Vielfalt und Integration sind in den letzten 12 Monaten zu wichtigen Themen für Unternehmen aller Größenordnungen geworden. Die Black Lives Matter-Bewegung und die darauf folgenden Gespräche, Debatten und Auseinandersetzungen haben die Diskussion zwar nicht ausgelöst, aber sie haben die Bedeutung der Bemühungen um Vielfalt und Integration auf globaler Ebene hervorgehoben - und viele Organisationen dazu gebracht, zu erkennen, wo sie versagen und wie sie sich verbessern müssen.
Vielfalt erweitert den Blickwinkel einer Organisation
Vielfältige Organisationen sind nicht automatisch besser als nicht-vielfältige Organisationen.
Der Wert der Vielfalt liegt darin, diese Vielfalt zu nutzen.
Der bekannte Redner und Autor Simon Sinek hat kürzlich ein Video veröffentlicht, das die Vorteile der Vielfalt auf den Punkt bringt. Sie können sich das Video hier ansehen - und ich möchte Sie dazu ermutigen, dies zu tun. Hier sind einige der wichtigsten Punkte, die Herr Sinek anspricht und die ich extrapoliert habe:
Individuen haben unbewusste Vorurteile
Jeder von uns ist durch seine individuellen Erfahrungen und seinen Hintergrund geprägt. Aus diesem Grund hat jeder Mensch unbewusste Vorurteile, die seine Fähigkeit einschränken, zu erkennen und zu verstehen, wie Umstände andere Menschen beeinflussen.
Wir alle können und sollten Maßnahmen ergreifen, um unsere eigenen unbewussten Vorurteile abzubauen, aber sie vollständig zu beseitigen, kann ein langer Weg sein. Anstatt darauf zu warten, müssen wir nach Möglichkeiten und Methoden suchen, um den Effekt dieser Vorurteile innerhalb unserer Organisationen zu beseitigen.
Die Diversifizierung einer Gruppe schafft eine breitere Gesamtperspektive
Ein Team von Personen mit ähnlichen Profilen kann ähnliche Vorurteile haben, was wiederum dazu führt, dass die Gruppe selbst diese Vorurteile beibehält. Die Diversifizierung der Gruppe schafft eine breitere Perspektive für die Gruppe, wodurch die Auswirkungen der kollektiven Voreingenommenheit der Gruppe verringert werden.
Perspektive schafft Chancen
Homogene Gruppen haben Lücken in der Vision, im Verständnis oder im Wissen. Kluge Unternehmen beseitigen diese Lücken, indem sie Gruppen mit Menschen unterschiedlicher Herkunft, Kenntnisse, Bildung, persönlicher Beziehungen, Lebens- und Berufserfahrung zusammenstellen.
Eine breitere Perspektive auf die Art und Weise, wie wir arbeiten, wie wir leben und wie wir unsere Kunden bedienen, schafft Möglichkeiten für das Unternehmen, auf vielfältige Weise zu wachsen und zu reifen: neue Produkte zu entwickeln, neue Märkte zu erschließen, mehr Mitarbeiter zu beschäftigen, die Produktivität zu steigern, die Work-Life-Balance zu verbessern - und die Liste geht weiter.
Inklusion ermöglicht es, dass sich Diversity-Initiativen auszahlen
Ein Diversity-Programm allein ist nicht ausreichend. Laut einem kürzlich erschienenen McKinsey-Forschungsbericht mit dem Titel "Diversity Wins: How Inclusion Matters" war die Stimmung der Mitarbeiter in Bezug auf die Vielfalt insgesamt relativ positiv, die Stimmung in Bezug auf die Eingliederung war jedoch "deutlich schlechter". Das ist ein Problem, das angegangen werden muss.
Wie Herr Sinek bemerkt, "[Wenn Sie] eine vielfältige Gruppe von Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen haben, geschieht Magisches, wenn es eine gemeinsame Werteordnung und eine gemeinsame Vision gibt. Ohne gemeinsame Werte und eine gemeinsame Vision wird sich die ganze Vielfalt in kleine Stämme aufteilen, die dann völlig getrennt voneinander an den Mittagstischen essen."
Was er meint, ist: Eine vielfältige Belegschaft muss auch inklusiv sein, damit sie einen echten Nutzen hat. Wenn eine Diversity-Initiative nicht auch inklusiv ist, ist sie bestenfalls ein "Abhaken" und schlimmstenfalls nur ein Tugendsignal, und der inhärente Wert von Diversity bleibt ungenutzt.
