Din väg till smidighet i affärsverksamheten
Craig är ansvarig för skapandet av Planviews nya Customer Success Center och leder Planviews Customer Experience-team. Craig kom till Planview via Troux där han grundade Professional Services-teamet och drev produktutveckling, SaaS med mera. Innan han började på Troux arbetade Craig på Austin Ventures Labs där han var senior arkitekt och hjälpte AV-finansierade nystartade företag med produktarkitektur. Craig var också grundare av Kazan Software, ett Austin-baserat företag för programvarutjänster och produktutveckling. Craig har varit CTO och CEO på Kazan och har fem patent.
Skrivet av Craig Dalton, VP of Customer Experience och Jerry Manas, Director of Customer Experience för det nya Customer Success Center Oavsett hur effektiv, konfigurerbar eller kraftfull en programvara än är, om användarna inte kan lära sig att använda den snabbt och smärtfritt, kommer dess värde att minska. Det är här som innovativ aktivering kan...
