Vor kurzem fand hier in Austin unsere jährliche Planview Horizons Kundenkonferenz statt, die immer eine inspirierende (wenn auch anstrengende) Woche ist, und dieses Jahr war es nicht anders. In vielerlei Hinsicht war die diesjährige Konferenz eine der lohnendsten in meiner Geschichte bei Planview. Unternehmenstransformation ist heutzutage für jedes Unternehmen ein aktuelles Thema. In diesem Jahr wurden die Herausforderungen, mit denen unsere Kunden konfrontiert sind, mit den Veränderungen, die wir bei Planview vorgenommen haben, voll und ganz in Einklang gebracht. Die Synchronizität von Lösungen, Herausforderungen, Chancen und Timing war spürbar und aufregend.
Heute sprechen wir von unserer Vision, die Strategie in der sich wandelnden Arbeitswelt in die Tat umzusetzen, und das ist es, was uns jeden Tag antreibt. Außerdem ist es eine Vision, die für unsere Kunden klar im Vordergrund steht. Die Umgestaltung eines Unternehmens hat viele Komponenten, aber sie muss mit einer Strategie beginnen: Wer ist unser Kunde? Was ist unser Wert? Wie werden wir uns unterscheiden? Wie werden wir schneller als je zuvor innovativ sein?
Als Softwareanbieter kann Planview diese wesentlichen Fragen für unsere Kunden nicht beantworten, aber im Laufe des letzten Jahres ist mir im täglichen Umgang mit Kunden klar geworden, dass es vier "Teiltransformationen" gibt, die wir als kritische Erfolgsfaktoren auf dieser größeren Transformationsreise beschleunigen und ausbauen können. Diese Teiltransformationen sind: die Umarmung der sich verändernden Arbeitswelt, die Umsetzung von Agile-at-Scale, die Schaffung einer Innovationskultur und der Produktwechsel.
Machen Sie sich die veränderte Arbeitswelt zunutze
Die sich verändernde Arbeitswelt ist in vielerlei Hinsicht das Ergebnis eines Zusammenflusses von Faktoren, darunter die sich verändernde Demografie der Arbeitskräfte, neue Arbeitsmethoden, die auf Schnelligkeit ausgelegt sind, und sich entwickelnde Managementmodelle, bei denen die Befähigung zur Selbstbestimmung gegenüber der Führung neu bewertet wird. Die Unternehmen von heute sind zunehmend teamorientiert, und diese Teams wollen und müssen so arbeiten, dass sie die angestrebten Ergebnisse am besten erreichen können.
In der Vergangenheit war das "Projekt" die Art und Weise, Arbeit anzufordern, zu genehmigen, zu finanzieren und zu überwachen, aber heute nutzen Teams eine Vielzahl von Arbeitsmethoden, darunter Lean, Agile, Kanban und traditionelle Projekte. Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, die Flexibilität von Teams zu unterstützen, ohne dabei die Sichtbarkeit und das Management im Hinblick auf umfassendere strategische Ergebnisse völlig aufzugeben. Diese Änderung ist, wie ich immer wieder feststelle, für die meisten unserer Kunden eine erhebliche Umstellung - und das war sie auch für Planview. Und heute sind wir in der Lage, unseren Kunden eine Lösung zu bieten, die dieser neuen komplizierten Realität gerecht wird.
Agile-Skalierung umsetzen
In dem Maße, wie sich diese neue Teamumgebung ausbreitet und zur Normalität wird, kommt die zweite Teiltransformation - die Umsetzung von Agile im großen Maßstab. Wenn Lean- und Agile-Teams eine kritische Masse erreichen, erledigen sie eine Menge Arbeit, aber sie können manchmal in einem Zustand der agilen Anarchie enden. In manchen Fällen gibt es Hunderte von Teams, die jedoch organisch und mit einem Autonomieauftrag gewachsen sind. Allerdings fehlt es den Unternehmen heute an Methoden, diese Teams zu koordinieren, um größere Programme, Initiativen oder Strategien voranzutreiben. Das ist der Ort, an dem sich derzeit viele Organisationen befinden...
Das Experiment Agile auf Teamebene ist abgeschlossen und akzeptiert. Jetzt geht es darum, Agilität auf das gesamte Unternehmen auszuweiten. Aber das ist ein ganz neuer Bereich, der wiederum eine Neuverkabelung erfordert. Einer unserer Kunden sagte kürzlich zu mir: "Wir sind sehr daran interessiert, agil zu sein, wir wollen nur die ganze Strenge beibehalten, die wir derzeit haben." Leider ist diese Aussage wahrscheinlich nicht realisierbar. Für die meisten Unternehmen wird die Antwort eine Reise vom traditionellen Portfoliomanagement zu Lean Portfolio Management sein. Dieser Wandel zeichnet sich gerade erst ab, und wir bei Planview führen die Diskussion in der Branche aktiv an und investieren in die Lösungen, die unseren Kunden auf diesem Weg helfen.
