Den felställda mitten: Att få IT-cheferna med på förändringen
Folk talar om den feljusterade mitten. Hur kan det komma sig att cheferna förstår värdet av nya metoder inom IT-drift, som Lean och DevOps, och att enskilda medarbetare i skyttegravarna förstår det, men att mellancheferna inte verkar förstå det? Är de omedvetna? Envis? Är det inlärd hjälplöshet? Mellan ledarskap och enskilda medarbetare ligger...