Arbeitsabläufe zu verfolgen, was zu einer Reihe von Problemen führte.
"[Externe Teams] ... hatten keine Ahnung, was passierte. Sie wüssten nur, dass es im Lager ist und bearbeitet wird, mehr nicht."
Sr. Technologe für Wareneingangsprüfung, Globales Medizintechnikunternehmen
Erstens bestand ständig die Gefahr, dass wichtige Informationen gelöscht oder versehentlich geändert wurden. Ein versehentlicher Wisch mit dem Radiergummi konnte wichtige Informationen, die das Team zur Verfolgung interner Arbeitsaufträge benötigte, dauerhaft löschen.
Ebenfalls beunruhigend: Die Informationen konnten auch nicht rechtzeitig weitergegeben werden, was zu Engpässen in der Produktivität führte.
Und schließlich hatten die externen Teams, so der von uns befragte leitende Techniker für die Eingangskontrolle, "... keine Ahnung, was vor sich ging. Sie wissen nur, dass es im Lager ist und bearbeitet wird, mehr nicht", bemerkte er.
Workflow-Sichtbarkeit schaffen
Das Team beschloss, sich für eine kostenlose Testversion von Planview AgilePlace anzumelden, und blickte nie zurück. Mit Planview AgilePlace fand das Team ein zentralisiertes System, das es ihm ermöglichte, seine Arbeitsabläufe zu visualisieren und Benachrichtigungen automatisch in Echtzeit zu teilen.
"Im Idealfall ist das die Umgebung, die wir schaffen wollen. Ein Ort, an dem unsere Programme und Anwendungen miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten, damit unsere Mitarbeiter effektiver arbeiten können."
Sr. Technologe für Wareneingangsprüfung, Globales Medizintechnikunternehmen
&Die Möglichkeit, teamübergreifend in Echtzeit zu kommunizieren, war ein entscheidender Faktor für die Agilität in der Fertigung: "Sei es, dass ein Forschungs- und Entwicklungsteam um ein Update zu einem Arbeitsauftrag bittet", oder dass die Mitarbeiter in der Produktion Probleme an die Ingenieure weitergeben, "... das hat unsere Kommunikationslücke geschlossen", sagt der Technologe.
Eine der wichtigsten Funktionen für das Lagerteam war die Fähigkeit von Planview AgilePlace, sich schnell in bestehende Anwendungen zu integrieren. Der Technologe betont: "Im Idealfall ist das die Umgebung, die wir schaffen wollten. Ein Ort, an dem unsere Programme und Anwendungen miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten, damit unsere Mitarbeiter effektiver arbeiten können."
Globale Teams miteinander verbinden
Die Implementierung von Planview AgilePlace war ein großer Gewinn für das kleine Team des Wareneingangslagers. Allein durch den Austausch der physischen Whiteboards gegen Planview AgilePlace-Tafeln konnte das Team seinen Work-in-Process (WIP) um satte 70% reduzieren - was einige höhere Stellen im Unternehmen aufhorchen ließ.
"Das Management hat gesehen, wie viel Geld wir einsparen, weil wir unseren Prozess verbessern konnten. Wir waren in der Lage, schnell zu quantifizieren, dass es hier etwas mit Planview AgilePlace gibt."
Sr. Technologe für Wareneingangsprüfung, Globales Medizintechnikunternehmen
"Das Management hat gesehen, wie viel Geld wir einsparen, weil wir unseren Prozess verbessern konnten. Wir waren in der Lage, schnell zu quantifizieren, dass es hier etwas mit Planview AgilePlace gibt", fährt er fort.
Am Ende von 2018 hatte das Unternehmen 77 Lizenzen von Planview AgilePlace erworben. Bis Ende 2019 war diese Zahl auf 227 Lizenzen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Audits, Labore, Projekte, Produktion und andere Abteilungen angewachsen.&
Fast-forward to 2020, a devastating year that saw many companies forced to furlough or reduce employees because of COVID; the company prioritized innovation and growth, making significant investments in R&D and expanding its team to nearly 15.000 worldwide. And while the spirit of innovation remained a central philosophy to the business, the traditional methods of collaboration necessary to pursue those aims faced entirely novel challenges imposed by the pandemic.
"Fernarbeit, Arbeit von zu Hause aus, all diese Teams suchen nach einer Methode, um miteinander zu kommunizieren und ihre Arbeit zu verfolgen", sagt der Technologe. Glücklicherweise kannte er genau das richtige Tool: Planview AgilePlace.
Mit Planview AgilePlace müssen sich Teams nicht mehr um ein Whiteboard versammeln. Sie können wichtige Informationen über den Arbeitsstatus, Anforderungen und vieles mehr über Planview AgilePlace-Boards austauschen, die an ihre Arbeitsabläufe angepasst sind, und so eine größere Flexibilität in der Fertigung als je zuvor erreichen.
"Planview AgilePlace hat sich als eine Anwendung etabliert, die weltweit an jedem einzelnen unserer Produktionsstandorte sowie in der Mehrzahl unserer Außenstellen eingesetzt wird", betont er.
Global verteilt, immer verbunden
Das über 100-plus Länder verteilte Team des Unternehmens ist mit mehr als 617 Lizenzen mehr denn je vernetzt.
Mehr als 170 funktionsübergreifende Boards werden jetzt von den mikrobiologischen Labors verwendet, um Testproben zu verfolgen und zu kommunizieren, von den Chemielabors, um den Status und die historischen Daten von Testergebnissen auszutauschen, vom Audit Board, um Audit-Anfragen zu verfolgen, und vor kurzem hat das HR-Team Planview AgilePlace eingeführt und damit die Unterstützung in der gesamten globalen Organisation verstärkt.
Dieses Unternehmen ist nur eine von zahllosen Erfolgsgeschichten , die zeigen, wie digitale Kanban-Tafeln Unternehmen dabei helfen können, Verschwendung zu vermeiden, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und die Flexibilität der Produktion zu erhöhen. Entdecken Sie weitere Erfolgsgeschichten im Planview Resource Center.
