Förändringar är aldrig lätta, och det gäller i synnerhet de verktyg som människor är vana vid att använda i sitt dagliga arbete. Även om den förändringen är en uppgraderad allt-i-ett-plattform som kan eliminera överflödiga funktioner, integrera flera verktyg och lösa bestående problem. Så hur kan du övertyga intressenterna om att ta ett steg i rätt riktning och byta plattform?
Den goda nyheten är att du inte är ensam. I takt med att allt fler företag övergår till en digital affärsmodell kommer de att behöva en allt mer sofistikerad infrastruktur för att stödja sina arbetsflöden. Och möjligheterna att integrera verktygskedjan ökar ständigt, så många företag kommer att gå igenom processen för att utvärdera lösningar.
I den här bloggen går vi igenom hur du identifierar de viktigaste intressenterna som påverkas av en ny lösning för integration av verktygskedjan, hur du presenterar ett gediget business case och varför det är dags att ta steget fullt ut och presentera en avancerad lösning.
Vad är en integrationslösning för verktygskedjor?
Simply put, a toolchain is a set of digital tools that enable product development by making complex tasks simpler and less error-prone and time-consuming. It should enhance communication and feedback between teams, offer simple visibility to ongoing processes and tracking, and support continuous delivery of products.
Att bygga en framgångsrik verktygskedja är i hög grad beroende av behoven i en viss organisation och kräver en stor mängd resurser, expertis och tid - vilket är anledningen till att många företag väljer en standardlösning istället för att bygga den själva. Oavsett vad du väljer bör en lösning för integrering av verktygskedjan göra din produktutveckling smidigare, snabbare och mer lönsam.
Identifiera dina intressenter - och vad som är viktigt för dem
Innan du börjar är det viktigt att fråga vem som ska använda integrationsplattformen och vad som är viktigast för dem. Att identifiera era intressenter, liksom de problem som en integrationsplattform kan lösa för dem, är avgörande för framgången med all ny teknik.
I slutändan kan den bästa och mest kraftfulla plattform som finns bli helt värdelös om ingen använder den till sin fulla potential. Därför är det viktigt att fastställa vad som skulle kunna motivera intressenterna att göra en förändring.
Alla organisationer är olika, men det finns några gemensamma nämnare när det gäller att få acceptans för plattformsintegration. Här listas sex typiska intressenttyper, samt en av de mest angelägna frågor som de ofta tar upp:
- IT Tools Team: The folks in IT who handle the actual implementation, integration, rollout, and maintenance of tech tools can be some of your best allies in seeking an upgrade. They’ll be looking for an all-in-one solution that reduces redundancies, eliminates errors, and doesn’t create tech debt by relying on outdated systems.
- Portfolio Management Office: Because the PMO is so deeply involved in strategic goals and resource allocation, they’ll be interested in solutions that eliminate misunderstandings between planning and execution, as well as tools that keep communication centralized and not siloed across multiple platforms.
- Engineering Lead: Scrum- och Kanban-tavlor, releasescheman och kortsiktiga sprintar kan alla hanteras bättre med en plattform som tillhandahåller integrerade Agile-funktioner samt enkel åtkomst till visualisering av projektstatus.
- Systemingenjör: Team som arbetar med att skapa produkter kommer att ha flera krav att uppfylla för prototyper, testning, granskningar och regelefterlevnad. För dem kan ett integrerat verktyg som ger tydlig spårbarhet och rapportering - utan flera inloggningar på olika plattformar - göra implementeringen renare och snabbare.
- Kvalitetssäkring/testning: QA-testning kan förlita sig på föråldrade manuella verktyg för att upptäcka eller lösa defekter när de skulle kunna spara tid med automatiserade moderna verktyg. Dessutom är det idealiskt att ha testning, defektloggar och lösningsarbete begränsat till en enda plattform för bättre spårbarhet.
- Servicedesk: Det är mycket enklare att hålla verktygen igång om servicedesken kan spåra ärenden och bygga upp en IT-kunskapsbas i en integrerad plattform istället för att dela upp verksamheten på flera olika platser.
Skapa och presentera ett business case
När du har identifierat dina intressenter och deras smärtpunkter är du redo att börja bygga ett business case för din pitch. I grund och botten handlar ett business case om en övertygande anledning till varför din föreslagna lösning kommer att gynna verksamheten som helhet.
Varje organisation kommer att ha olika problem, men försök att fokusera på de kritiska användningsfall som belyser de befintliga problemen, hur dessa problem påverkar verksamheten och hur en integrerad plattform kan lösa dem. Om du till exempel arbetar i en starkt reglerad eller säkerhetsrelaterad bransch som kräver strikt dokumentation, kan du diskutera hur hopp mellan olika verktyg skapar fel, slösar tid och äventyrar spårbarheten.
Om möjligt bör du samla allt i en fil, oavsett om det är ett dokument eller ett bildspel, som enkelt kan refereras till och skickas till intressenter efter presentationen.
Skapa ett argument för varför du behöver en avancerad lösning
Det kan vara frestande för dig eller dina intressenter att föreslå en gratis- eller lågkostnadslösning istället för en mer avancerad integrerad plattform. Och om dina användningsområden pekar på enkla, småskaliga huvudvärksproblem kan det vara lämpligt. Men om det handlar om komplexa problem som påverkar viktiga affärsfunktioner kan det vara bättre att investera i en heltäckande lösning nu istället för att förlora värdefull tid på lågkostnadsalternativ och så småningom ta till det avancerade paketet senare.
För att övertyga dina intressenter bör du överväga dessa viktiga fördelar med att använda en avancerad integrationsplattform:
- Ökad produktivitet. Om du lägger mindre tid på att manuellt koppla ihop system får du mer tid över för de uppgifter som verkligen betyder något.
- Påskyndad produktutveckling. Smarta arbetsflöden och automatiserade processer kan påskynda utvecklingen och ge större flexibilitet när det gäller att göra justeringar.
- Bättre tvärfunktionellt samarbete. Nöj dig inte med team som är isolerade i separata Slack-kanaler eller e-postkedjor - öka deras förmåga att samarbeta med en lättanvänd plattform.
Fördjupa dig i hur du får intressenterna att köpa in sig
Ready to read more? Download Planview’s guide to achieving stakeholder buy-in for a toolchain integration platform. The guide addresses the five key areas needed to make your pitch compelling:
- Identifiera era intressenter och förstå vad som är viktigt för dem
- Bygga upp och presentera ditt business case
- Skapa ett övertygande argument för varför din organisation behöver en avancerad lösning
- Kommunicera den ROI som er organisation kommer att uppnå
- Hantera vanliga invändningar från intressenter
Den innehåller också övningar i arbetsboken som hjälper dig att tänka igenom vart och ett av dessa steg, samt en nedladdningsbar Powerpoint-mall som du kan anpassa och använda under din presentation. När du har läst igenom guiden kommer du att ha förberett grunderna för din presentation.
