Ihr Weg zu geschäftlicher Agilität
Die Disruption ist allgegenwärtig, aber die innovativen Unternehmen von heute nutzen die Macht der Masse, um sich von der Masse abzuheben. Der Innovationsmanagement-Blog befasst sich mit Themen wie Mitarbeiterengagement, Crowdsourcing und wie man diese Konzepte von der Idee bis zur Marktreife bringt. Erhalten Sie Einblicke in die Entwicklung von Konzepten, die Erstellung erfolgreicher Herausforderungen und bewährte Methoden zur Einbindung Ihres Publikums, damit Ihr Unternehmen bahnbrechende Ideen von den Mitarbeitern, Partnern und Kunden einholen kann, die ihr Geschäft am besten kennen. Entdecken Sie, wie Sie alle Ideen in Ihrer Pipeline priorisieren und nachverfolgen können, von der ursprünglichen Konzeption bis zur Umsetzung - in neue Produkte und Dienstleistungen, verbesserte Prozesse und eine verbesserte Kundenerfahrung. Außerdem finden Sie Geschichten aus der Praxis, Branchenforschung und mehr.
Letztes Jahr haben wir Planview IdeaPlace for Continuous Improvement auf den Markt gebracht, mit dem Unternehmen mehr aus ihrem Continuous Improvement (CI) Programm herausholen können, indem sie die kollektive Intelligenz ihrer Mitarbeiter nutzen. Vor der Veröffentlichung haben wir eine ausführliche Umfrage unter 2,600 KI-Experten durchgeführt, um Informationen über die von ihnen verwendeten Methoden und...
Great ideas, and lessons, can come from anyone. Yes, even a 5-year-old. As reported by the Washington Post, 5-year-old Alice Jacob wrote a letter to the fashion retailer, Gap. In the letter, Alice urged Gap to consider going beyond the “pink” and “princesses” stuff common in their girls section. Instead, she recommended more variety in...
Planview IdeaPlace veranstaltete kürzlich ein Innovationsforum mit dem globalen Konsumgüterhersteller Li & Fung in Hongkong. Eine exklusive Gruppe von Innovationsführern traf sich zu einem Abend des Austauschs von Best Practices und ausführlichen Diskussionen über Innovationsprogramme. Mit Präsentationen von Steve Glaveski, Mitbegründer und CEO von Collective Campus; Alvin Chia, Leiter des Innovationsprogramms bei...
Nach der Ankündigung der Übernahme von Kindling und dem Rekordwachstum von 2016 zu Beginn des Jahres gibt Planview IdeaPlace heute seine bisher größte Produktveröffentlichung und einen Neuzugang im Team bekannt. Wir meinen es ernst, wenn wir sagen, dass diese Veröffentlichung groß ist. Wie groß? Probieren Sie das mal aus. Planview IdeaPlace veröffentlicht...
Ihre Innovationsherausforderung kann wie eine große Liebesaffäre beginnen. Alle Beteiligten sind voller Möglichkeiten und Versprechen und freuen sich darauf, gemeinsam auf eine bessere Zukunft hinzuarbeiten. Aber wie jeder erfahrene Liebesjunkie weiß, wird der anfängliche Funke mit der Zeit immer schwieriger aufrechtzuerhalten, und die Aufregung verpufft, wenn die Flitterwochen vorbei sind. Was kann...
Anmerkung der Redaktion: Der folgende Artikel ist ein Gastbeitrag von Shay Namdarian, GM of Customer Strategy bei Collective Campus. Es ist kein Zufall, dass die innovativsten Marken der Welt auch in Sachen Kundenerlebnis führend sind. Marken wie Apple, Disney, Zappos und Amazon stehen bei Gesprächen über denkwürdige Kundenerlebnisse im Vordergrund....
Unternehmen wie Pfizer, Siemens und AT&T haben entdeckt, dass Ideenherausforderungen das fehlende Glied bei der Lösung von Kundenerlebnisproblemen sind. Was ist eine Ideenherausforderung, fragen Sie sich vielleicht? Ein Ideenwettbewerb ist ein zentraler Bestandteil jedes effektiven Innovationsprogramms. Es ist eine Möglichkeit für Sie, Ideen von Mitarbeitern, Kunden, Partnern,...
In einem kürzlich erschienenen Artikel habe ich festgestellt, dass die moderne Organisation bestimmte kulturelle Eigenschaften schätzt. Wir bemühen uns, eine Kultur der Innovation zu fördern. Wir wollen eine Kultur der Qualität fördern. Wir versuchen, eine Kultur der Nachhaltigkeit zu fördern. Und, eine Kultur der Sicherheit. Die erfolgreiche Organisation wird zum Spiegelbild des vielseitigen Menschen, dessen Sinn für...
Das Kundenerlebnis kann buchstäblich über Ihr Geschäft entscheiden. Eine einzige schlechte Erfahrung mit einem Kunden kann eine Kettenreaktion auslösen, bei der Ihr Unternehmen viele Brände löschen muss. Die Horrorgeschichten, die Sie über schlechte Erfahrungen mit einer Marke hören, die sich in den sozialen Medien verbreiten, sind ein gutes Beispiel dafür....
Allein in den USA belaufen sich die geschätzten Kosten der Kundenabwanderung aufgrund von schlechtem Service auf $1.6 Billionen, so ein aktueller Bericht von Accenture. Es war noch nie so wichtig, die Erwartungen und Anforderungen der Kunden zu verstehen. Aber Feedback in großem Umfang zu erfassen und zu bündeln ist leichter gesagt als getan. Mit dem "Voice of the Customer"-Ansatz (VoC) und der...
