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Real Users Weigh In: What Defines a Great PPM Solution

IT Central Station Bewertungen gesammelt auf der 2019 Planview Horizons Kundenkonferenz

Veröffentlicht Von Nick Regan

Planview ist seit langem ein führendes Unternehmen im Bereich Projekt- und Portfoliomanagement (PPM). Daher waren wir (ich und meine Kollegen von IT Central Station) sehr erfreut über die Einladung zur jährlichen Planview Horizons-Kundenkonferenz im wunderschönen JW Marriot in der Innenstadt von Austin, um das Feedback unserer Kunden vor Ort zu hören.

Mein Team und ich haben mit Dutzenden von erfahrenen Projektmanagern gesprochen, die auf der Grundlage ihrer Erfahrungen mit der Planview Suite von PPM-Tools ihre Vorstellungen von einer guten PPM-Lösung mitgeteilt haben. Wir haben ihre Bewertungen als Ressource für unsere Community von Tech-Profis veröffentlicht, um von ihren Erkenntnissen und Geschichten zu profitieren.

Hier sind einige der wiederkehrenden Themen, die wir in unseren Gesprächen herausgefunden haben.

Die Möglichkeit, die Sichtbarkeit von Projekten zu erhöhen

Wie viele Projekte werden gleichzeitig bearbeitet? Dies kann eine täuschend einfache Frage sein, wie ein Program Operations Manager herausfand. Er verwendet Planview PPM Pro bei einem technischen Dienstleistungsunternehmen. Er sagte: "Die Sichtbarkeit unseres Portfolios ist entscheidend. Wir hatten keine Ahnung, dass es 151 Projekte gab. Dank dieser Transparenz können wir sagen: 'Wow, wie können wir nur 151 Projekte mit 200 Leuten in der Firma durchführen und mit welcher Qualität?'" Jetzt, mit PPM Pro, sagt er: "Langsam entwickeln wir einen kritischeren Blick. Derzeit entwerfen wir einen Aufnahmeprozess mit PPM Pro, um neue Projektanfragen zu bewerten und neue Projekte mit dem zu vergleichen, was wir bereits im Portfolio haben, um bessere Entscheidungen treffen und Prioritäten setzen zu können. So etwas hatten wir noch nie."

"Die Möglichkeit zu erklären, wo wir uns befinden und wie der Status unserer Projekte ist, hat sich definitiv verbessert", erklärt Anthony W., ein Senior Project Manager , der PPM Pro bei der Anwaltskanzlei Husch Blackwell verwendet. Rebecca M., Director Enterprise Applications , die PPM Pro bei der Nassau Health Care Corporation einsetzt, pflichtet ihr bei und bemerkt: "Für Ressourcenmanager bietet es die Möglichkeit, zu sehen, wenn sie Personal haben, das überlastet ist. Anstatt zu reagieren, können wir daran arbeiten, das Problem zu entschärfen, bevor es zu einer Überverpflichtung kommt, z.B. wenn jemand eine Leistung erbringen muss, die mit etwas anderem in Konflikt steht."

Tyler S., a Manager of IT at Regions Financial Corporation, which has over 10.000 employees, shared that Planview Portfolios “brings visibility into capacity, how that affects our projects, and having the whole portfolio be able to see everything at the same time, then talk about it.” A Sr IT Consultant who uses Portfolios at a university with over 10.000 employees similarly shared, “It brings visibility to work being performed as well as resource capacity.” Kashif K., an IT Project Director who uses Portfolios at UT MD Anderson, a healthcare company, remarked, “Our reporting is much better. There is much more visibility on projects, schedules, tasks, and in our milestones. Now, we have a consistent way of reporting out to the committees and getting all of our schedules and milestones.”

Eine einheitliche Plattform

IT Central Station members praised Planview for its ability to put all of their project and portfolio work into a single place, a unified platform. According to a Manager, PM Tools who uses Portfolios at a logistics company with over 10.000 employees, “The biggest impact is the maturity around getting projects in a single place so we can do portfolio level planning and use the tool for more than just timekeeping.” For Anthony W., “It has improved our organization because the one thing that we never had before was a single picture of all our IT projects going on. Each group within IT, like operations and knowledge management systems, all had their own list of projects. Now, for the first time, we can deliver to our organization a consolidated list of what we’re working on. The portfolio management has been outstanding for us.”

"Das Unternehmen hat sich für Portfolios wegen des Potenzials der Plattform entschieden", sagt , ein Platforms Administrator , der Portfolios bei einem Fertigungsunternehmen einsetzt. "Es ist mit Planview Planview IdeaPlace, PPM Pro und vielen anderen Dingen verbunden, die die Skalierbarkeit und das Wachstum des Unternehmens auf einer einzigen Plattform unterstützen. Dies erleichtert die Verwaltung von Lizenzen, Verträgen und allem anderen. Es ist ein Anbieter mit vielen Lösungen."

Hilft bei Kosten und Konsolidierung

Bei PPM geht es letztlich um Kostenmanagement. Darauf kam es Maya F. an, eine Enterprise Portfolio Analystin , die Portfolios bei Wellmark, einem Versicherungsunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern, einsetzt. Sie kommentierte: "Die größte Auswirkung für die Verwendung von Planview wäre derzeit, die wahren Kosten von Projekten zu verstehen. Wir versuchen, einen Punkt zu erreichen, an dem wir nicht nur die technischen Kosten berücksichtigen, sondern auch die geschäftlichen Kosten. Der Versuch, unser Geschäft in Planview zu integrieren, hilft uns dabei, die wahren Kosten unserer Investitionen zu ermitteln, damit wir versuchen können, deren Wert zu verstehen."

Für einen Sr Systems Analyst bei einer Versicherungsgesellschaft war PPM Pro nützlich für die Kostenkonsolidierung. Er sagte: "Diese Lösung ist wertvoll, denn sie erspart uns eine Menge Zeit bei der Konsolidierung. Vor PPM Pro hatten wir keine gute Möglichkeit, unsere tatsächlichen Kosten in der IT-Abteilung zu konsolidieren. Damit ist es möglich, all diese Kosten zu erfassen und zusätzlich externe Kosten einzubeziehen, indem man sie einfach manuell einträgt und dann in einem Dashboard anzeigt.

Flexibilität

Versatility and flexibility are desirable features in a PPM tool, according to an Associate Director, PPM Governance & Operations who uses Portfolios at a pharma/biotech company with over 10.000 employees. He praised Portfolios in this context, saying, “The solution is flexible. Planview is always introducing new releases and functionality, which ends up being beneficial to the company. We are able to do some customizations on our own along with our IT department, and that’s very helpful.” Adrian C., an Analyst who uses Portfolios at Blue Shield of California, made a similar comment, adding, “I like is how customizable it can get and how detailed some of the data you can get out of it can be. A lot of the basic reports come through it. I am a resource manager, so I slice it to see things like time sheet completion, compliance, etc. It’s really useful to dig into some of the reasons why people aren’t compliant.”

Um mehr darüber zu erfahren, was echte Anwender über PPM-Tools sagen, besuchen Sie ITCentralStation.com.

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Geschrieben von Nick Regan

Nick Regan ist Senior Project Manager & Head of Events bei IT Central Station, der führenden Produktbewertungsseite für Einkäufer von Unternehmenstechnologie. Mit 10 Jahren Erfahrung im Projekt-/Operationsmanagement war Nick der Architekt von mehr als hundert Marketingprojekten bei Enterprise Tech Events, die sich auf die Nutzung der Stimme des Kunden konzentrierten.