När vi välkomnar det nya året bad vi vårt team av experter på produktinnovation och tankeledare att identifiera trender som de ser i branschen och i våra kunders implementeringar. Tio viktiga trender framkom ur denna förfrågan med stor potential att driva innovation, omforma R&D-praxis och omdefiniera hanteringen av produktportföljer.
De trender som beskrivs i den här bloggen ger en inblick i framtidens produktutveckling och några spännande möjligheter för produktdrivna företag att uppnå verklig ROI när det gäller kostnadsbesparingar, effektivitet, produktivitet, fördelar med digital transformation och nöjda medarbetare.
Trend #1: Ökad finansiell kontroll av ny produktutveckling balanserad mot innovationsmöjligheter
Även om USA lyckades undvika recession under 2023 och konsumentförtroendet är optimistiskt inför 2024, agerar företagen fortfarande försiktigt med tanke på den förhöjda (56%) risken för recession någon gång under de kommande 12 månaderna, enligt New York Feds modell för sannolikhet för recession.
Denna ekonomiska osäkerhet, i kombination med högre låneräntor och det amerikanska presidentvalet, leder ofta till åtstramningar, anställningsstopp och en långsammare utveckling av nya produkter. Företagen måste noga avväga investeringarna i produktportföljen och balansera önskan att minska produktutgifterna med de enorma möjligheter till snabbare och billigare produktutveckling som erbjuds genom 3D-printing, AI, AR (augmented reality) och VR (virtual reality).
Enkla metoder för kostnadsanalys och prioritering av komplexa portföljer och kriterier kommer sannolikt inte att räcka till.
AI och kraftfulla funktioner för scenarioanalys kommer att vara avgörande för att bedöma strategier mot alternativkostnader, produktkompromisser och de övergripande inneboende riskerna i en R&D-portfölj.
På så sätt kan organisationer få större förtroende och klarhet i att resurser fördelas till de produkter som har störst potential att bli framgångsrika och lönsamma.
Trend #2: Mätning av produktportföljen på olika sätt
De faktorer som används för att mäta en produkts framgång på marknaden har utvecklats bortom traditionella kriterier som intäkter, marknadsandelar och kundnöjdhet. Faktorer som påverkar produktutveckling och leverans, såsom miljöpåverkan (t.ex. CO2 -utsläpp), hållbara förpackningar och socialt ansvar, är avgörande faktorer för konsumenternas val av varumärke och därmed för företagets resultat.
Produktledarna måste anpassa sina mätramar så att de omfattar ett bredare spektrum av kriterier och prioritera miljövänliga material och tillverkningsprocesser.
De olika framgångsindikatorerna kommer bara att bli fler och mer varierade, med fler organisationer som införlivar principerna för cirkulär ekonomi i sina produktinnovationsmetoder och betonar återanvändning, återvinning och renovering av produkter för att driva resurseffektivitet och minimera avfall.
I takt med att de ytterligare datapunkter som utvärderas för att ta fram en vinnande färdplan för utveckling av nya produkter ökar och blir mer varierade, kommer hantering, spårning och omedelbar omställning av denna information att bli avgörande för välgrundat beslutsfattande och produktprestanda.
Trend #3: Mer innovativa produkter med minskad tid och kostnad för konceptutveckling
Innovationstakten kommer att öka inom 2024, drivet av tekniska framsteg som 3D-printing, AI, AR och VR. Dessa verktyg kommer att spela en viktig roll för produktdesign, testning och marknadsföring och göra det möjligt för företag, oavsett storlek, att snabbare och mer kostnadseffektivt ta fram prototyper av nya produkter, vilket leder till kortare cykeltider och lägre utvecklingskostnader.
Den minskade risken och de lägre initiala investeringarna som dessa tekniker medför kommer att uppmuntra tillverkare av alla slag att satsa mer innovativt, vilket leder till större effektivitet och ett mer dynamiskt produktlandskap.
