Das Anwendungsportfolio-Management (APM) ist ein Prozess, mit dem versucht wird, die Anwendungsleistung und die Ausgaben im Laufe der Zeit zu erfassen. Kürzlich hat Gartner einen Bericht veröffentlicht, in dem es heißt: "Weniger als 10% der globalen 2000 Unternehmen kennen die vollen Kosten ihrer Anwendungen." ¹ Warum schaffen es so viele Organisationen nicht, dies richtig zu tun? Ich bin der Meinung, dass diese Unternehmen einen "Bottom-Up-Ansatz" anstelle des "Top-Down-Ansatzes" verwenden, den ich in meinem früheren Blog mit dem Titel Application Portfolio Management erwähnt habe: Wie viel kosten Sie Ihre Anwendungen wirklich?
Worin besteht der Unterschied?
Der übliche Bottom-up-Ansatz beginnt mit dem Versuch, die Asset-Beziehungsdaten in der Configuration Management Database (CMDB) zu verstehen und zu integrieren. Es erfordert auch die Erfassung von Datenattributen aus einem Vermögensverwaltungssystem und die Erstellung von Finanzdaten zur Verfolgung der Vermögenswerte, die mit den Anwendungen verbunden sind. Dann werden alle Projekte, die sich auf diese Assets oder Anwendungen beziehen, überprüft. Was ist an diesem Ansatz falsch? Es ist extrem zeitaufwendig, es umzusetzen. Möglicherweise sind die Daten in diesen Systemen nicht korrekt, was dann eine Initiative zur Bereinigung der Daten in Gang setzt. Das Ziel ist eine vollständige Transparenz und Präzision aller Assets und Anwendungen sowie der Aufbau eines Servicekatalogs anstelle der Verwaltung des Anwendungsportfolios.
In meinem letzten Blog habe ich kurz über die Verwendung einer automatisierten Top-Down-Analysetechnik gesprochen, mit der große Anwendungsportfolios in kleinere, leichter zu verwaltende Abteilungsuntergruppen aufgeteilt werden können. Um genauer zu sein, beginnt dieser Top-Down-Ansatz mit einer einfachen Auflistung aller von der IT verwalteten Anwendungen. Dies kann erreicht werden, indem Sie jede Geschäftseinheit fragen, welche Anwendungen sie am meisten nutzt und was den größten Wert im Unternehmen darstellt. Sobald die Liste erstellt ist, bestimmen Sie die Attribute, die für jede Anwendung verfolgt werden sollten, wie z.B. die Anzahl der Benutzer, die geschäftlichen und technischen Werte und die Technologieplattformen, auf denen die Anwendung läuft.
Ermitteln Sie als nächstes die Kosten:
- Gespräche mit der Finanzabteilung, um den aktuellen Prozess zur Verfolgung der Anwendungskosten zu ermitteln. Wenn die Kosten nicht auf der Anwendungsebene erfasst werden, arbeiten Sie mit der Finanzabteilung zusammen, um bessere Methoden zur Erfassung der Anwendungskosten und Prognosen zu entwickeln. Es ist in Ordnung, wenn Sie mit einer Schätzung des Prozentsatzes der Kostenverteilung pro Anwendung beginnen und diese im Laufe der Zeit verfeinern.
- Betrachten Sie das bereits umgesetzte Projektportfolio. Viele Projekte sind mit der Veröffentlichung von Anwendungen oder der Implementierung neuer Anwendungen verbunden. Die Arbeits- und sonstigen Kosten, die mit diesen Anwendungen verbunden sind, können in eine Softwarelösung zur Verwaltung des Anwendungsportfolios integriert werden.
Sie verfügen nun über die Anfänge einer Anwendungs-TCO und eines Portfolios, die es Ihnen ermöglichen, Entscheidungen zu treffen, um überflüssige Anwendungen zu eliminieren oder geplante Projekte, die an nicht-strategische Anwendungen gebunden sind, zu streichen. Dadurch können Sie Ihre laufenden Kosten und Ausgaben senken und gleichzeitig eine bessere Beziehung zum CFO und zu den Sponsoren Ihres Unternehmens aufbauen.
Ich möchte von Ihnen hören. Was sind Ihre Strategien, um die TCO von Anwendungen zu verstehen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen und bewährten Praktiken mit uns - hinterlassen Sie einen Kommentar unten.
¹ Gartner, Inc. (Darryl Carlton), "APM spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung Ihrer Anwendungsstrategie" März 15 2012.
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