Det kan vara lätt att fixera sig vid att spåra ett antal mätvärden genom hela programvaruleveransprocessen, från levererade story points, till commits per projekt, till build success rate.
Men även om det finns ett värde i att övervaka resultatet av specifika aktiviteter som dessa, är det viktigt att prioritera resultatet av ditt arbete - inte bara steg inom processen.
Det är här Flow Metrics kommer in i bilden. Som en del av Planviews CTO Dr. Mik Kerstens Flow Frameworkgör dessa mått det möjligt för teamen att mäta hur snabbt de levererar affärsvärde, förbättra sina processer och i slutändan leverera större värde på en kontinuerlig basis.
Särskilt i början kan det ta ett tag att förstå och fullt ut dra nytta av fördelarna med flödesmätning. Dominica DeGrandis, Principal Flow Advisor på Planview, är väl förtrogen med att arbeta med team för att åstadkomma betydande förbättringar så snabbt som möjligt med hjälp av flödesmätningar.
I den här fallstudien på förklarar DeGrandis hur ett team använde Flow Metrics för att optimera sina processer och förbättra sitt arbetsflöde.
Nedan följer en sammanfattning av hennes insikter.
Identifiera flaskhalsarna
När Flow Metrics används på rätt sätt kan företag frigöra affärsvärde och uppnå betydande effekter på kort tid. DeGrandis arbetade särskilt med ett team som gjorde stora framsteg på bara två månader.
De gjorde det genom att identifiera och åtgärda sina flaskhalsar, dvs. analysera arbete som ligger i vänteläge eller är inaktivt i ett aktivt läge. De upptäckte att dessa stater också blev de stater som hade det högsta antalet artefakter.
När arbetet anlände till denna del av värdeflödet befann det sig i ett definitionstillstånd och sedan i ett blockerat tillstånd. De visste att något stod i vägen för att arbetet skulle gå framåt, så de tog sig en närmare titt.
Ställ rätt frågor
Using Planview Viz’s bottleneck finder, the team was able to pinpoint bottlenecks in the process, such as:
- Resource scarcity
- Lack of automation (e.g., CI/CD pipelines, testing)
- Process timing (e.g., funding approvals, end-to-end testing, waiting for change approval)
- Beroenden
Genom att sortera sina arbetsobjekt efter längsta varaktighet kunde de hitta de delstater där arbetet låg kvar längst. Direkt såg de att de hade en hel del arbete som blockerades av säkerhetsskanningar.
De visste att de behövde lösa detta problem för att få artiklarna genom processen snabbare. Kunskapsarbete är färskvara - ju längre tid det tar att avsluta en tankeprocess, desto större är sannolikheten att man glömmer detaljer och måste börja om på nytt. Därför behövde de hitta ett sätt att få bort flaskhalsen.
De talade med de team som arbetar med säkerhetsskanningarna för att se om de kunde hitta ett svar.
Teamsamarbete som vägen framåt
De upptäckte att flera team hade möjlighet att köra skanningarna, så de började bestämma vilket team som var bäst lämpat att köra dem ur ett kapacitetsperspektiv. Detta team kunde göra rapporterna tillgängliga så snabbt som möjligt för de personer som behövde dem.
Sedan frågade de det utvalda teamet om de kunde köra skanningarna innan ett team tog med objektet i sina iterationer. Istället för att börja arbeta på en story och vänta i flera dagar på en säkerhetsrapport, kunde utvecklarna på så sätt börja direkt.
Det utvalda teamet gick med på att göra rapporterna tillgängliga i början av utvecklarens iteration, så att de kunde studera eventuella sårbarheter och åtgärda dem redan från början av arbetet.
Organisationen förväntar sig att denna förändring ska minska flödestiden och öka genomströmningen för flera team i hela verksamheten. När de har registrerat varaktighet och flödestid för iterationer före förändringen kan de enkelt jämföra den med dessa mått i framtida iterationer.
Key Takeaways
En process är bara så bra som det värde den skapar för ditt företag. Genom att analysera sitt arbete med hjälp av Flow Metrics kunde detta team leverera sitt arbete mer effektivt till sin organisation.
Flow Metrics kan ge datadrivna förbättringar av ditt affärsarbete. I dagens arbetsmiljö är det viktigt att teamen lär sig att driva, inte bara övervaka, värdet genom hela mjukvaruleveransprocessen.
Se DeGrandis video, där hon delar med sig av sina fullständiga insikter och förklarar hur man får ut mesta möjliga av Flow Metrics.