Samma verktyg kommer att möjliggöra uppslukande samarbetsupplevelser, så att teamen enkelt kan få kontakt med varandra, iterera och förnya sig över geografiska gränser, och samla de bästa och smartaste vid samma (virtuella) bord för att leverera nya idéer snabbare och till en lägre kostnad.
Trend #4: Större samverkan
Samarbete med konkurrenter, s.k. coopetition, kommer att bli vanligare i 2024.
Genom att samarbeta med konkurrenter för att erbjuda kompletterande produkter eller tjänster kan företag utöka sin marknadsräckvidd, minska kostnaderna och driva innovation. Coopetition främjar också ett samarbetsekosystem som gynnar alla parter och ökar effektiviteten och produktiviteten.
Företag som söker ytterligare intäktsströmmar utöver traditionell produktförsäljning kommer att söka sätt att tjäna pengar på sina bästa metoder, anläggningar, forskning och tjänster. Vi ser att denna trend får stort genomslag inom Life Sciences-sektorn, där företag utnyttjar sin expertis och sina resurser tillsammans med konkurrenter, vilket gör det till en win-win-situation för partnerföretag och patienter.
Trend #5: En förstärkt röst från kunden
I 2024 är en av de viktigaste trenderna vi förutspår inom produktutveckling den ökade förstärkningen av kundens röst (VoC), som utnyttjar AI, maskininlärning och crowdsourcing för att leverera förbättrade kund- och användarupplevelser tillsammans med mer personaliserade produkter.
Större samarbete och crowdsourcing kommer att ske genom varje steg i den slutna produktutvecklingsprocessen, med aktiviteter som t.ex:
- Förbättrad experimentering
- Idéer från både nuvarande och potentiella kunder
- Testning av produkter
- Mätning av kundförtroende
- Och även viss kooperativ konkurrens (coopetition)
Produktutvecklingsorganisationerna tar efter sina motsvarigheter inom IT och använder sig av mer iterativa processer. Denna förändring skapar större möjligheter att utnyttja den kollektiva intelligensen hos olika interna team och externa grupper. Dessutom ökar det kreativiteten, främjar en känsla av delaktighet och engagemang bland medarbetarna och hjälper till att bygga upp varumärkestillhörighet bland kunderna. Alla dessa effekter kan leda till nöjdare medarbetare och högre intäkter.
Massornas visdom i kombination med tekniska framsteg möjliggör massanpassning av produkter som är skräddarsydda för enskilda kunders behov och preferenser. Denna personalisering skapar en förbättrad användarupplevelse - en viktig trend för 2024.
Trend #6: Fortsatt expansion av smarta, uppkopplade produkter
Expansionen av 5G-tekniken kommer att driva på spridningen av IoT-produkter globalt och inom alla branscher. Från de stora fördelarna med smarta, uppkopplade medicintekniska produkter till den praktiska enkelheten med Wi-Fi-anslutna hushållsapparater och glödlampor - IoT omformar och förbättrar användarupplevelserna och hur människor och produkter interagerar.
Smarta, uppkopplade produkter kommer även fortsättningsvis att erbjuda unika möjligheter som sträcker sig långt bortom våra drömmar. Till exempel kommer prediktivt underhåll att bli vanligt, så att företag proaktivt kan identifiera och åtgärda problem i produkter innan de uppstår, vilket ökar säkerheten, minskar stilleståndstiden och sänker underhållskostnaderna.
Som om det inte vore nog med förbättrad driftseffektivitet och konkurrensfördelar på marknaden kan smarta företag som kan utnyttja och tjäna pengar på de enorma mängder realtidsdata som genereras av IoT-produkter också använda den informationen för att skapa nya intäktsströmmar.
Företag som kan dra nytta av trender inom connectivity för att skapa dessa marknadsstörande produkter med högre prispunkt kommer inte bara att skörda fördelarna i form av intäkter och varumärkeslojalitet, utan de är också mer benägna att behålla talanger och minska personalomsättningen.
