Revue du Forum sur la croissance et l'innovation dans le secteur des biens de consommation - Partie 1 de 3
The 2010 Consumer Goods Growth and Innovation Forum just concluded in South Beach on Friday with a big bang… including a spontaneous and refreshing F-bomb from an amazing new innovator. But, more on him in a moment.
La conférence de cette année, produite par la CGT, avait pour thème Résurgence des nouveaux produits : Ramener le consommateur et stimuler la croissance. Les présentateurs de la conférence représentaient une liste de géants des produits de consommation, dont Kraft, Mars, Colgate-Palmolive, et Kimberly-Clark. Ils ont couvert une variété de sujets allant de la gestion de la marque au développement du leadership et des talents. Les sessions et les échanges personnels entre les 50+ cadres participants étaient riches, engageants et motivés vers des solutions sincères et utiles basées sur des expériences réelles.
L'un des grands moments de l'événement a été la remise des prix de l'innovation. Parmi les gagnants, citons le nouveau crayon liquide fabriqué par Newell Rubbermaid, la nouvelle couche en jean fabriquée par Kimberly-Clark, et le grand gagnant du grand prix : Machines à crème glacée MooBella. Tous les participants ont reçu un crayon liquide (j'ai utilisé le mien pour rédiger cet article de blog - heureusement qu'il s'efface !) nous avons été déçus qu'il n'y ait pas d'échantillons de MooBella à déguster. (Indice, Indice pour l'année prochaine, Bruce !)
Pour moi, les deux présentations qui ont le plus marqué les esprits sont celles de Ben Kaufman, fondateur et PDG de Quirky, sur Group Think Tank , et de Michael Becker de la Mobile Marketing Association sur Reaching the Consumer Through Mobile Marketing parce qu'elles ont démontré le véritable esprit d'innovation, la rapidité avec laquelle les consommateurs mûrissent et la rapidité avec laquelle le jeu des produits change globalement.
Alors que la présentation de Michael Becker sur le marketing mobile en a laissé plus d'un en train d'ajouter des éléments à leur liste de choses à faire (plus d'informations sur lui dans la partie 2 de ce compte rendu du forum), je dois d'abord partager mon enthousiasme pour le présentateur qui m'a laissé la bouche ouverte. Permettez-moi de vous présenter Ben Kaufman :
- Ben a créé sa première entreprise, Mophie, le jour où il a obtenu son diplôme d'études secondaires.
- Six mois plus tard, Mophie a remporté le prix Best of Show dans la catégorie innovation au MacWorld avec son invention : le Song Sling pour l'iPod Shuffle.
- L'année suivante, à MacWorld, Kaufman a senti qu'il devait faire mieux que l'année précédente. Il a donc distribué des crayons et des blocs-notes aux participants de la foire commerciale, leur demandant de trouver de nouvelles idées de produits pour les accessoires iPod. La foule a livré 120 idées uniques. La bande de Mophie les a scannés, permettant à plus de 30,000 personnes du monde entier de collaborer pour développer un tout nouveau produit en 72 heures : le Bevy.
- Ben Kaufman a été nommé l'entrepreneur #1 de moins de 30 par Inc. Magazine en 2007.
- Mophie a été racheté à peu près au même moment et Ben a immédiatement lancé sa prochaine entreprise, Kluster, pour développer la plate-forme technologique permettant de recueillir les commentaires directs des consommateurs du monde entier.
- Sur la base de la technologie de Kluster, il a ensuite fondé sa passion actuelle : Quirky. Ben voulait partager avec le monde entier le plaisir de mettre un produit sur le marché. Ainsi, chaque semaine, des idées sont soumises en ligne, la communauté vote, soumet des noms de produits, propose un logo, et le vendredi après-midi, un nouveau produit est né. Tous ceux qui participent au processus partagent les bénéfices. Tueur, hein ?
- Oh, et ai-je mentionné qu'il est seulement 23. Il aura 24 ans le mois prochain. Joyeux anniversaire, Ben !
La présentation de Kaufman a couvert une grande partie de son histoire personnelle, ce qui, en soi, est totalement inspirant et fascinant. Mais il avait de formidables leçons à partager avec les experts légendaires présents dans la salle, notamment en ce qui concerne l'innovation et l'esprit d'entreprise. Quirky et Kaufman ont puisé dans l'inventeur qui sommeille en chacun de nous. Les entreprises de biens de consommation peuvent certainement en apprendre beaucoup sur les produits que les consommateurs veulent acheter grâce aux groupes de discussion et aux enquêtes de satisfaction des clients. Mais les temps... changent. Et je crois que des innovateurs comme Kaufman ouvrent la voie sur la façon de le faire d'une nouvelle manière "excentrique". (Oh, et oui, c'est Ben qui a lâché la bombe F pendant sa présentation. C'était classique !)
