Gestion intégrée des prestations de services
La solution de gestion intégrée des prestations de services de Planview permet aux entreprises de services d'optimiser leur visibilité et l'utilisation de leurs ressources, pour des missions plus prévisibles et rentables.
How to Track and Improve Customer Satisfaction for Your Services Organization
La satisfaction du client peut faire ou défaire une entreprise - en particulier une organisation de services. Lorsque vos clients sont satisfaits, ils sont plus susceptibles de continuer à utiliser vos services et de les recommander à d'autres personnes de leur réseau.
Changepoint améliore la vue des profils pour le logiciel d'automatisation des services
2021 La version comprend des profils redessinés avec des "composants de cardage" qui éliminent les devinettes et réduisent les clics.
9 Choses à savoir sur l'engagement des employés pour la main-d'œuvre OSP à distance
En tant qu'organisation de services professionnels (OSP), vous savez que votre ressource la plus importante est votre personnel.
Six caractéristiques principales des outils d'automatisation des services professionnels
Les valeurs fondamentales des outils d'automatisation des services professionnels vous aident à suivre les demandes changeantes des clients, l'évolution des types de services et une liste de missions de plus en plus complexe.
Services professionnels : Ch-ch-ch-ch-changes
Ok, David Bowie ne parlait pas de l'évolution des technologies et des services professionnels dans sa chanson à succès, "Changes". MAIS, il y a un sous-entendu dans les paroles de la chanson qui touche d'un peu trop près les services professionnels d'aujourd'hui.