Erwartungsmanagement: Die Kunst, zu wenig zu versprechen und zu viel zu liefern
Im Kern geht es beim Projektmanagement darum, Ziele zu setzen und dann dafür zu sorgen, dass sie erreicht werden. Es gibt viele Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie halten, was Sie versprechen, aber eine der wichtigsten ist die Steuerung der Erwartungen. Das Wichtigste zuerst: Sie sollten die Definition von Erwartungsmanagement verstehen. Einfach ausgedrückt: Erwartungsmanagement...