"Es wird eine Zeit geben, in der ich Präsident der USA sein werde, und ich werde mich an jeden Gründer erinnern, der nicht die Fähigkeit hatte, kulturell zu verstehen, was wir hier tun." Kanye West
Es besteht kein Zweifel daran, dass Kanye weiß, wie man durch seine Musik kommuniziert - zahlreiche Auszeichnungen und zig Millionen verkaufte Alben beweisen dies. Aber Kanye täte gut daran, ein oder zwei Dinge über die Kommunikation außerhalb des Aufnahmestudios zu lernen. Aber was kann man schon von jemandem erwarten, der glaubt, dass Menschen werden in Zukunft nur noch durch Augenkontakt und Emojis kommunizieren?
Die Fähigkeit, mit Ihrem Team auf kohärente, zielgerichtete Weise zu kommunizieren, ist eine grundlegende Führungsqualitäten. KlarEine effektive Kommunikation fördert Beziehungen, erleichtert Innovationen, setzt Erwartungen und sorgt für Transparenz. Bei guter Kommunikation geht es nicht darum, die lauteste Stimme im Raum zu sein - es geht um anderen zuhören, Ideen austauschen, Ihre Körpersprache kontrollieren, Herzlichkeit und eine gesunde Portion Empathie.
"Es tut mir leid für das Tagesfernsehen, es tut mir leid für die Realität." Kanye West
In 2016 hatte Kanye einen unvergesslichen Gastauftritt in der Ellen DeGeneres Show. Als das Gespräch auf Kanyes Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Geld zur Finanzierung seiner künstlerischen Ideen kam, begann Kanye mit einem langen, ununterbrochenen über sein kreatives Genie schimpfen. Ein guter Kommunikator hätte die Chance, sich an Millionen von Menschen zu wenden, genutzt, um eine klare, prägnante Botschaft mit einem deutlichen Aufruf zum Handeln zu senden. Stattdessen ist Kanye's weitschweifende, 6.5 Minuten lange Tirade ließ das Publikum verwirrt und Ellen sprachlos zurück - etwas, das den fröhlichen, redseligen Talkshow-Moderatorinnen normalerweise nicht passiert.
Kanyes Kommunikationsstil ist definitiv kein Beispiel, an dem man sich orientieren sollte. Menschen, die zu sehr mit sich selbst beschäftigt sind, haben Schwierigkeiten, anderen zuzuhören, ihre Körpersprache effektiv einzusetzen oder darauf zu achten, wie ihre Worte auf ihre Mitmenschen wirken.
Gute Kommunikation beginnt mit Zuhören
Großartige Führungskräfte wissen, wie sie ihre Teams motivieren können und wann sie ihnen Raum zum Wachsen geben, wann sie sie ermutigen und wann sie sie an ihre Grenzen bringen. Aber noch wichtiger ist, dass sie wissen, wie sie all dies auf eine unkomplizierte, authentische Weise tun können. Sie wissen, wie wichtig es ist, sichtbar zu sein und mit gutem Beispiel voranzugehen, und sie wissen, dass Zuhören eine der wichtigsten Fähigkeiten in ihrem Arsenal ist.
Aber um das gut machen zu können, ein wirklich großer Teamleiter muss ein effektiver Kommunikator sein. Zum Glück für diejenigen von uns, die nicht von Geburt an mit der Fähigkeit gesegnet sind, effektiv zu kommunizieren, kann diese zentrale Führungsfähigkeit erlernt werden. Vor allem, wenn wir uns die guten und schlechten Kommunikatoren um uns herum ansehen. Denken Sie daran - manchmal können Sie von schlechten Beispielen mehr lernen als von guten.
Richard Branson ist ein ausgezeichneter Kommunikator
"Kommunikation bringt die Welt in Schwung. Sie erleichtert menschliche Beziehungen und ermöglicht es uns, zu lernen, zu wachsen und Fortschritte zu machen. Es geht nicht nur darum, zu sprechen oder zu lesen, sondern zu verstehen, was gesagt wird - und in manchen Fällen auch, was nicht gesagt wird." Sir Richard Branson
Gute Kommunikatoren wissen, wie man Spaß - wenn es angebracht ist - mit Ernsthaftigkeit und Aktion mischt, wenn es darauf ankommt. Richard Branson ist ein perfektes Beispiel für eine charismatische Führungspersönlichkeit, die genau weiß, wie man das macht. Er weiß, wie man in einer Krise schnell reagiert und Empathie und Mitgefühl vermittelt. Eine starke Kommunikationskultur kann nur entstehen, wenn Barrieren wie strenge Hierarchien und Formalitäten abgebaut wurden.
Einer der Gründe, warum Richard Branson ein so guter Kommunikator ist, ist, dass er hört zu. Indem sie wirklich zuhören, verbessern Führungskräfte ihre Beziehungen und fördern die Zusammenarbeit. Sie sind in der Lage, Probleme effektiver zu lösen, einfach weil sie Zugang zu mehr Informationen darüber haben.
Do's und Don'ts für gute Kommunikation
Gute Kommunikation beginnt mit Bewusstsein. Die Tatsache, dass Sie dies lesen, zeigt bereits, dass Sie wissen, wie wichtig Kommunikation ist.
- Kommunizieren Sie nicht wie Kanye - seien Sie klar und prägnant in Ihrem Kommunikationsstil. Auf diese Weise gibt es weniger Raum für Verwirrung und jeder weiß, was von ihm erwartet wird. Verstehen Sie, wie wichtig Kommunikation ist - Emojis reichen nicht aus, wenn Sie wollen, dass Ihr Team auf hohem Niveau arbeitet. Vermitteln Sie bei allem, was Sie tun, Respekt und Herzlichkeit - nur schlechte Verlierer nehmen den Gewinnern während ihrer Dankesrede das Mikrofon weg.
- Kommunizieren Sie wie Richard - halten Sie die Dinge locker und lustig, wenn Sie können, und wissen Sie, wie man ernsthaft ist und Maßnahmen ergreift, wenn es nötig ist. Ein Lächeln und ein authentischer, geradliniger Kommunikationsstil helfen Ihnen sehr. Ihr Team wird offener sein, wenn es sich in Ihrer Gegenwart wohl fühlt. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und hören Sie vor allem Ihrem Team zu - ihr Beitrag wird Ihnen helfen, Probleme zu lösen und ist Ihre beste Chance auf Erfolg.
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