Trend #7: Data as a Service (DaaS) och intäktsgenererande produkt
I takt med att mängden data som genereras av smarta, uppkopplade produkter, IoT-enheter och digitala plattformar ökar, får företagen nya möjligheter att utnyttja dessa data för att skapa nya intäktsströmmar. Genom att analysera, paketera och tjäna pengar på data som redan samlats in kan företag få värdefulla insikter som driver produktinnovation, förbättrar kundupplevelsen och öppnar upp nya affärsområden.
När data omvandlas från intern information som används för att driva beslutsfattande till en produkt eller datatjänst som är förpackad för försäljning, står företagen inför en hel rad utmaningar kring anonymisering, efterlevnad, integrationer och konsumtion. De företag som framgångsrikt kan hantera dessa frågor kommer att befinna sig i en mycket lönsam och fördelaktig position.
Trend #8: Single System of Record (produktdata)
En enhetlig plattform för att hantera produktutvecklingsprocessen och all produktdata som krävs för beslutsfattande på strategi- och färdplansnivå kommer att vara avgörande i 2024. Den information som används för att fatta beslut på hög nivå måste vara aktuell och korrekt, vilket är en svår uppgift bland fusioner, förvärv och olika team som använder olika applikationer.
För att övervinna denna utmaning försöker företagen integrera system, eliminera redundans och dubbla poster, för att minska fel och förbättra den övergripande effektiviteten. Detta sänker den totala ägandekostnaden (TCO) och, vilket är ännu viktigare, säkerställer att alla produktledare fattar beslut baserade på samma information. Samsyn på detta område effektiviserar genomförandet av produktstrategin och gör det möjligt att snabbt ställa om när störningar och marknadsförändringar inträffar.
En enhetlig plattform som underlättar det sömlösa informationsflödet från idé till end-of-life (EOL) är avgörande för en effektiv hantering av produktportföljen.
Trend #9: Fortsatt införande av agila metoder inom produktutveckling
Agila metoder kommer att fortsätta att vinna mark inom produktutveckling under de kommande åren, vilket gör det möjligt för företag att iterera snabbt, svara på och införliva kundfeedback och leverera produkter till marknaden snabbare och mer effektivt.
Agila metoder används ofta inom mjukvaru- och applikationsutveckling, och företag som tillverkar fysiska produkter använder dem dessutom för att främja och utveckla kulturer med ständiga förbättringar och innovation.
Detta arbete bör vara ett viktigt inslag i alla strategier som syftar till att skapa långsiktig framgång och lönsamhet.
Trend #10: Volymmodellering
I 2024 kommer företagen i allt högre grad att förlita sig på volymmodellering för att prognostisera framtida projekt och resursbehov. Genom att införliva framtida projekt i sina befintliga arbetsflöden kan företagen få en mer exakt och heltäckande bild av sin produktutvecklingspipeline. Denna trend gör det möjligt för företag att fördela resurser bättre, hantera kapacitet och optimera sina produktportföljer för maximal avkastning.
Hur kommer din organisation att ligga steget före i 2024?
Även om de inte alltid har klassificerats som sådana, är historien full av störningar, som nu verkar komma snabbare och oftare. Geopolitiska faktorer,19 covid-19-pandemin och de efterföljande hindren i leveranskedjan har alla visat att företagen måste vara bättre förberedda på dessa verklighetsförändrande händelser.
När vi blickar framåt mot 2024 ska vi uppmuntras av den tekniska utvecklingen och söka efter sätt som den kan användas för att förstärka er digitala transformation. Och om din omvandling inte redan har påbörjats bör du agera snabbt. Att vänta på att konkurrenterna ska komma ikapp är inte ett alternativ. Unga, snabbfotade nystartade företag innoverar ständigt med billigare, snabbare och bättre lösningar.
Nu är det dags att omfamna innovation, samarbete och strategisk användning av teknik och data som en nödvändighet för organisationer som vill ligga steget före.
Om du är intresserad av att se hur teknik kan utveckla din produktutvecklingsportfölj under det kommande året kan du överväga att utforska de praktiska möjligheter som täcker flera av de förutsägelser som nämns här.
