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Écouter, apprendre et diriger : Debra Aizikovitz, experte en transformation numérique

Publié le Par Ryan Walton
Écouter, apprendre et diriger : Debra Aizikovitz, experte en transformation numérique

La plateforme de Planview est conçue pour donner à ses clients les moyens de réussir leurs efforts de transformation numérique. Cependant, la réussite de toute initiative de transformation numérique nécessite l'alignement des personnes, de la méthodologie et de la gouvernance. Les clients qui souhaitent s'assurer que leur organisation est bien préparée à la réussite peuvent faire appel aux services consultatifs Evolve de Planview. Cette équipe de consultants dévoués met à profit sa vaste expérience pour comprendre en profondeur les besoins organisationnels et appliquer les meilleures pratiques de l'industrie afin d'aider à atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Pour en savoir plus sur ce que c'est que de faire partie de l'équipe d'Evolve Advisory Services, nous nous tournons vers Debra Aizikovitz, qui est responsable de la pratique de la transformation numérique.

Expliquez votre rôle en tant que consultant pour Evolve Advisory Services et quelques-unes de vos responsabilités. 

Je discute avec les clients, j'apprends à connaître leur organisation et les défis qu'ils doivent relever pour devenir les meilleurs de leur catégorie. Une fois que j'ai compris comment ils travaillent et ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas pour eux, j'introduis des pratiques sectorielles pour les aider à transformer leur entreprise et j'encourage les pratiques de gestion du changement organisationnel pour les aider à mieux utiliser les produits Planview. Je peux utiliser mon expérience pour devenir un conseiller de confiance pour eux. Je travaille également en interne pour contribuer à la gestion du changement organisationnel au niveau de l'entreprise au sein de Planview.  

Parlez-nous de votre parcours professionnel à ce jour.

J'ai travaillé à la direction d'une société internationale d'ascenseurs pendant plus de 30 ans, en mettant l'accent sur la gestion des technologies de l'information, la gestion de portefeuilles stratégiques, la gestion de projets et la gestion du changement organisationnel. Lorsque j'ai pris ma retraite de l'industrie des ascenseurs, j'ai voulu chercher quelque chose d'amusant, et Planview est amusant. J'aime littéralement ce que je fais. Je suis en mesure de partager mes expériences et tout ce que j'ai appris pour aider nos clients, ainsi que notre entreprise, à réussir la transformation numérique.

Quelle est la plus grande leçon que vous avez apprise au fur et à mesure que vous progressiez dans votre carrière ?

La plus grande leçon que j'ai apprise est que je n'ai pas toujours raison et que je dois écouter les autres pour connaître leur point de vue. Au début de ma carrière, je voulais être celui qui avait raison et qui parlait le premier.  Aujourd'hui, je suis la dernière à prendre la parole et j'écoute davantage pour pouvoir identifier les besoins fondamentaux des gens.

Je me concentre également davantage sur "ce qu'ils ont à y gagner" que lorsque j'étais plus jeune. La leçon la plus importante est que cela peut faire une énorme différence de s'arrêter et d'écouter plutôt que de réagir rapidement sous le coup de l'émotion. Chez Planview, je peux mettre cela en pratique quotidiennement avec mes collègues et mes clients.

Y a-t-il des expériences dans votre vie qui, selon vous, ont contribué à votre réussite professionnelle ?

Pendant 25 ans, j'ai voyagé toutes les semaines. J'ai travaillé dans 45 États et dans toute l'Europe et le Moyen-Orient. Pendant deux années consécutives, j'ai séjourné plus de 290 jours dans un Marriott. Au cours de tous ces voyages, j'ai rencontré des gens très différents et j'ai beaucoup appris. Ces expériences m'ont permis de m'habituer à rencontrer rapidement des gens et à apprendre à les connaître, et la capacité à gérer ces relations a été très importante pour ma carrière.

Quel type de réunion préparez-vous ? Avec qui collaborez-vous généralement ?

Je rencontre les équipes internes, les dirigeants et les clients.  Dans la plupart des réunions, j'écoute et je prends des notes pour aider à faire évoluer le sujet, le projet ou l'entreprise.

