In marketing projektmanagement, insbesondere bei agilen Teams, scheinen Projekte oft in ständigem Fluss zu sein. Teams reagieren auf neue Informationen und Metriken ändern sich täglich. Um sicherzustellen, dass ein Projekt tatsächlich auf seine Ziele ausgerichtet bleibt, werden Meilensteine zu wichtigen Fokuspunkten. Wie Wegpunkte auf einer Reise bietet jeder Projektmeilenstein eine Markierung, an der der Fortschritt gemessen und reflektiert werden kann und der Weg zum nächsten Meilenstein abgesteckt werden kann.
Einen Projekt-Meilenstein setzen
Ein Projektmeilenstein kann zwar etwas Bemerkenswertes sein, das gefeiert werden sollte, aber es ist auch wichtig, dass er seinem Zweck entspricht. Wenn Meilensteine als nahezu unmögliche Ziele festgelegt werden, besteht die Gefahr, dass das Projekt zusammenbricht, bevor es überhaupt richtig in Gang kommt, oder dass das Team unter enormen Druck gerät, etwas zu erreichen, das eigentlich nur ein relativ einfaches Zeichen des Fortschritts sein sollte.
Aus diesem Grund ist es besser, wenn Sie einen Projektmeilenstein im Marketing-Projektmanagement festlegen, Punkte zu verwenden, die auf jeden Fall erreicht werden sollten (und können). Die Meilensteine sollten auch in einem relativ regelmäßigen Rhythmus erreicht werden, z.B. alle zwei Wochen oder Monate, wodurch die Kadenz für Ihre Aufgabenblöcke oder Sprints festgelegt wird.
Wenn möglich, sollte der Meilenstein auch den End- oder Halbzeitpunkt eines bestimmten Aufgabenbereiches bezeichnen. Diese bieten gute Reflexionspunkte, um Informationen über Fortschritt und Leistung zu sammeln und so die Prozesse für zukünftige Iterationen zu verbessern.
Gemeinsame Meilensteine im Marketing-Projektmanagement
Jeder Geschäftsbereich hat seine eigenen Meilensteine für seine Projekte, während es auch einige Projektmeilensteine gibt, die branchenübergreifend sind, z.B. solche, die sich auf den Umsatz oder verschiedene Projektabschlusspunkte beziehen (z.B. wenn X eintritt, sind wir zu 25% mit dem Projekt fertig).
In Anbetracht des Schwerpunkts des Marketings ist es verständlich, dass sich die meisten Marketingprojekt-Meilensteine um die Metriken drehen, die die Auswirkungen der Bemühungen des Marketingteams messen. Hier sind einige der häufigsten und wann Sie sie verwenden sollten.
Click Through Rate (CTR): Wenn ein Kunde mit der Effektivität seiner Werbung unzufrieden ist, kann ein Projekt zur Verbesserung der CTR initiiert werden, wobei schrittweise Verbesserungspunkte als Meilensteine festgelegt werden.
Unique Visitors: Ein grundlegender Meilenstein, um Verbesserungen im Marketing zu erkennen, ist die Messung der Anzahl der Besucher, die eine Seite besuchen oder eine Anwendung nutzen.
Steigerung der Marketing- oder Sales Qualified Leads: Je nachdem, welche Bereiche Ihres Verkaufstrichters als am schwächsten erachtet werden, ist es üblich, ein Marketingprojekt zu erstellen, das darauf abzielt, eine bestimmte Facette davon zu steigern, mit Meilensteinen, die die Schritte zum Erreichen einer Zielzahl beschreiben.
Seite 1 Ergebnisse: Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist das Endziel so gut wie immer, Seiten auf Seite 1 der populären Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) zu bringen. Als Meilenstein wäre dies die Gesamtzahl, die eine Website hat, oder, für einen kontinuierlichen SEO-Vorstoß, eine vierteljährliche Zahlenbewertung.
Konversionsrate: Die Besucherzahlen sind ein grundlegender Maßstab für das Engagement, aber der wirkliche Marketingerfolg wird unter dem Strich gemessen. Die Verbesserung der Konversionsraten kann viel Zeit in Anspruch nehmen und eine Vielzahl von Prozessen umfassen. Um sie alle miteinander zu verbinden, kann ein Meilenstein für die Konversionsrate das Team auf sein Ziel ausrichten und fokussieren.
Die Verfolgung der erreichten Meilensteine und des Fortschritts auf dem Weg zu den nicht erreichten Meilensteinen kann zu einem komplizierten Prozess werden, der den Sinn und Zweck der Meilensteine zunichte macht. Projektmeilensteine sollten für Ihr Team leicht erkennbare Leuchttürme sein, auf die es hinarbeitet.
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