Ingen organisation i någon bransch är immun mot behovet av digital omvandling för att förbli konkurrenskraftig. Fyra av fem vd:ar ser fram emot investeringar i digital teknik för att motverka den rådande ekonomiska pressen, inklusive inflation, brist på talanger och utbudsbegränsningar.
Många digitala omvandlingsinitiativ har dock svårt att leverera det förväntade ekonomiska värdet, och mer än hälften av dem ligger efter de ursprungliga uppskattningarna, enligt en undersökning av Gartner av CIO:er.
Så vad kan teknikorganisationer göra för att uppnå en högre avkastning på investeringarna (ROI)?
Organisationer kan maximera avkastningen och öka sannolikheten för en framgångsrik digital omvandling genom att koppla samman portföljhantering och värdeflödeshantering (VSM). Genom att kombinera dessa tillvägagångssätt kan organisationer förbättra resultatet i varje steg av programvaruutvecklingslivscykeln, från planering till leverans och resultat.
I den här artikeln tar vi upp vad som krävs för att maximera värdeskapande från teknikcentrerade initiativ, hur portfolio management används för att omvandla strategi till planer, hur value stream management används för att omvandla planer till leverans och hur man kan förbättra planeringen och resultaten av teknikcentrerade initiativ med VSM.
Varför digitala omvandlingar har svårt att ge avkastning på investeringarna
De teknikcentrerade initiativ som ingår i en digital omvandling släpar ofta efter på grund av människor, processer och organisatoriska problem. Vanliga orsaker till misslyckade omvandlingar är bland annat:
- Ingen insyn från början till slut
- Beslutsfattandet är inte datadrivet
- Bristande överensstämmelse mellan strategi och genomförande
- Bristande flexibilitet i planeringen
- Styrningsmetoder som passar alla
- Det finns ingen kultur för ständiga förbättringar.
Alla organisationer vill koppla samman strategi, planering, leverans och resultat, men faktum är att det finns grundläggande oklarheter i många organisationer om hur man ska uppnå detta.
Det är viktigt att ställa rätt frågor:
- Hur blir strategin till en plan?
- Är det rätt mål som fokuseras på?
- Hur hänger planering och leverans ihop, och hur kan organisationer se till att det inte finns felanpassningar och avbrott i den här klyftan?
- Hur blir leveranserna till resultat och hur mäts resultaten?
För att maximera avkastningen på investeringar krävs en genomgående anslutning. Det är viktigt att skapa anpassning och öppenhet genom alla dessa faser och på alla nivåer i organisationen för att idéer ska kunna omvandlas till effekter och planer till resultat.
Portföljförvaltning: Att omvandla strategi till planer
En stor del av portföljförvaltningen är inriktad på planering. Det innebär att formulera organisationens vision, fastställa initiativ, fatta beslut om resursfördelning och att få anställda och andra intressenter att ansluta sig till gemensamma mål. PMO bestämmer hur strategin omsätts i handling och hur den genomförs och levereras.
Den viktigaste ingrediensen i all denna planering är att kvaliteten på inmatningen måste vara så korrekt och aktuell som möjligt. Detta påverkar i hög grad planens genomförande och avgör i vilken utsträckning de målinriktade resultaten kan uppnås. Att omsätta den bästa strategin i praktiken kan bara ske med en tydlig förståelse för ditt landskap och dina möjligheter.
När det gäller planer som är inriktade på kunskapsarbete för digitala och teknikbaserade initiativ gör dålig kvalitet på insatserna det svårare att bygga upp exakta planer, känna till framstegen och kvaliteten på det arbete som pågår, identifiera potentiella risker, göra korrigeringar utifrån dessa risker och hålla tidtabellerna. VSM är nyckeln till att förbättra kvaliteten på dessa uppgifter och hjälpa planerare att omvandla planer till förväntad leverans.
Värdeflödeshantering: Att omvandla planer till leverans
Planering och genomförande är två sidor av samma mynt. Båda spelar en roll för att främja företagets framgång och tillväxt.
Christopher Condo, chefsanalytiker på Forrester, säger: "Fram tills nyligen har det varit en fråga om gissningar och hoppfulla iterationer att förkorta tiden till marknaden, spåra levererat värde eller helt enkelt hitta flaskhalsar i programvaruleveranserna. Värdeflödeshantering (VSM) ändrar detta. Genom att tillämpa VSM på planering, utveckling och lansering berättar cheferna att de äntligen kan få de data de behöver för att beräkna tiden till marknaden, hitta flaskhalsar och börja sin resa mot att fastställa det levererade värdet."
