Changing Times
Ob es nun an der Zeit ist, Ihr Wohnzimmer zu streichen oder Ihr Unternehmen umzustrukturieren - der richtige Zeitpunkt für eine Veränderung ist nicht immer offensichtlich. Aber eines ist sicher: Es ist nie einfach.
Denken Sie nur an die sich ausweitende Debatte über die Zukunft der Sommerzeit. Wenn die Uhr im Frühjahr vorwärts springt, vermissen wir diese verlorene Stunde schmerzlich. Er stört den zirkadianen Rhythmus und verdunkelt den morgendlichen Arbeitsweg. Im Herbst ist es nicht viel besser, wenn die Nacht plötzlich wie ein Vorhang fällt. Diese Unannehmlichkeiten haben eine politische Bewegung inspiriert, die sich für ein Ende dieses scheinbar willkürlichen Rituals einsetzt. Aber auch der Versuch, einen lästigen Brauch zu ändern, hat im ganzen Land für Unruhe gesorgt.
Before leaders of organizations can steer a company through change, it helps to first consider the inevitable resistance. Is it worth it? McKinsey & Company found that 70 percent of all organizational transformations fail. On the other hand, another McKinsey study found that when change is managed well, companies enjoy an average of 143 percent of the returns they expected. So before you invest time and money in an update, consider the following steps to evaluate whether a proposed change is really necessary.
Engagieren Sie Ihr Team
Any change-maker will tell you that strong communication is the most important ingredient to implementing something new. It’s also vital during the decision-making process. Time spent talking with members of your team “equalizes the power dynamics, reduces anxiety, and conveys respect for all as important stakeholders in the enterprise,” according to Barbara Dyer, president and CEO of The Hitachi Foundation, who has led her organization through seminal transformations.
“My view is: you share the good, the bad and the ugly,” says Steve Vamos, a former Microsoft VP who’s now CEO of the cloud-based accounting SaaS company Xero. “People in the company email me directly, they don’t come through three levels of management.”
Communication also helps an organization’s leadership think through its “story,” which becomes its argument for undertaking the immense challenge of institutional change. A compelling narrative will go a long way towards making employees see the purpose of the shift. In the process, leaders can gauge what they are taking on and determine if it’s what they really need.
In jeder Phase des Transformationsprozesses müssen Sie das übergeordnete Ziel und die Gründe, warum es notwendig und erreichbar ist, erneut vermitteln und sicherstellen, dass die Menschen, die den Wandel vorantreiben, involviert und motiviert bleiben. Sobald die Änderungen eingeführt sind, müssen Sie die Botschaften übermitteln, die ihren Status als neue Norm festigen.
Konkret sein
Teamleiter fühlen oft den Druck, mit der Konkurrenz mithalten zu müssen. Aber was für eine Organisation funktioniert, ist für eine andere möglicherweise nicht das Richtige. Veränderungen um ihrer selbst willen können zu einem nie endenden Kreislauf der Jagd nach dem Unerreichbaren führen. Jede Anpassung sollte auf einem dringenden und definierbaren Bedarf beruhen.
Take stock of what’s working and what isn’t. This process demands a methodical collection of data, customer preferences, and accounting. If you aren’t precise about identifying the problem areas, you risk losing the best part of your operation. Keeping the good parts will be critical to maintaining an anchor of stability during a transformation.
While this may feel tedious, time spent during this phase will save effort later. Consider the lesson from Instagram’s evolution. During earlier versions of the popular social media platform, the app featured many more functions than it does today. Creators conducted a user behavior analysis, which found customers were really only interested in the photo-sharing function. So the company poured all of its resources into this feature, helping make the app one of the most popular social media platforms ever.
Was sonst noch in Ihrer Organisation vor sich geht
If you’re getting ready to embark on a significant shift at your company, take stock of the entire ecosystem to guard against unintended consequences. Russ Reynolds, the CEO of Batteries Plus Bulbs, recommends asking, “Do we have the capacity to play?” That means looking around to see if your proposal would interfere with an IT restructuring or some other substantial initiative happening elsewhere in the company. The answer to this question will depend on the size and scope of your organization. It doesn’t mean the proposal under consideration should be scrapped. But be aware that introducing it during a time of upheaval may be setting it up for failure.
Veränderungen sind schwierig und Erfolg ist noch schwieriger, aber Veränderungen können funktionieren, wenn sie mit Sorgfalt durchgeführt werden.
