Was würde es für die Innovationsgeschwindigkeit Ihres Unternehmens bedeuten, wenn Sie Ihre Entscheidungsfristen von Monaten/Wochen auf Tage verlegen könnten? Oder wenn Sie die Zeit bis zur Markteinführung verkürzen könnten, indem Sie Ihre Ressourcen besser erkennen und optimieren? Wie wäre es, wenn Sie sich darauf verlassen könnten, dass die Ressourcen an der wertvollsten Arbeit im Portfolio arbeiten? Laut der 2016 Benchmark-Studie zum Ressourcenmanagement und zur Kapazitätsplanung haben Organisationen mit höherem Reifegrad und Kapazitätsorientierung diese Vorteile und mehr erreicht. Im Einzelnen zeigt die Studie, dass Unternehmen, die der Kapazitätsplanung Priorität einräumen und in sie investieren, die folgenden sieben miteinander verbundenen Fähigkeiten und Merkmale aufweisen:
- Sie erkennen den Wert eines umfassenden Überblicks über Kapazität und Nachfrage: Unternehmen mit einem höheren Reifegrad haben zu 48% eher einen kombinierten, ganzheitlichen Überblick über Kapazität und Nachfrage, während 72% der Unternehmen mit einem niedrigeren Reifegrad die Transparenz als ihr größtes Problem einstufen. Die meisten sind im Blindflug unterwegs; sie können ihre Kapazitäten nicht sehen und wissen nicht, wie hoch die Nachfrage ist. Die fortschrittlicheren Unternehmen sind in der Lage, erhebliche Vorteile aus ihrer zusätzlichen Transparenz zu ziehen, wie z. B. eine größere geschäftliche Flexibilität, weniger Notfallübungen und mehr Innovationsfähigkeit.
- Sie berücksichtigen bei der Projektgenehmigung immer die Kapazität: Bei reifen Unternehmen ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Kapazität 'immer' berücksichtigen, 4 Mal höher. Es ist in ihrem Denkprozess verankert. Einfach ausgedrückt: Sie nehmen nicht blindlings Arbeit an. Sie beurteilen, ob die Kapazität auf Rollenebene vorhanden ist, und wenn nicht, planen sie die Arbeit ein, wenn sie vorhanden ist, oder nehmen entsprechende Kompromisse vor.
- Sie haben viel weniger ungeplante Projekte: Bei Unternehmen mit geringerem Reifegrad ist die Wahrscheinlichkeit ungeplanter Projekte fast doppelt so hoch, was sich auf Ressourcen, Portfolio, Zeitplan und Budget auswirkt. Projekte durch die Hintertür sind nicht die Ausnahme, sondern die Regel. Auf der anderen Seite des Spektrums haben mehr als die Hälfte der reifen Unternehmen weniger als 20% ungeplante Projekte, so dass sie besser in der Lage sind, ihre strategische Vision zu verwirklichen und dabei ihren Verstand zu bewahren.
- Sie führen eine kontinuierliche, konsistente Kapazitätsplanung durch: Alle Unternehmen mit hohem Reifegrad gaben an, eine Kapazitätsplanung durchzuführen, und 76% tun dies monatlich, wöchentlich oder kontinuierlich als Teil ihres Prozesses. In krassem Gegensatz dazu führen 62% der Unternehmen mit geringerem Reifegrad einfach keine Kapazitätsplanung durch (20%) oder tun dies inkonsequent (42%). Um effektiv zu sein, muss die Kapazitätsplanung ein fester Bestandteil des Aufnahme- und Terminierungsprozesses für neue Projekte sein und durch eine strategische längerfristige Kapazitätsplanung ergänzt werden. Eine jährliche, vierteljährliche oder Ad-hoc-Kapazitätsbewertung trägt den dynamischen Veränderungen, die in der heutigen Welt tagtäglich stattfinden, einfach nicht mehr Rechnung.
- Sie können schnell bewerten und Entscheidungen treffen: Unternehmen mit einem hohen Reifegrad sind mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit in der Lage, die Kapazität für ein aufkommendes oder ungeplantes Projekt in Minuten/Stunden/Tagen zu bewerten als ihre Pendants mit einem niedrigeren Reifegrad, die Monate damit verbringen können, zu entscheiden, ob sie ein Projekt übernehmen können oder nicht. Unternehmen müssen heute mit Lichtgeschwindigkeit arbeiten oder riskieren, jedes Mal zu spät zu kommen. Diejenigen, die ihre Fähigkeiten besser einschätzen können, sind dazu auch eher in der Lage.
- They rely on purpose-built software, not spreadsheets, for capacity planning. While 75 % of lower maturity companies rely on spreadsheets, desktop tools, or have no software for capacity planning, higher maturity companies are more likely to have purpose-built enterprise software, providing them with more accurate data available in real-time. With resources typically being leveraged from across the organization to work on competing bodies of work, it takes an enterprise solution to address an enterprise issue.
- Sie verfügen über ein strategisches, kapazitätsorientiertes Project Management Office (PMO): 68% der Unternehmen mit höherem Reifegrad verfügen über ein PMO oder sind dabei, eines einzurichten, und haben mit 25% höherer Wahrscheinlichkeit ein etabliertes PMO als Unternehmen mit niedrigerem Reifegrad. Darüber hinaus etablieren Organisationen mit höherem Reifegrad eine strategischere, unternehmensweite Rolle für das PMO, wobei die Kapazitäts- und Investitionsplanung ein wesentlicher Bestandteil ihrer Charta ist. Dies sind nicht die PMOs Ihrer Großmutter, die sich auf die Ausführung von Projekten, starre Methoden und die Verringerung des Arbeitsdurchsatzes durch eine Vielzahl von Bürokratieebenen konzentrierten. Stattdessen ist das moderne PMO ein strategischer Wegbereiter, der dem Unternehmen helfen kann, den größten Nutzen aus seinen begrenzten Ressourcen zu ziehen.
Wenn Sie sich diese Liste ansehen, ist Ihre Organisation dann kapazitätsorientiert? Wenn nicht, und wenn Sie Agilität, Innovation und Produktivität steigern wollen, sind diese Bereiche sicherlich eine Überlegung wert. Lesen Sie den Leitfaden , "Creating IT Capacity to Transform Business", der auf der 2016 Studie zu Ressourcenmanagement und Kapazitätsplanung. Erfahren Sie, wie PPM Ihrem Unternehmen helfen kann, ein kapazitätsorientiertes Unternehmen zu werden.
