Das Gesundheitswesen ist ein riesiger und komplizierter Wirtschaftszweig, der von Projektmanagern aufgrund seiner Komplexität eine ganze Reihe neuer Fähigkeiten und Anforderungen verlangt. Ein Bericht der Georgetown University und der National Institutes of Health kam zu dem Schluss, dass es bis 2020 5,6 Millionen neue Arbeitsplätze im Gesundheitswesen geben wird. Dies wird durch die Tatsache angeheizt, dass die Amerikaner jährlich $3 Billionen Dollar für die Gesundheitsversorgung ausgeben, die laut Prognosen der Zeitschrift Health Affairs in den kommenden Jahren nur noch wachsen werden.
Projektmanagement in der Gesundheitsbranche
Angesichts dieses enormen Anstiegs an Arbeitsplätzen und Geldern in der Branche sind die Verwalter des Gesundheitswesens sehr daran interessiert, ihre Arbeitsabläufe zu rationalisieren und neue Prozesse zu implementieren. Die Steigerung des Projekterfolgs und die Senkung der Kosten sind wichtige Bestandteile des Projektmanagements im Gesundheitswesen , aber wie die Massachusetts Hospital Association darlegt, besteht der größte Vorteil darin, "jedem potenziellen Risiko einen Schritt voraus zu sein".
Risiken von Rechtsstreitigkeiten
Angesichts der Tatsache, dass Rechtsstreitigkeiten im Gesundheitswesen und Urteile wegen Kunstfehlern die Anbieter jährlich mehr als $50 Milliarde kosten, ist es keine Überraschung, dass eines der Hauptziele des Projektmanagements im Gesundheitswesen darin besteht, Risiken zu bewerten, zu verfolgen und zu minimieren. Für jeden Projektmanager, der in den Gesundheitssektor wechseln möchte, sind diese Elemente wichtig zu beachten, da sie eine zusätzliche Ebene der Projektverantwortung hinzufügen, die in anderen Bereichen im Allgemeinen nicht oder zumindest nicht in diesem Ausmaß vorhanden ist.
Einzigartige Beziehungen
Hinzu kommt, dass das Gesundheitswesen im Vergleich zu anderen Branchen oft eine einzigartige Marktperspektive hat. Es gibt eine Vielzahl von "Marktvariablen" und atypische "Käufer"- und "Verkäufer"-Beziehungen. Die angebotenen Dienstleistungen sollen so erfolgreich wie möglich sein, doch absoluter Erfolg kann auch 100% Kundenabwanderung und einen ständigen Kreislauf neuer Patienten und Dynamik bedeuten.
Unterschiedliche Interessengruppen
Bemerkenswert ist auch der Unterschied in der Einbeziehung der Stakeholder. Die Vorstände der Krankenhäuser, die Führungskräfte, die Leistungserbringer, die Berater, die Patienten und auch die lokalen und nationalen Regierungen als Vertreter der Gesellschaft haben alle ein großes Interesse an den verschiedenen Projekten, die durchgeführt werden. Das Projektmanagement im Gesundheitswesen umfasst daher oft eine viel stärkere Einbeziehung von Interessengruppen, wobei ein wesentlich größerer Pool von "Genehmigern" für die Freigabe der verschiedenen Elemente erforderlich ist. Da es sich um ein Thema handelt, das auch die Öffentlichkeit bewegt, sollte jeder angehende Projektmanager im Gesundheitswesen darauf vorbereitet sein, in die Politik hineingezogen zu werden, sowohl beruflich als auch tatsächlich.
Verstärkte Regulierung
Ein weiteres wichtiges Element, das Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie Projektmanagement im Gesundheitswesen in Angriff nehmen, ist die zunehmende Regulierung und Aufsicht, die mit diesem Gebiet einhergeht. Elektronische Patientendatensysteme, Datenschutzerwägungen, Vorschriften über Patientenrechte sowie eine Vielzahl von böswilligen Akteuren, die von den Informationen der Gesundheitsdienstleister profitieren wollen, erzeugen einen Strudel von Sicherheitsverpflichtungen und -risiken. Diese Vorschriften sind natürlich gerechtfertigt und notwendig, können aber für jemanden, der aus einem anderen Bereich in die Branche einsteigt, ein großes Problem darstellen.
Insgesamt kann Projektmanagement im Gesundheitswesen eine herausfordernde und lohnende Aufgabe sein, sowohl in finanzieller Hinsicht als auch im Hinblick auf die persönliche Zufriedenheit. Es gibt viele einzigartige Elemente in der Branche, an die man sich erst einmal gewöhnen muss, aber wie in jeder anderen Position können Sie mit Engagement, Forschung und Übung ein erfolgreicher healthcare project manager werden. Die Verwendung der besten Projektmanagement-Software wird Ihnen bei dieser Suche von großem Nutzen sein.
