Ihr Weg zu geschäftlicher Agilität
Craig ist für den Aufbau des neuen Planview Customer Success Center verantwortlich und leitet das Customer Experience Team von Planview. Craig kam über Troux zu Planview, wo er das Professional Services Team gründete und die Produktentwicklung, SaaS und mehr leitete. Bevor er zu Troux kam, war Craig bei Austin Ventures Labs, wo er als leitender Architekt AV-finanzierte Startups bei der Produktarchitektur unterstützte. Craig war auch der Gründer von Kazan Software, einem in Austin ansässigen Unternehmen für Softwaredienstleistungen und Produktentwicklung. Craig war als CTO und CEO bei Kazan tätig und hält fünf Patente.
Geschrieben von Craig Dalton, VP of Customer Experience und Jerry Manas, Director of Customer Experience für das neue Customer Success Center Egal wie effektiv, konfigurierbar oder leistungsstark ein Softwareprodukt auch sein mag, wenn die Benutzer nicht lernen können, es schnell und schmerzlos zu nutzen, wird sein Wert verwässert. Genau hier kann innovatives Enablement...
