Die Weltbank hat die Aufgabe, die extreme Armut zu beenden, indem sie den Anteil der Weltbevölkerung, der in extremer Armut lebt, bis 2030 um drei Prozent reduziert und den gemeinsamen Wohlstand fördert, indem sie das Einkommen der ärmsten 40 Prozent der Menschen in jedem Land erhöht. Die Gruppe enterprise architecture benötigte eine Lösung für die Verwaltung des Anwendungsportfolios, um die Weltbank beim Erreichen dieses Ziels zu unterstützen.
Dieser Blog bietet eine Zusammenfassung der jüngsten Fallstudie und berichtet über die Herausforderungen, mit denen die Weltbank konfrontiert war, ihren Ansatz zur Verbesserung und einige der Vorteile, die nach der Implementierung von Planviews Lösung für das Management von Fähigkeiten und Technologien erzielt wurden.
Über die Weltbankgruppe
Die Weltbank wurde in 1944 als eine einzige Institution gegründet und hat sich seitdem zu einer Gruppe von fünf Entwicklungsinstitutionen entwickelt, die sich aus 189 Mitgliedsländern zusammensetzt und eine übergreifende Mission verfolgt: die extreme Armut zu beenden und den gemeinsamen Wohlstand weltweit zu fördern. Die Weltbankgruppe ist eine wichtige Quelle finanzieller und technischer Hilfe für Entwicklungsländer auf der ganzen Welt. In 2015 sagte sie $60B an Darlehen, Zuschüssen, Kapitalbeteiligungen und Garantien für Partnerländer und Privatunternehmen zu.
Die Herausforderung: Abstimmung des Anwendungsportfolios auf die Geschäftsanforderungen
The World Bank Group’s IT department manages approximately 29,000 computers globally, more than 5.000 servers, and 35 million documents in repositories. With so many assets to manage, the World Bank lacked a single, full list of all applications, much less a dedicated application portfolio management (APM) process.
Ohne einen unternehmensweiten Überblick über die Infrastruktur hatte das Unternehmen keine Möglichkeit, seine Anlagen zu verwalten. Unternehmensleiter konnten keine fundierten Entscheidungen darüber treffen, welche Anwendungen eine vertretbare Investition darstellten, welche aufgerüstet oder stillgelegt werden mussten und wie sie besser gewartet werden konnten. Die Analyse der Auswirkungen des Hinzufügens einer Anwendung zum Portfolio oder der Verbesserung einer bestehenden Anwendung wurde ebenfalls manuell durchgeführt und war mühsam. Die Weltbank musste den manuellen Aufwand für die Erfassung und Pflege des Inventars eliminieren, eine zentrale Stelle für die Erfassung und Speicherung von Anwendungsinformationen einrichten und in der Lage sein, eine genaue Analyse der Auswirkungen durchzuführen, wenn sie die Aufnahme einer Anwendung in das Portfolio erwägt.
Die Lösung: eine zentrale Datenbasis für integriertes Anwendungsmanagement in der gesamten Institution
Da die Automatisierung an erster Stelle stand, suchten Abduljabbar und sein Team nach einer zentralen Lösung, um den APM-Prozess zu transformieren, und implementierten die Planview Lösung für das Kompetenz- und Technologiemanagement. „Die Lösung macht den gesamten manuellen Aufwand bei der Erstellung und Verwaltung des Anwendungsinventars überflüssig, da wir die Anwendungsinformationen an einem Ort erfassen, speichern und pflegen können“, sagt er. „Wir nutzen das Kompetenz- und Technologiemanagement, um Verknüpfungen von der Geschäftsarchitektur bis hin zu den Anwendungen und der Infrastruktur, die sie unterstützt, aufzuzeigen.“
„Die Lösung für das Kompetenz- und Technologiemanagement ist für die Weltbankgruppe mittlerweile zum System of Record geworden. „Wir vertrauen den Daten der Lösung so sehr, dass wir sie in andere wichtige Anwendungen zur Performanceüberwachung integriert haben. Wir verwenden die Lösungsdaten auch für unsere jährlichen Investitionsplanungsprozesse und für die Bewertung unserer IT- und Geschäftskompetenzen. Wir können uns darauf verlassen, dass unsere Repository- und IT-Governance-Informationen immer aktuell und korrekt sind.“
Die Automatisierung hat nicht nur für Datenintegrität gesorgt, sondern der Weltbank auch viel Zeit erspart. Früher benötigte Abduljabbars Team mindestens acht Wochen für die Überprüfung der Architektur. Dank der durch die Lösung ermöglichten Automatisierung, die ihnen die mühsame Arbeit abnimmt, können sie innerhalb von Sekunden einen Lineage-Bericht oder einen Line-of-Sight-Bericht erstellen.
Die Einführung des Kompetenz- und Technologiemanagements sorgte unmittelbar für Kontrolle und Rechenschaft hinsichtlich ihres Prozesses für die Anwendungsdokumentation. „Die Geschäftsbereiche sind jetzt motiviert, ihre Anwendungsdaten auf dem neuesten Stand zu halten, weil sie wissen, dass wir ihren Vorgesetzten und der Geschäftsleitung einen Compliance-Bericht vorlegen“, sagt Abduljabbar. „Weil die Leute ihre Daten aktuell halten, gibt es mehr Vertrauen in den Inhalt des Repositorys.“
Dieses Vertrauen hat sich auf alle Entscheidungen ausgewirkt, an denen die Geschäftsführung beteiligt ist. Im Rahmen des Governance-Prozesses werden beispielsweise Anfragen für Anwendungen nicht mehr genehmigt, ohne dass sie zuvor auf ihre strategische Eignung hin überprüft wurden. Mit der Planview Lösung für das Kompetenz- und Technologiemanagement werden bei der Aufnahme neuer Anwendungen in das Portfolio wichtige Fragen beantwortet, wie z. B. „Welche Geschäfts- oder IT-Kompetenzen werden damit unterstützt? Hilft uns diese Anwendung, besser in etwas zu werden, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen?“ Mit dieser Fähigkeit wird die Entscheidungsfindung vereinfacht und sichergestellt, dass die Investitionen der Weltbank einen Nutzen bringen.
Die Ergebnisse: ein zentrales Repository und Antworten auf wichtige Fragen, die einen Mehrwert erbringen
Seit der Implementierung der Planview Lösung für das Kompetenz- und Technologiemanagement profitiert die Weltbank von folgenden Vorteilen:
- bessere Abstimmung der Anwendungen mit dem Geschäft und der IT, was die Jahresplanung verbessert und Vertrauen in die richtigen Investitionen schafft
- präzise automatische Berichtsfunktionen, die die Dauer des manuellen Prozesses von 8 Wochen auf Sekunden reduzieren
- ein zentrales, zuverlässiges Repository mit detaillierten Anwendungsdaten, auf das alle Stakeholder zugreifen können und das die Führungskräfte mit Informationen versorgt, um die besten Entscheidungen zu treffen
Die Weltbankgruppe verlässt sich jetzt auf Planviews Lösung für das Management von Fähigkeiten und Technologien, um ihr Inventar in einer einzigen, vertrauenswürdigen Quelle zu erfassen, zu verwalten und zu pflegen. Hier finden Sie einen Link zur vollständigen Fallstudie "Die Weltbankgruppe steigert den Geschäftswert mit Application Portfolio Management."
