En del av mitt arbete som jag gillar mest är att arbeta med potentiella kunder för att hjälpa dem att förstå den potentiella avkastningen av en PPM-lösning. Det är en interaktiv process där tar hänsyn till många faktorer . Det som förvånar mig gång på gång är i vilken utsträckning IT-resurser överbelastas, ofta till vad som visar sig vara dubbla insatser, felanpassade projekt med mera. Ändå förväntas IT leda innovationen, samtidigt som man ser till att ljuset är tänt och tar plats vid CxO-bordet. Det är mycket att begära, eller hur?
I think of this after reading Rob Preston’s “Top 10 CIO Priorities” in a recent issue of InformationWeek. I’m sure you’ll recognize some of these priorities from previous years’ lists — just as I’m sure some of these have made your own lists in the past. The number three priority to “Break Out of the 80/20 Spending Trap” and the number two priority to “Make IT One with the Business” have been there for years. Why haven’t we been able to cross these off our lists?
Låt oss ta fenomenet 80/20. I rapporten konstateras att många företag fortfarande lägger upp till 80% av sin budget på driftskostnader och endast 20% på innovation som faktiskt kan få företaget att växa. De flesta av dessa CIO:er vill se en förändring av detta förhållande. Varför finns den då fortfarande med på listan? Preston menar att för att få ner den 80 % måste företagen konsolidera datacenter, applikationer och datamarkörer och modernisera sin infrastruktur. Vissa företag har redan lyckats med detta, men varför inte fler? Varför inte investera tid i att utvärdera nuvarande applikationer, tjänster och processer för att se vilka som kan konsolideras eller läggas ned och på så sätt minska underhålls- och supportkostnaderna och minska resursåtgången? Portföljhantering är en utmärkt lösning för att göra just det.
För det andra förlorar de upprepade kraven från vissa CIO:er om att "göra IT till en del av verksamheten" sin effekt. Framgångsrika teknikledare ser IT som en integrerad del av verksamheten, inte som en separat funktion. Ingen annan chef i en organisation lägger ner så mycket tid på att försöka "anpassa sig till verksamheten". Istället tänker och agerar de som en del av verksamheten genom att hitta sätt att förbättra verksamheten. Enligt en undersökning från InformationWeek 500 tar nästan hälften av de tillfrågade CIO:erna på sig mer ansvar utanför IT, bland annat för processhantering, produktutveckling, hantering av leveranskedjan och innovation. IT är affärsverksamheten. Det är dags att stryka den här från listan.
Det nya året är det perfekta tillfället att sätta igång med planerna för att uppnå det som står på vår prioriteringslista. Vad vi behöver är incitament: incitament för att hitta effektivitetsvinster inom våra organisationers verksamhet som kan finansiera de initiativ som kommer att differentiera verksamheten.
Så när vi nu tar farväl av 2011, vad är mitt hopp för 2012? Att vi gör verklighet av dessa prioriteringar och stryker dem från listan för att ge plats åt nya! Så nästa gång vi ser InformationWeeks "Top 10 CIO Priorities"-listan kommer den att innehålla några djärva nya utmaningar, nya incitament och nya idéer som vi får till stånd. Vem är med mig?