Schaffen Sie eine Innovationskultur
Teams verändern sich also, und die Skalierung von Teams über eine Vielzahl von Arbeitsmodi hinweg ist eine Herausforderung, aber für viele Unternehmen ist das nicht genug. Viele Unternehmen wollen neu erfinden, wer sie sind, nicht nur, wie sie liefern.
Die Neuerfindung ist eine Übung in Innovation und eine weitere Neuverdrahtung für viele Unternehmen. Diejenigen von uns, die in der Technologiebranche tätig sind, wurden schon früh in ihrer Karriere dazu erzogen, zu erwarten, dass ständige Veränderungen und Innovationen einfach dazugehören, "wie es ist". Aber in vielen Branchen hat sich der Wandel viel langsamer vollzogen, und plötzlich besteht der akute Zwang, eine Innovationskultur aufzubauen - Subtransformation drei.
Das kann eine große Aufgabe sein, denn es geht wirklich darum, jeden Mitarbeiter auf eine neue Normalität und Denkweise einzustellen. Und die Einbindung aller Mitarbeiter ist entscheidend, denn Sie brauchen die Kraft der Masse, um die nächste Stufe der Innovation voranzutreiben; und diejenigen, die dem Geschehen am nächsten sind, können die größten Chancen erkennen. Der Aufbau einer solchen Kultur steht auch im Zusammenhang mit dem Wandel in der Arbeitswelt, in der Berufsanfänger vom ersten Tag an die Fähigkeit verlangen, etwas zu bewirken. Das ist gut für sie, aber die traditionellen Managementmethoden sind möglicherweise nicht ausreichend. Die Crowdsourcing- und Ideation-Lösungen von Planview bieten Ihnen einen leistungsstarken Ansatz, um alle Mitarbeiter (Ihre Crowd) in die Identifizierung bahnbrechender Innovationen einzubinden und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung aufzubauen, die Ihr Unternehmen jeden Tag besser macht.
Verschieben Sie das Projekt zum Produkt
Und schließlich, was für viele Unternehmen vielleicht die ultimative Umstellung ist, der Produktwechsel.
Beim Produktwechsel geht es darum, Ihr gesamtes Unternehmen mit dem Kundenerlebnis zu verbinden.
Nicht mehr Front-Office versus Back-Office, nicht mehr Business versus IT, nicht mehr Projekte, die nicht mit Geschäftsergebnissen verbunden sind - sondern ein nahtloses Gefühl dafür, wie sich alles, was wir tun, auf das Produkt oder die Dienstleistung auswirkt, die von Ihren Kunden konsumiert wird. Für viele Unternehmen bedeutet dies, dass sie zum ersten Mal eine Produktmanagementfunktion einrichten. Diese neuen Produktmanager sind schwer zu finden und auszubilden, denn sie arbeiten unternehmensweit und in allen Wertschöpfungsstufen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Produkt für den richtigen Kunden entwickeln - und dass dieser zufrieden ist und mehr kaufen möchte. Das Produkt wird zum König und die Arbeit und die Projekte sind nur ein Mittel, um dorthin zu gelangen. Die Produktverlagerung ist wirklich die ultimative Subtransformation, und wenn sie richtig gemacht wird, erfordert die Produktverlagerung, dass Sie Ihre Arbeitsweise ändern, dies in großem Umfang im gesamten Unternehmen tun und eine Innovationskultur aufbauen - eine herausfordernde Reise, aber eine, die die Mühe wert ist.
Sie sind ein Change Agent. Ebenso wie wir.
Heute begleiten wir bei Planview unsere Kunden auf dem Weg der Transformation - egal, wo Sie sich auf dieser Reise befinden. Wir wissen, dass Veränderungen nicht von heute auf morgen geschehen und dass die Reise mit einem Partner, der sie bereits erlebt hat, besser verläuft. Nach 30+ Jahren in der Geschäftswelt und in führenden Positionen bei der Unterstützung von Unternehmen bei der Verknüpfung von Strategie und Umsetzung haben wir diese Erfahrung gemacht. Aber wir können mit Sicherheit sagen, dass es heute ganz anders aussieht als in der Vergangenheit, und wir haben uns verändert, um unseren Kunden in dieser aufregenden Zeit weiterhin ein guter Partner zu sein. Wir würden uns freuen, mehr über unsere Vision, unseren Wandel und unsere Lösungen zu erfahren. Und wir würden uns freuen, mehr über Ihren Weg der Strategieumsetzung in der sich wandelnden Arbeitswelt von heute zu erfahren.
![Digitale Transformation und die sich verändernde Arbeitswelt - Eine Blaupause für Innovation [Video]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/07/Digital-transformation-and-the-changing-world-of-work_a-blueprint-to-innovation.png)
![Wie Sie mit Business Transformation Innovationen im digitalen Zeitalter vorantreiben [Infografik]](https://blog.planview.com/wp-content/uploads/2019/02/Use-Business-Transformation-to-Drive-Innovation-in-the-Digital-Era.jpg)