Crowdsourcing fördert die Inklusivität
Crowdsourcing-Initiativen bieten Unternehmen eine unglaubliche Möglichkeit, die Inklusivität zu schaffen, die erforderlich ist, um von ihren Diversity-Programmen zu profitieren.
Das Engagement der Mitarbeiter ist ein äußerst wichtiges Unternehmensziel - und eines, das durch Crowdsourcing-Herausforderungen gefördert werden kann. Die Autoren des McKinsey-Berichts stellten fest, dass "es nicht ausreicht, vielfältige Talente einzustellen - es ist die Erfahrung am Arbeitsplatz, die darüber entscheidet, ob Menschen bleiben und erfolgreich sind".
Wenn Sie ein vielfältiges Publikum in eine Herausforderung einbeziehen, sind die Ergebnisse nicht nur potenziell magisch (wie Herr Sinek bemerkt), sondern die Teilnehmer können deutlich sehen und fühlen sich mit dem verbunden, was für das Unternehmen am wichtigsten ist.
3 Maßnahmen, die Sie ergreifen können
Hier sind drei einfache Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Integration in Ihrem Unternehmen voranzutreiben und selbst etwas von dieser Magie zu erleben.
1. Binden Sie Ihre Mitarbeiter in eine Kampagne ein, die sich auf die Verbesserung von Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz konzentriert.
Werfen Sie einen Blick auf die Personen, die derzeit in der Lage sind, Ihr Programm in 2021 zu definieren, und fragen Sie sich: "Wie könnten wir unsere Perspektive erweitern und unbewusste Voreingenommenheit beseitigen, um die D&I Ziele unserer Organisation zu erreichen?"
Die Einbindung von Mitarbeitern zu diesem Thema ist ein wachsender Trend bei unseren Kunden: Nach den noch zu veröffentlichenden Daten unserer Umfrage 2021 State of Crowdsourced Innovation gaben 20 % unserer Kunden an, in 2020 eine Herausforderung zu Vielfalt und Integration durchgeführt zu haben, und 53 % gaben an, dass sie wahrscheinlich in 2021 eine solche Herausforderung durchführen werden.
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2. Erweitern Sie Ihr Zielpublikum, um verschiedene Gruppen von Mitarbeitern einzubeziehen.
Wir ermutigen unsere Kunden nachdrücklich, die kollektive Intelligenz ihrer Mitarbeiter zu nutzen, anstatt die Teilnehmer an der Herausforderung auf die Personen zu beschränken, die in ihrer Branche oder ihrem Fachgebiet am engsten mit der Frage der Herausforderung verbunden sind. Allein schon die Einladung an verschiedene Gruppen zur Teilnahme schafft Inklusion!
Unternehmen, die eine Vielzahl von Menschen in den Innovationsprozess einbeziehen, schaffen die Möglichkeit für frische Perspektiven und neues Denken, das zu bahnbrechenden Ideen führen kann. Unsere Kunden berichten uns regelmäßig, dass die besten Ideen von Leuten außerhalb der Abteilung kommen, die die Herausforderung sponsert. Das beweist das alte Sprichwort "eine gute Idee kann von überall kommen".
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3. Blinde Flecken, die durch bereits bestehende unbewusste Vorurteile entstehen, zu erkennen und zu beseitigen
Welche Produkte, Dienstleistungen, internen Prozesse oder Kundenerfahrungen gibt es derzeit, die durch die unbewusste Voreingenommenheit eines nicht diversifizierten Unternehmens beeinflusst wurden? Nutzen Sie die "Stimme des Mitarbeiters" durch Herausforderungen, die sich an Kollegen mit unterschiedlichem Hintergrund richten, um Lücken, Problembereiche oder Chancen zu identifizieren und dann Ideen für mögliche Maßnahmen zu entwickeln, die das Problem beheben und einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen können.
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Alles zusammenbringen
Führungskräfte in Organisationen auf der ganzen Welt haben Schritte unternommen, um ihre Unternehmen vielfältiger zu machen. Aber es reicht nicht aus, ein vielfältiges Unternehmen zu sein - Sie müssen auch eine Kultur der Inklusivität einführen. Crowdsourcing fördert sowohl die Vielfalt als auch die Inklusivität , indem es die Mitarbeiter einbindet, einzigartige Perspektiven aufzeigt und Unternehmen in die Lage versetzt, schwierige Themen zu identifizieren und anzugehen.
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