Die Soft Skills der Dienstleistungserbringung in 2021
Es ist wahrscheinlich nicht überraschend zu hören, dass sich COVID-19 bei den meisten Unternehmen negativ auf die Servicebereitstellung ausgewirkt hat. Bevor Sie sich zu sehr aufregen, sollten Sie sich in Geduld üben, denn das könnte der Schlüssel sein, um die Dinge in 2021 und darüber hinaus wieder auf Kurs zu bringen.