Hur man löser 5 viktiga utmaningar för utveckling av nya produkter

Utveckling av nya produkter (NPD) är inte bara viktigt för organisationens framgång - det är avgörande för organisationens långsiktiga överlevnad. Några av de viktigaste faktorerna som driver NPD är:

Förändrad smak och förändrade beteenden hos konsumenterna
Ökad konkurrens
Tekniska framsteg
Nya möjligheter till tillväxt och utveckling
Spridning av riskerna
Utnyttjande av överskottskapacitet

Dessutom kan NDP hjälpa organisationer att främja goodwill, förbättra sitt rykte och visa socialt ansvar. Faktum är att 90 % av kunderna anser att varumärkesinnovation bör påverka samhället på ett positivt sätt.

NPD kan vara mycket lönsamt, men det kan också vara mycket riskabelt. Tänk på följande:

Endast 40 % av de utvecklade produkterna når någonsin ut på marknaden.
45% av produktlanseringarna försenas med minst en månad.
Av de produkter som kommer ut på marknaden är det bara 60% som genererar intäkter.

Komplexitet och utmaningar

Vad är det som gör att så många NPD-insatser och -investeringar är beklagliga i stället för givande? Produktchefer, chefer på C-nivå och andra viktiga intressenter i hela företaget står inför många komplexa problem och utmaningar, bland annat:

- Brist på tvärfunktionellt samarbete
  Effektivt samarbete är kärnan i framgångsrik produktutveckling. Det kan dock vara en stor utmaning att uppnå detta mål eftersom samarbetet - som omfattar en stor mängd dokument- och datadelning - måste koppla samman produktchefer och teammedlemmar (även de som arbetar på distans), tvärfunktionella affärsenheter, partnerorganisationer och komplexa leveranskedjor. När samarbetet bryts ner arbetar interna team i silos, externa intressenter lämnas utanför och det är bara en tidsfråga innan framstegen hindras av den ena oväntade motgången efter den andra. Bristen på engagemang är en viktig orsak till att 28% av produktcheferna oroar sig för att produktlanseringarna inte kommer att uppfylla ledningens förväntningar.

- Svårigheter att anpassa sig och ändra kurs
  Alla produktutvecklingsprojekt måste bygga på stabila och realistiska planer. Det är dock inte frågan om dessa planer kommer att behöva justeras, utan snarare om när och i vilken omfattning. Som managementkonsulterna Stefan Thomke och Donald Reinertsen påpekade i en artikel i Harvard Business Review: "I all vår konsultverksamhet och forskning har vi aldrig stött på ett enda produktutvecklingsprojekt där kraven förblev stabila under hela designprocessen". Det grundläggande problemet är dock inte denna (mycket vanliga) brist på stabilitet. Snarare är det så att organisationerna saknar de system och verktyg de behöver för att snabbt kunna anpassa sig. Detta leder till att de inte kan dra nytta av ny information eller nya möjligheter eller ändra kurs för att undvika hot och risker. Avbrottet mellan planen och verkligheten skapar en allt större klyfta som produktutvecklingsprojektet hamnar i och måste klättra upp ur. Och i vissa fall är kostnaderna så enorma att det enda alternativet är att avbryta projektet helt och hållet.

- Under- och övertilldelning av resurser
  Resursfördelning är en extraordinär utmaning i produktutvecklingsprojekt, och det av en anledning som många utomstående har svårt att förstå: arbetet är så iterativt att det är praktiskt taget omöjligt att exakt veta hur lång tid vissa uppgifter kommer att ta. Denna utmaning förstärks av det faktum att de anställda som ansvarar för att utföra uppgifterna ofta aldrig har gjort dem förut - inte för att de är inkompetenta (det är de verkligen inte), utan för att produktutvecklingsprojekt är oförutsägbara, ännu mer än tillverkningsprojekt, som åtminstone kan utnyttja repetitiva processer och transaktionsbehandling. Projekt för utveckling av nya produkter har inte den lyxen.På grund av denna inneboende variabilitet kan produktutvecklingsprojekt - och gör det ofta - fastna i ett av två ovälkomna scenarier. Den första är att resurserna är underutnyttjade, vilket innebär att de "sitter på bänken" i stället för att bidra. Det andra är att resurserna är överutnyttjade, vilket innebär att de inte kan arbeta på ett kontrollerat, fokuserat och effektivt sätt. Detta är en viktig orsak till att 52 % av produktcheferna säger att de tvingas lägga alltför mycket tid på oplanerade "brandbekämpningsaktiviteter".

- Bristande insyn i olika arbetsflöden
  Den grundläggande bristen på insyn i olika arbetsflöden begränsar ledningens och PMO:s förmåga att identifiera och prioritera risker och möjligheter. Det blockerar också teamens förmåga att fokusera på det arbete som är viktigast - vilket leder till flaskhalsar, dubbelt (och ibland tredubbelt) arbete, missade deadlines och milstolpar samt kostnadsöverskridanden. Klarhet ersätts med förvirring, och besluten bygger på bästa gissningar i stället för på tillförlitlig och användbar affärsinformation.

