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BEWARE : Des personnes intelligentes avec des outils idiots

Publié le par Troux par Planview
BEWARE : Des personnes intelligentes avec des outils idiots

Vous avez des personnes intelligentes dans votre organisation. Vous embauchez les meilleurs ingénieurs, architectes, responsables informatiques et cadres. Pourquoi insulter leur intelligence en leur fournissant des outils conçus pour les 90s ? Il n'y a pas si longtemps, la maîtrise d'Excel était une mesure de votre sens des affaires, mais aujourd'hui, il existe des alternatives aux tableurs et des enfants de sept ans créent des feuilles de calcul pour les tableaux de corvées quotidiennes et le suivi des scores de football. S'agit-il encore d'un moyen approprié de garder un œil sur votre entreprise, de la comprendre et de la gérer dans le monde numérique d'aujourd'hui ?

Les dirigeants prennent des décisions stratégiques importantes depuis la nuit des temps, mais l'approche pour faire un choix judicieux doit évoluer avec le paysage qui change radicalement. La technologie permet à nos organisations d'être connectées de plus de façons qu'on ne l'aurait jamais cru possible, ce qui a entraîné de nouvelles et meilleures efficacités dans d'innombrables domaines de l'entreprise. Pourtant, prendre des décisions rapides et bien informées est devenu plus difficile que jamais. Le processus de prise de décision est brisé.

Dans un monde beaucoup plus simple, sans appareils mobiles, sans informatique en nuage ou sans centres de données définis par logiciel, la gestion, le suivi et la compréhension des personnes, des processus et des actifs technologiques afin de définir la stratégie auraient pu être réalisés de manière adéquate à l'aide d'Excel, Visio ou Powerpoint (EVP). Aujourd'hui, rester au courant des appareils, logiciels, applications et technologies utilisés par une seule personne est difficilement réalisable via une feuille de calcul mise à jour manuellement. Je suis stupéfait de constater qu'il existe encore des dirigeants d'entreprises et de technologies qui sont à l'aise avec cette approche pour gérer une organisation entière.

Bill Cason, directeur technique de Troux, a récemment indiqué qu'une mauvaise gestion et une mauvaise compréhension des données critiques peuvent entraîner un grand nombre de pièges commerciaux, dont certains sont irrémédiables. Pourtant, les grandes entreprises continuent de s'appuyer sur une méthode qui a prouvé à maintes reprises qu'elle était dangereusement sujette aux erreurs.

"La perception de la facilité d'utilisation des feuilles de calcul est dans une certaine mesure une illusion. Il est très facile d'obtenir une réponse à partir d'une feuille de calcul, mais il n'est pas nécessairement facile d'obtenir la bonne réponse. D'où la vue déformée. La difficulté d'utiliser des alternatives aux feuilles de calcul est surestimée par de nombreuses personnes. La voie difficile semble facile, la voie facile semble difficile." - Patrick Burns, "Spreadsheet Addiction" post on Burns Statistics Blog

Même si vous parveniez à atteindre l'état insaisissable de la perfection en matière de feuilles de calcul et que vous aviez toutes les dates, tous les chiffres et toutes les interdépendances dans une rangée (ou une colonne), vous sentiriez-vous alors pleinement habilité à prendre des décisions importantes pour l'entreprise ? Ne vous sentiriez-vous pas mieux si vous pouviez également prendre en compte les connaissances, les données et les informations qui vivent dans les têtes, les départements et les bases de données de toutes les autres parties de l'entreprise ? Plus précisément, comment les éléments d'information énumérés dans votre feuille de calcul ou votre présentation PowerPoint sont-ils liés à vos objectifs et stratégies, vos processus, vos capacités, vos politiques et vos organisations ? C'est possible, et pas aussi difficile que vous le pensez.

Comme récemment cité dans un article , A Strategy for Making Better IT Investment Decisions, dans le CIO Journal du Wall Street Journal, "Lorsque les analyses de rentabilité et les analyses ultérieures que divers groupes apportent aux discussions sur la planification informatique sont complexes et interdépendantes - comme c'est souvent le cas - les décideurs peuvent aborder leur analyse avec plus de clarté et de confiance lorsqu'ils sont en mesure de visualiser des scénarios."

Nos mondes sont complexes en raison du taux impressionnant d'innovation et de progrès technologique que nous avons connu et que nous continuerons à connaître. C'est une époque passionnante pour faire partie du monde ultra-connecté avec des organisations qui sont numériquement reliées à travers les fuseaux horaires, les départements, les projets et les individus. La bonne nouvelle est que les options pour gérer cet environnement complexe se sont également améliorées grâce à l'innovation et aux progrès. Posez la feuille de calcul. Il est temps de commencer à utiliser des outils qui sont aussi intelligents que les personnes que vous avez engagées pour les utiliser.

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