Qu'est-ce qui rend votre équipe si efficace ?

Nous savons écouter et répondre aux besoins de nos collègues et de nos clients.  Notre équipe est petite et efficace parce que nous savons que la plupart des entreprises sont confrontées aux mêmes défis !

Parlez-nous du travail à domicile - quels sont vos conseils pour réussir ?

J'ai commencé à travailler à domicile il y a 29 ans, alors que personne d'autre ne travaillait à domicile. Pour m'assurer d'être efficace, j'ai mis au point une routine que je poursuis encore aujourd'hui. Je me lève tous les matins, je m'entraîne, je me douche et je m'habille comme si j'allais au bureau. Je bloque du temps sur mon calendrier pour le déjeuner afin de prendre le temps de m'arrêter. Chaque jour, après le travail, je fais une promenade pour sortir de chez moi. 

Par ailleurs, je veille toujours à ce que mon travail soit séparé de ma vie privée. Mon bureau se trouve dans un loft et je n'y monte que pendant les heures de travail, ce qui me permet d'avoir une ligne de démarcation claire entre le travail et les loisirs.

Comment gérez-vous votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?

Ce n'est qu'en arrivant à Planview que j'ai appris à gérer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Auparavant, je travaillais de longues heures le soir et le week-end, mais je n'accomplissais qu'une petite partie de mon travail.  Aujourd'hui, je veille à identifier mes "tâches les plus importantes" (TPI) quotidiennes, trois seulement, et mes "tâches les moins importantes" (TMI), tant pour ma vie professionnelle que pour ma vie privée. Cela m'aide à réaliser que je dois gérer les deux.  Je m'assure également de quitter mon bureau à la fin de la journée en me sentant accomplie !  

Qu'est-ce qui vous motive dans votre travail ?

Les gens me motivent ! J'aime parler aux gens et travailler en étroite collaboration avec eux pour résoudre des problèmes, les accompagner, les conseiller ou simplement rire. Cela a été un défi, car tout le monde est à distance, mais j'ai réussi à faire en sorte que cela fonctionne en utilisant des appels vidéo. Je serai TOUJOURS devant la caméra, quelle que soit l'heure de la journée ou mon apparence ! Il est plus important d'être vrai et honnête que de se cacher derrière un écran.

En quoi Planview est-elle différente des autres entreprises pour lesquelles vous avez travaillé ?

Je n'ai travaillé que pour quelques entreprises au cours de ma carrière. J'aime Planview pour ses habitants.  Vous pouvez parler à n'importe qui et ils vous accueilleront. Je n'ai pas l'impression d'avoir à hésiter si je veux parler à une personne de haut niveau. Ce sont aussi des personnes et les titres ne sont pas aussi importants que ce qu'elles sont et ce qu'elles pensent être les objectifs et la vision de notre entreprise pour l'avenir.

Planview a un ensemble de 5 "valeurs fondamentales". Y en a-t-il un qui correspond vraiment à votre expérience ?

Numéro 1, Nous créons des liens .On m'a dit que j'étais une "collaboratrice intrépide", ce qui est vrai. Il est important pour moi de réunir toutes les bonnes personnes autour de la table pour aider à prendre une décision pour le succès de nos clients.

Pour le plaisir, comment vous détendez-vous lorsque vous n'êtes pas en service ?

Mon mari et moi avons six enfants et neuf petits-enfants âgés de deux à 20, et j'aime passer du temps avec eux. Nous avons deux maisons et nous passons l'hiver à San Diego et l'été dans le Montana. J'aime les promenades sur la plage et dans le quartier de San Diego, les randonnées en montagne et j'adore cuisiner. La cuisine me détend.

Planview semble-t-il vous convenir ? C'est le moment idéal pour rejoindre notre équipe. Consultez le site de Planview les offres d'emploi actuelles dans le monde entier. 

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Rédaction du contenu Ryan Walton

Ryan est le responsable des médias sociaux de Planview et a plus de 17 ans d'expérience dans la communication et la création de communautés. C'est un grand fan des Giants de San Francisco, un papa blagueur hors pair et il adore les comédies romantiques de 90. Il vit en Californie du Nord avec ses deux enfants.