- Utslagna, utmattade och utbrända lagmedlemmar
  Det har med rätta påpekats att det är människorna - och inte tekniken - som är kärnan i produktutvecklingen. Och naturligtvis vill dessa människor vara en del av framgångsrika initiativ. De är som idrottsmän som vill vara med i vinnande lag så att de kan nå sin fulla potential och skörda frukterna av sitt kall. Men när 6 av varje 10 utvecklad produkt aldrig ens når marknaden, är det mer troligt att de blir frustrerade än upprymda. När detta händer om och om igen är det oundvikligt att man inte engagerar sig, blir utmattad och utbränd.

Hur en adaptiv lösning för projekt- och portföljhantering hjälper dig

En adaptiv lösning för projekt- och portföljhantering (PPM) gör det möjligt för organisationer att snabbt anpassa sig till förändrade marknadskrav, konkurrenstryck, nya innovationer, tillväxt och nya strategier för att ge maximal effekt och värde i hela verksamheten - var som helst i världen.

Här är de viktigaste sätten som en adaptiv projektledningslösning gör en avgörande skillnad mellan att påskynda och förbättra utvecklingen av nya produkter och att stå inför ständiga problem och motgångar:

- Förbättra det tvärfunktionella samarbetet
  Utveckling av nya produkter kräver expertis från ett stort antal intressenter som måste hållas uppdaterade. En adaptiv PPM-lösning kan konfigureras för att matcha varje teams specifika behov och göra det möjligt för dem att samarbeta - även i fall där två eller flera produktchefer eller PMO:er behöver samarbeta i ett enda projekt för att uppnå ett mål.Alla projektspecifika data, filer, dokument, samtal och godkännanden är lättillgängliga för auktoriserade användare, så att teamen kan delta i interna diskussioner, samt ansluta sig till externa partners och andra intressenter inom ramen för det aktuella projektet. Den här nivån av öppenhet och personliga upplevelser hjälper inte bara individer och team att vara fokuserade och engagerade, utan sparar också tid genom att minska behovet av möten och offline e-post och chattar.

- Att främja anpassningsförmåga och förändring
  Varje fas i processen för utveckling av nya produkter innebär flera beslut och varje beslut har betydande ekonomiska och organisatoriska konsekvenser. En adaptiv PPM-lösning gör det möjligt för produktcheferna att få tillgång till projektstatus i realtid via instrumentpaneler och interaktiva vyer och rapporter, så att de kan förutse förändringar och reagera strategiskt i stället för att bli överrumplade av förändringar och reagera slumpmässigt.Dessutom kan produktcheferna övervaka och hantera alla inkommande arbets- och ändringsförfrågningar och spåra den tid som spenderas på varje arbetsmoment för att kunna fatta välgrundade beslut om prioriteringar, resursfördelning och tidsramar.

- Optimering av resurser i olika projekt och portföljer
  En adaptiv PPM-lösning gör det möjligt för produktchefer och andra beslutsfattare att definiera resurstilldelningen under projektets löptid och att justera tilldelningen per period - vilket bidrar till att säkerställa att resurserna varken är över- eller underbelastade.Dessutom kan rapporter om resursanvändning användas för att utvärdera prestandatrender och identifiera utbildningsbehov samt för att belysa behovet av att anställa kontraktsanställda och/eller anställda med specifika färdigheter för att stödja framtida initiativ.

- Skapa tydlig synlighet i arbetsflöden
  Många uppdrag för utveckling av nya produkter på företagsnivå involverar ett multidisciplinärt team som befinner sig i olika tidszoner. En adaptiv PPM-lösning ger företagsövergripande insyn i portföljer och projekt, för att säkerställa att teamen fokuserar på och ansvarar för de uppgifter och mål som verkligen är viktiga. En stark portföljhantering i kombination med robust rapportering och analys hjälper till att driva operativ kvalitet genom att se till att team och projekt är anpassade till nyckelstrategier och organisatoriska mål.

- Engagera lagmedlemmar
  En av de viktigaste orsakerna till att medlemmarna i teamet för utveckling av nya produkter blir oengagerade, frustrerade och utmattade är att verktygen tvingar dem att använda en metodik som inte motsvarar deras behov, styrkor och preferenser. En adaptiv PPM-lösning undanröjer detta hinder genom att ge teamen möjlighet att anta den metod som fungerar bäst för dem (t.ex. vattenfall, agil, hybrid vattenfall + agil, Scrum och Kanban).

Öka din affärsmässighet med Planview AdaptiveWorks programvara för projekthantering

Få en produktöversikt

Slutsats
I dagens extremt konkurrensutsatta och snabbt föränderliga affärslandskap står företagen under obeveklig press att driva kontinuerliga förbättringar, optimera sin verksamhetsmodell och söka nya sätt att strategiskt och effektivt hantera sina portföljer, som är fulla av projekt med extrema risker och enorma investeringar. Med tanke på vad som står på spel är en adaptiv PPM-lösning som löser alla de utmaningar som beskrivs ovan inte bara viktig - den är nödvändig!

Vill du veta mer? Vi har hjälpt många globala företag att förbättra resultaten av sina initiativ för utveckling av nya produkter. Kontakta oss för att få veta mer.