Die Definition von Zielen ist entscheidend für die erfolgreiche Durchführung von Ideation Challenges. Diese Aussage mag offensichtlich erscheinen, aber es ist nicht ungewöhnlich, dass dieser entscheidende Schritt bei der Erstellung von Herausforderungen übersprungen oder überstürzt wird.
Ich habe in letzter Zeit mit mehreren Ideation-Programm-Managern zusammengearbeitet, um ihre erste Crowdsourcing-Challenge zu starten, und dabei festgestellt, dass viele versuchen, den Schritt der Zieldefinition zu umgehen.
Manche glauben, dass sie Ziele für ihre Herausforderungen umgehen können, weil sie (in ihren Köpfen) wissen, was sie erreichen wollen. Anderen fällt es schwer, eine quantifizierbare Erfolgsmessung zu formulieren und sie wollen aufgeben.
Bei Planview IdeaPlace helfen wir einigen der erfolgreichsten Unternehmen der Welt ihre Innovationsagenda voranzutreiben und durch Ideenfindung eine Innovationskultur zu schaffen. Wir haben das Glück, einen Blick hinter die Kulissen werfen zu können und zu sehen, was funktioniert und was nicht.
Wenn es um die Definition von Zielen geht, ist es am besten, mit einer Zielvorlage zu beginnen, die den Sponsoren der Herausforderung hilft, ihre Ziele, Erfolgsmessungen und spezifischen Vorgaben zu dokumentieren, die sich dann zu einem klaren Thema und einer Problemstellung verdichten.
Meine Erfahrung zeigt, dass die Festlegung klar definierter Ziele eine entscheidende Aufgabe ist, um die Ausrichtung und die gewünschten Ergebnisse sicherzustellen, und zwar aus folgenden Gründen.
Grund #1: Ziele helfen bei der Priorisierung von Themen, wenn Sie versuchen, sich zwischen mehreren Themenbereichen zu entscheiden.
Wenn Sie beispielsweise eine Liste von Problemen haben, die auf Ihrer strategischen Roadmap basieren, sollten Sie mit dem Bereich beginnen, der den größten Wert oder die größte Außenwirkung hat.
Grund #2: Ziele zwingen Sie dazu, gründlich darüber nachzudenken, warum Sie eine crowdbasierte Methode verwenden.
Wie bei jedem Projekt oder jeder strategischen Initiative ist es wichtig, dass Sie verstehen, warum Sie Zeit für diese Aktivität aufwenden. Es hilft, sich selbst und die relevanten Interessengruppen zu motivieren, wenn sich alle über den Grund und den letztendlichen Nutzen im Klaren sind.
Wenn Sie Herausforderungen für ein breiteres Publikum öffnen, müssen Sie klare Erwartungen formulieren und während des gesamten Prozesses für Transparenz sorgen. Sie möchten vermitteln, wie wichtig es ist, die einzigartigen Perspektiven und Erfahrungen zu nutzen, die jeder Einzelne in dieses anspruchsvolle Thema einbringen kann. Ich habe auch die Erfahrung gemacht, dass die meisten Kunden, wenn sie sich die Zeit dafür nehmen, ein klareres Bild im Kopf haben, das es ihnen ermöglicht, Entscheidungen zu treffen und/oder Fragen schneller zu beantworten.
Grund #3: Ziele bieten einen Zweck für die Herausforderung.
Es gibt einen Mythos über Innovation und Ideenfindung, der besagt, dass die Menschen kreativer sind, wenn es keine Grenzen oder Beschränkungen gibt. In der Tat ist einer der wichtigsten Faktoren für Engagement der Zweck und das Wissen, dass Sie zu einem sinnvollen Ziel beitragen.
Als abschließende Prüfung schlage ich vor, zu prüfen, wie das Thema der Herausforderung mit den strategischen Prioritäten oder den Unternehmenswerten des Unternehmens zusammenhängt. Dies hilft, die Botschaft zu vereinheitlichen und zu zeigen, wie das Ideenfindungsprogramm die gesamte Unternehmenskultur unterstützt. Durch eine klare Definition des Ziels, der Zielvorgabe und der Erfolgsmessung habe ich höhere Teilnahmequoten und eine Steigerung des allgemeinen Mitarbeiterengagements beobachtet.
Grund #4: Ziele dienen dazu, ein Ziel anzusteuern.
In dieser hektischen Welt brauchen wir einen Weg, um das Durcheinander zu durchbrechen und uns auf das Wesentliche zu konzentrieren. Sobald Sie Ihre Ziele formuliert haben, sollten Sie eine Liste mit allen Taktiken erstellen, die Ihnen helfen werden, diese Ziele zu erreichen. Denken Sie an mögliche Hindernisse oder Blockaden, die Sie so früh wie möglich angehen wollen. Wenn Sie zum Beispiel wissen, dass die Angst vor dem Scheitern Teil Ihrer Kultur ist, können Sie Botschaften über die Belohnung und Ermutigung von risikofreudigem Verhalten einbauen.
Abschließende Gedanken
Ein letzter Tipp: Überprüfen Sie Ihre ausgefüllte Zielvorlage während des gesamten Planungsprozesses, um sicherzugehen, dass Sie mit Ihren Entscheidungen den angegebenen Zielen treu bleiben. Die Durchführung von breit angelegten Crowdsourced Ideation Challenges ist für die meisten Unternehmen neu und diese Planungsaufgabe kann den Ton für eine klare und überzeugende Botschaft für alle Teilnehmer angeben.
Maggie Riad ist Vizepräsidentin für strategische Dienstleistungen bei Planview IdeaPlace
