Ich lese regelmäßig die Gedanken und Meinungen von Experten zum Thema Management und wie ich ein besserer Manager werden kann. Ich bin eigentlich nie überrascht von dem, was ich lese - ich denke, das meiste davon ist offensichtlich. Dabei ist es leicht, dem Gelesenen zuzustimmen, aber schwierig, es in die Praxis umzusetzen. Ich kann mir vorstellen, dass Management viel mit gesundem Menschenverstand zu tun hat, und die Antwort ergibt sich oft von selbst, wenn Sie sich fragen, was ich bei einem guten Manager suche und schätze.
Gutes Management bedeutet für mich Folgendes:
- Die Fähigkeit, andere zu motivieren und sie davon zu überzeugen, dass das, was sie tun, Spaß macht, spannend und lehrreich ist! Dafür sind eine Reihe von Faktoren entscheidend, darunter die Anwesenheit eines Managers.
- organisiert und klar sein, was zu erledigen ist. Die gleichen Informationen müssen für alle verfügbar sein und jeder muss sie verstehen!
- Ein langfristiger Ansatz. Jede Maßnahme, die Sie heute ergreifen, hat Konsequenzen für die Zukunft. Wie passt das in die Strategie des Unternehmens?
- Alles unter messbar. Was gemessen wird, wird auch gemacht, sagt das Sprichwort, und es stimmt!
- Sich nicht von kompetenten Menschen einschüchtern lassen. Ein guter Manager stellt Leute ein, die besser sind als er selbst. Nicht nur, weil das die Ergebnisse verbessert, sondern auch, weil es dem Manager die Möglichkeit gibt, sich weiterzuentwickeln!
- Die Fähigkeit, Vertrauen in die Fähigkeiten anderer zu haben. Sie müssen nicht jedes kleine Detail kontrollieren, denn das würde nur Misstrauen fördern und zu einer unnötig hohen Arbeitsbelastung führen
- Neugierig sein. Ein guter Manager versteht, dass er/sie nie ausgelernt hat, sondern sich ständig weiterentwickeln muss.
Präsent sein um Mitarbeiter zu motivieren muss nicht unbedingt bedeuten, dass Sie persönlich anwesend sind. Ich behaupte nicht, dass E-Mails der beste Weg sind, um Menschen zu motivieren, aber ein Telefonanruf kann wahre Wunder bewirken! Versuchen Sie, anzurufen und sich zu melden, anstatt eine E-Mail zu schicken. Beginnen und beenden Sie das Gespräch immer mit einem Thema, von dem Sie wissen, dass der betreffende Mitarbeiter es mag, z. B. ein Hobby, einen Urlaub, den er/sie macht, usw. Hören Sie zu! Reden Sie nicht so viel über sich selbst, es sei denn, der Mitarbeiter fragt danach. Erinnern Sie immer wieder an das Ziel und den Zweck des Projekts und an die Auswirkungen, die es haben wird. Belohnen Sie Ihre Mitarbeiter gelegentlich - Arbeit sollte Spaß machen!
organisiert und klar kann aus der Ferne oft einfacher sein, da es Sie zwingt, durch Text und Bilder zu verdeutlichen, was Sie meinen. Wenn es sich um wichtige Informationen handelt, die weitergegeben werden müssen, stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter wissen, wann sie eintreffen werden. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass sie ihn gelesen haben.
Langfristiger Ansatz ist eine Frage der Planung und der Einstellung. Viele Manager beklagen sich, dass sie nicht genug Zeit für strategische Planung und Arbeit haben. Also delegieren Sie! Ein Manager muss mit Strategien arbeiten - wenn er es nicht tut, wer dann? Wenn die Ressourcen für eine Delegation nicht ausreichen, stellen Sie neue Mitarbeiter ein. Ja, ich weiß, dass jeder ein Budget hat, an das er sich halten muss, aber ich bin mir auch der Tatsache bewusst, dass alle Manager ein gewisses Mitspracherecht bei ihren Budgets haben; warum sollte man sonst eine Führungsposition innehaben? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Verhandlungsgeschick verbessern und bitten Sie um ein Gespräch mit Ihrem Chef, damit Sie die Situation besprechen können. Kein Unternehmen wird jemals erfolgreich sein, wenn alle anderen nur hinterherhinken.
