Kann man im Museum der Rock and Roll Hall of Fame wirklich etwas über den Aufbau einer innovativen Kultur lernen? Das können Sie. Lesen Sie weiter.
In einem Artikel auf Innovation Leader teilte der CEO der Rock and Roll Hall of Fame, Greg Harris, seine Gedanken darüber, was Innovation für eine gemeinnützige Organisation bedeutet.
Eine bemerkenswerte Erkenntnis, die Harris erwähnte, war die Einführung des MVP-Ansatzes (Minimum Viable Product) durch die Rock and Roll Hall of Fame, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen. Falls Sie damit nicht vertraut sind: Bei der MVP-Methode wird ein neues Produkt mit eingeschränkten Funktionen entwickelt, um das Wasser zu testen und Feedback zu sammeln. Das Endprodukt ist nur dann vollständig entwickelt, wenn es genügend Beweise gibt (z.B. eine große Anzahl neuer Benutzer), dass eine weitere Entwicklung eine gute Idee ist.
Das Tolle an der Verwendung von MVPs ist, dass die Methodik auf praktisch alles angewendet werden kann... sogar auf ein Museum, wie Harris bestätigen kann.
Aber es gab noch etwas anderes, was Harris in dem Artikel erwähnte, das ein wichtiges Grundelement für den Aufbau einer Innovationskultur darstellte, die zufällig auf der Prioritätenliste vieler Unternehmen ganz oben steht - 86% der Planview IdeaPlace-Kunden allein haben Innovationsprogramme mit der Absicht gestartet, sie zur Schaffung innovativer Kulturen einzusetzen.
Umsetzung von Ideen und Auswirkungen auf die Kultur
Bei Planview IdeaPlace verbringen wir viel Zeit damit, zu untersuchen, was innovative Unternehmen von den anderen unterscheidet. Glücklicherweise sind viele dieser Unternehmen bereits in der Planview IdeaPlace-Community vertreten, so dass es unendlich viel einfacher ist, Insiderinformationen zu erhalten und zu sehen, was diese Unternehmen anders machen.
Immer wieder kommen wir auf ein gemeinsames Merkmal zurück, das eine wichtige Rolle für die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens spielt: die Kultur.
Von Tesla über Google (Alphabet) bis hin zu all den üblichen Verdächtigen, die wir mit Innovation in Verbindung bringen, haben innovative Unternehmen eine Kultur, die anders handelt und denkt.
Welche Lektion können Sie von der Rock and Roll Hall of Fame lernen, wenn es um den Aufbau einer Innovationskultur geht?
Unter Bezugnahme auf den Innovation Leader-Artikel hat Harris ein subtiles Unterscheidungsmerkmal herausgearbeitet, das die Unternehmen mit den innovativsten Kulturen gemeinsam haben, als er sagte:
"Wir haben gelernt, den Status quo nicht zu akzeptieren, und wir fragen uns immer, ob wir uns in allen Bereichen kontinuierlich verbessern können. Wir haben damit begonnen, das Angebot an Live-Musik im Museum und auf unserer Plaza zu erhöhen." Er fährt fort: "Nachdem wir einen Sommer lang etwa 20 Tage Musik getestet hatten, verdoppelten wir den Aufwand und machten 40. Jetzt sind wir bei 60 angelangt. Für unsere gesamte Besucherverfolgung verwenden wir den NPS [Net Promoter Score]. Wenn wir sehen, dass Dinge eine Wirkung haben, erhöhen wir sie. Wir haben einige wirklich großartige Siege errungen, und das hat den Mitarbeitern gezeigt, dass alles möglich ist."
Der letzte Teil seiner Aussage ist so wichtig. Genauer gesagt, die Auswirkungen, die das Experimentieren und die Umsetzung von Ideen auf die Mitarbeiter der Rock and Roll Hall of Fame hatten.
Sehen heißt glauben. Wenn die Mitarbeiter sehen, dass die Führung den Status quo in Frage stellt, indem sie Ideen umsetzt und auf ihre Realisierbarkeit hin überprüft, erhalten sie die Erlaubnis, dasselbe zu tun, und das Vertrauen, über den Tellerrand hinauszuschauen. Wir haben die Auswirkungen auf die Mitarbeiter aus erster Hand erfahren.
Damit Innovation jedoch wirklich zu einer tragenden Säule in Ihrem Unternehmen wird, muss die Umsetzung von Ideen eine Aktion sein, die Sie auch durchziehen.
Why?
Abgesehen von der Möglichkeit, Ihr Geschäft zu beeinflussen, hilft Ihnen jede umgesetzte Idee, Glaubwürdigkeit bei Ihren Mitarbeitern aufzubauen. Je mehr Sie die Bereitschaft zeigen, neue Ideen umzusetzen, zu testen und zu verfeinern, desto mehr signalisieren Sie ihnen, dass Sie den Status Quo nicht hinnehmen werden.
Wenn der Aufbau einer Innovationskultur auf der Prioritätenliste Ihres Unternehmens steht, sollten Sie damit beginnen, Ihre Mitarbeiter einzubeziehen und Ideen umzusetzen.
Abschließende Gedanken
Haben Sie jemals eine Elefantenherde gesehen? Jedes Mitglied der Herde folgt der Matriarchin. Wo sie hingeht, gehen auch sie hin.
Dasselbe Konzept lässt sich auch auf den Arbeitsplatz anwenden: Wo die Führung hingeht, folgen die Mitarbeiter.
Wenn die Führung risikoscheu ist, werden die Mitarbeiter dieses Verhalten übernehmen und sich auf die Seite der Vorsicht schlagen, was Wachstum und Kreativität stagnieren lassen kann.
Wenn die Führung den Status quo in Frage stellt und Ideen umsetzt, werden die Mitarbeiter das gleiche Verhalten an den Tag legen, was zu neuen Wachstumschancen führt.
Fazit: Innovative Kulturen beruhen auf Letzterem, nicht auf Ersterem.
Die Frage ist, welche Art von Kultur Sie wollen.