VSM mäter hastigheten och effektiviteten i leveransen från början till slut för alla inblandade personer och processer, från planering till leverans. Den omfattar det arbete som krävs för att prioritera, definiera, implementera (kod), testa, distribuera, släppa och stödja produkten eller tjänsten.
Rekommenderad läsning: Lär dig grunderna i VSM i e-boken, Vad är Value Stream Management inom programvaruleveranserna?
Ramverket Flow Framework® är ett populärt ramverk som används i VSM. Den innehåller fem Flow Metrics som mäter värdet som flödar från slut till slut för varje värdeflöde. Dessa affärscentrerade mått ger en mer exakt inblick i vilken typ av prestanda man kan förvänta sig när man planerar ett initiativ:
- Flödestid: Hur snabbt levereras värdet i genomsnitt, från åtagande till färdigställande?
- Flow Velocity®: Hur mycket värde levereras under en viss tid (månad, kvartal).
- Flow Efficiency®: Hur begränsat är flödet av värde? Var finns flaskhalsarna?
- Flow Load®: Är efterfrågan större än kapaciteten?
- Flow Distribution®: Hur stor del av värdeflödesarbetet går till intäktsgenerering jämfört med intäktsskydd?
VSM bygger upp förbindelser mellan olika team inom en organisation. Data som härrör från flödesmätningar ger det sammanhang som behövs på varje planerings- och leveransnivå för att få ett välgrundat beslutsfattande kring portföljplanering.
Tre vanliga problem som löses genom att koppla portföljhantering till VSM
Genom att integrera lösningar för portföljhantering och värdeflödeshantering kan man spåra, mäta och koppla flödet från strategi till affärsresultat. Framgång beror på att man kan bygga noggranna planer med förutsägbara prestanda för tid till marknaden och kapacitet, minska riskerna i samband med affärsplanering och leverans och öka den operativa effektiviteten. För att uppnå detta kan de insikter som tillhandahålls av anslutningslösningar ta itu med tre vanliga utmaningar som organisationer står inför:
- Dålig förutsägbarhet - Planerare kan tro att arbetet kan slutföras snabbare än vad som faktiskt är fallet eftersom de inte ser alla andra pågående arbeten och prioriteringar som värdeflödesgrupperna måste hantera. Genom att integrera portföljhantering och VSM-lösningar kan PMO skapa mer exakta planer tack vare delad insyn i funktioner, fel, risker och skulder vid varje given tidpunkt och förutsägbarhet i fråga om kapacitet.
- Bristande insyn i risker och beroenden - Utan insyn kan planerare missa möjligheter och risker identifieras först när det är för sent. VSM-lösningar kan ge insyn i beroenden och risker genom att mäta flödesmått för alla lager i värdeflödet.
- Begränsad förutseende av begränsningar - Begränsningar kan vara svåra att identifiera och förutse. VSM-lösningar hjälper till att identifiera var det finns slöseri och begränsningar i värdeflödet, lokalisera flaskhalsar och identifiera alltför långa väntetider. Detta gör det möjligt för organisationer att förbättra arbetsflödet och minska driftskostnaderna.
Genom att ansluta portföljhantering till VSM-lösningar kan Flow Metrics och härledda insikter användas för att bygga noggranna planer, upprätthålla tidsplaner och proaktivt identifiera risker och hantera begränsningar. Alla dessa områden måste optimeras för att uppnå maximal avkastning på investeringen. Digital omvandling och teknikledda initiativ kommer att fortsätta att vara ett starkt fokus för organisationer. Framgången för dessa initiativ beror till stor del på förmågan att koppla ihop, anpassa och skapa öppenhet mellan strategi, planering, genomförande och resultat.
Var du kan lära dig mer
Om du vill ha en djupare inblick i hur portföljhantering och värdeflödeshantering kan hjälpa dig att lyckas med din digitala omvandling kan du läsa e-boken How to Win at Digital Transformation (Hur man vinner på digital omvandling): Kombinera kraften i portföljhantering och värdeflödeshantering