Warum muss alles messbar sein? Die Antwort ist einfach: Wie können wir sonst wissen, dass das, was wir erreicht haben, auch das ist, was wir erreichen wollten? Wie würde es aussehen, wenn unser Ziel darin bestünde, in Zukunft den besten Service zu bieten? Wann in der Zukunft? Das Beste für wen? Im Verhältnis zu was? Was verstehen wir unter Service? Es gibt ein endloses Potenzial für Missverständnisse, und Sie können sich vorstellen, welche Verwirrung in einer Organisation möglich ist, wenn niemand weiß, was mit etwas gemeint ist, und sich nicht traut, es zu hinterfragen. Stattdessen gibt es unerschöpfliche Spekulationen in der Kaffeeküche. Dies ist eine unnötige Verschwendung von Ressourcen und eine Möglichkeit, den Fokus auf den Markt und den Boden an die Konkurrenz zu verlieren, um nur einige Nachteile zu nennen.
Kompetente Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource eines Unternehmens. Wenn Sie sich auf Menschen verlassen, die klüger sind als Sie, geht es nicht darum, ob Sie Ihren Stolz ablegen können - es geht darum, noch klüger zu sein. Ein kluger Manager weiß, wie wichtig es ist, andere sich entwickeln zu lassen und Anerkennung zu bekommen. Die besten Manager nehmen nie den Ruhm für sich in Anspruch, sondern übernehmen immer die Verantwortung, wenn etwas schief läuft. Ein kompetenter Mitarbeiter trägt nicht nur dazu bei, dass die Gruppe und das Unternehmen bessere Ergebnisse erzielen, was den Manager natürlich am meisten freut, sondern auch zu seiner eigenen Entwicklung. Die Zusammenarbeit mit Experten ist eine der besten Erfahrungen, die ich kenne! Manchmal fühlt es sich an, als würden sie eine Fremdsprache sprechen, aber ich denke, es ist eine große und lohnende Herausforderung, etwas von dieser Sprache zu lernen. Am Ende des Projekts habe ich vielleicht nicht alles gelernt, aber ich verstehe auf jeden Fall eine ganze Menge mehr. Ich bekomme so viel Energie von Mitarbeitern, die wirklich lieben, was sie tun, was im Allgemeinen auch bei Experten der Fall ist. Ich habe mit Experten zusammengearbeitet, die viel Zeit und Energie darauf verwendet haben, mir zu erklären, wie alles zusammenpasst, und ich habe dieses Wissen aufgesaugt wie ein Schwamm. Es gibt ein islamisches Sprichwort, das besagt, dass jeder, der einen Buchstaben lernt, ewige Dankbarkeit empfinden wird. Stellen Sie sich vor, wie schön es wäre, wenn wir in einer Gesellschaft leben würden, in der das Wissen frei fließt und die Menschen einander mit großem Interesse zuhören. Wir würden nicht nur viel lernen, sondern auch unsere Mitmenschen besser kennenlernen, was beispielsweise zu mehr Gleichheit und Respekt führen würde.
Anderen Menschen zu vertrauen, dass sie ihre Arbeit machen, ist, glaube ich, eines der schwierigsten Dinge, die man tun kann. Ich fahre zum Beispiel bald in den Urlaub, bin aber ziemlich nervös, was während meiner Abwesenheit passieren wird. Wie wird es weitergehen? Sollte ich meinen Laptop mitnehmen, um auf Nummer sicher zu gehen? Angenommen, ich muss meine E-Mails abrufen - es könnte wirklich wichtig sein! Meine jüngere Schwester und ich machen nämlich einen Wanderurlaub, und ich weiß, dass ich meinen Laptop nicht mitnehmen kann... Diesmal muss ich ihn ausnahmsweise zu Hause lassen. Ich habe heute mit einem Projektmitarbeiter gesprochen, der mir versichert hat, dass die Arbeit nicht aufhören wird, nur weil ich eine Weile weg bin. Ich kann es nicht ganz glauben, aber ich weiß, dass ich das beste Team der Welt habe! Natürlich werden sie es schaffen. Ich muss mich einfach zwingen, die Beweise dafür hin und wieder zu akzeptieren, und ich werde es bald in den Griff bekommen.
Schließlich weiß ich nicht, ob Neugier etwas ist, mit dem ein Mensch geboren wird, aber manchmal fühlt es sich so an. Aber ich bin ein Mensch, der daran glaubt, dass alles möglich ist, wenn man nur versteht, warum es getan werden muss und einen guten Weg findet, es zu tun. Am besten ist es jedoch, wenn Sie die Dinge nicht zu weit treiben. Sie wollen die Leute nicht mit Fragen bombardieren, anstatt mit ihnen zu sprechen - es gibt Grenzen. Wie ich eingangs erwähnt habe, geht es um den gesunden Menschenverstand!
![Ein globaler Plan für kollaboratives Arbeitsmanagement [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/A-Global-Collaborative-Work-management-blueprint.png)
