Pour atténuer correctement les risques, un chef de projet doit savoir comment les gérer efficacement. L'incapacité à déterminer les dangers peut faire dérailler un projet assez rapidement. Stratégies de gestion des risques est un processus qui commence dès la conception de l'entreprise et qui est suivi tout au long du cycle de vie du projet.
Bien que la plupart des chefs de projet soient conscients des dangers de l'évitement des risques, beaucoup ne savent pas vraiment comment fonctionne l'ensemble du processus de gestion des risques ou ce qu'il signifie.
Gestion des risques
L'objectif de la gestion des risques est de s'assurer que l'incertitude ne détourne jamais l'effort des objectifs commerciaux établis. Il s'agit d'un processus qui comprend l'identification, l'évaluation et la hiérarchisation des risques afin de contrôler la probabilité de l'impact. Maintenant que vous avez une bonne compréhension de la gestion des risques, la prochaine question à poser est "quelles sont les techniques de gestion des risques?"
Identification
L'idée derrière ce processus initial est de reconnaître, de découvrir et de décrire les risques qui pourraient affecter le résultat de votre projet. La principale question à se poser ici est la suivante : "Qu'est-ce qui pourrait nous empêcher d'atteindre les buts et objectifs que nous nous sommes fixés ?" Considérer le risque comme un événement soudain est une erreur de perception. Identifier un problème et en discuter à l'avance est la clé pour commencer le processus de gestion des risques .
Il existe une variété de techniques que les organisations utiliseront au cours du processus d'identification pour établir de solides stratégies de gestion des risques . Voici quelques exemples de la façon dont les gens identifient le risque d'entreprise :
- Remue-méninges
- Entretiens et auto-évaluations
- Enquêtes sur les risques
- Inventaires d'événements ou données sur les pertes
- Ateliers facilités
- Analyse des causes profondes et des listes de contrôle
- Analyse SWOT
- Diagrammes d'influence
- Jugement d'expert
- Analyse des hypothèses
Pendant cette phase initiale, toute forme d'analyse est simplement destinée à recueillir des informations. Identifier les causes d'un problème et développer des techniques préventives est la principale motivation de pour identifier les risques.
Analyse
Une fois les risques correctement identifiés, il est temps de les analyser et de classer par ordre de priorité ceux qui auront le plus d'impact sur votre projet. L'évaluation d'une mauvaise liste, ou d'une liste incomplète de risques, ne servira à rien pour une entreprise, il est donc essentiel de ne pas lésiner sur la première étape.
Lorsque le moment est venu d'évaluer les risques, il est important que vous disposiez des outils appropriés pour atténuer efficacement le danger potentiel. Analyse des risques est généralement classée en deux grandes catégories : Qualitative et Quantitative.
Analyse qualitative des risques
Le mot racine de qualitatif est "qualité" et c'est ce sur quoi ces techniques se concentrent. La qualification des risques selon cette méthode consiste à dresser une simple liste des risques eux-mêmes, ainsi qu'à les classer et à les cartographier. Voici quelques astuces couramment utilisées pour évaluer les risques d'un point de vue qualitatif:
- Évaluation et matrice de probabilité et d'impact : Analyser et évaluer les risques en fonction de leur probabilité et de leur impact sur des éléments tels que le coût, le calendrier et les performances.
- Catégorisation des risques : Regrouper les risques par causes profondes communes pour élaborer des réponses efficaces.
- L'urgence du risque : Le classement des risques de votre matrice de probabilité combiné à l'urgence peut aider à placer les risques en priorité.
- Jugement d'expert : Avis professionnels de personnes du secteur ou ayant une expérience de projet similaire.
En plus d'examiner les qualités des risques, il est également important de les quantifier. La plupart des entreprises utilisent généralement un peu des deux techniques dans leurs stratégies de gestion des risques .
Analyse quantitative des risques
Ces méthodes relèvent davantage de la mesure définitive et des techniques probabilistes. Le plus grand risque de tous est celui de perdre de l'argent et vous ne pouvez pas utiliser des systèmes qualitatifs pour compter votre coût. Voici quelques moyens simples par lesquels les organisations comptent leurs risques :
- Distributions de probabilités : Utilisé dans la modélisation et la simulation pour représenter l'incertitude des valeurs dans des choses comme les coûts des tâches et la main-d'œuvre.
- Analyse des risques liés aux coûts et au calendrier : Les estimations de coûts et l'ordonnancement sont utilisés comme valeurs d'entrée qui sont choisies aléatoirement pour chaque itération.
- Analyse de sensibilité : Il s'agit d'une technique simple pour déterminer l'impact d'un risque sur un projet.
- Analyse de la valeur monétaire attendue (EMV) : Calculer le résultat moyen de scénarios qui peuvent ou non se produire.
Il existe une multitude de méthodes pour "compter" le risque au cours du processus d'analyse. Une fois l'évaluation effectuée, les dernières étapes de la planification doivent commencer.
Planification
La question "quelles sont les techniques de gestion des risques ?" ne devrait jamais surgir pendant cette phase. À ce stade, vous devriez déjà être suffisamment familier avec l'atténuation des risques, pour que le processus de planification soit la partie facile. Cette dernière étape consiste plutôt à se préparer au risque et une gestion continue. Voici quelques techniques simples qui vous permettront de faciliter le processus de planification :
- Évaluations et réunions : Des évaluations continues des risques et des réunions d'état doivent être prévues pour la réévaluation des risques actuels et la clôture des risques. Elle devrait toujours être à l'ordre du jour des réunions d'étape et constituer un sujet de conversation permanent.
- Audits des risques : L'examen et la documentation de l'efficacité des réponses actuelles aux risques font partie du processus d'audit. Il examine également l'efficacité du processus de gestion des risques dans son ensemble.
- Analyse de la variance et des tendances : Comparer les résultats planifiés aux résultats réels en utilisant les données de performance pour contrôler et surveiller les événements à risque.
- Mesure de la performance technique : Comparer les réalisations techniques au fur et à mesure de l'exécution du projet à ce qui figure sur le calendrier principal.
La gestion des risques ne consiste pas seulement à comprendre et à savoir quand les risques peuvent survenir. C'est aussi les prévoir et établir un processus permanent pour atténuer continuellement les risques. Un gestionnaire de projet avisé comprend que le risque est toujours un élément à prendre en compte, mais il ne doit pas nécessairement être une surprise. Grâce à une identification précise, évaluation et planificationSi le projet n'est pas terminé, le facteur de risque est correctement atténué et le projet se poursuit avec succès.
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