Huit forces se précipitent vers vous à une vitesse croissante. Au cours des derniers mois, je les ai tous détaillés et j'ai expliqué comment ils peuvent nuire à votre capacité de concurrence. Vous écraseront-ils, ou saurez-vous les traiter habilement comme des opportunités d'innover et de vous développer ? Ce post sert de résumé rapide de chacune d'entre elles et des raisons pour lesquelles nous pensons que WRM est votre réponse. Tout d'abord, la version Cliffs Notes :
- Explosion de la technologie, des ressources et du travail non structuré
- Des équipes et des méthodes de travail qui s'étendent, se divisent
- PPM n'est plus suffisant
- Repensez vos résultats, vos capacités et vos plans
- Adopter la gestion du travail et des ressources
Les huit façons dont votre monde change (et pourquoi vous devriez y prêter attention) :
- Les résultats sont différents. Pensez plus haut que les projets. Quels sont les produits et services finaux que votre organisation tente de fournir ? Comment vos projets s'intègrent-ils dans le tableau d'ensemble ? Quels sont tous les résultats nécessaires pour y parvenir - les technologies, applications, produits, services, solutions et autres éléments fondamentaux requis pour atteindre vos objectifs stratégiques ? Ce n'est que lorsque vous comprenez ces résultats que vous pouvez exploiter l'expertise de tous les secteurs de l'entreprise et les exécuter à travers votre entreprise, vos partenaires, vos fournisseurs et autres.
- Les capacités doivent être stratégiques. En cette période de transformation numérique et d'évolution des modèles d'entreprise, vous devez constamment analyser ce que vous offrez au marché. Quelles sont vos compétences fondamentales en tant qu'organisation ? Quelles compétences devez-vous ajouter pour atteindre vos objectifs stratégiques ? Les organisations qui réussissent s'adaptent et renforcent leurs capacités en tant que liens vitaux entre la stratégie et l'exécution.
- Les méthodologies de travail se multiplient. Combien de méthodes de travail différentes vos employés et services utilisent-ils pour accomplir leur travail ? Lean ? Agile ? Phase-gate ? Quelque chose dont vous n'avez jamais entendu parler auparavant ? La spécialisation est une bonne chose - mais à un moment donné, quelqu'un dans l'organisation doit comprendre comment tout ce travail contribue à l'ensemble. Traditionnellement, le PPM se concentre uniquement sur le travail de projet, laissant de côté une grande partie du travail quotidien. Vous devez comprendre comment toutes les différentes méthodologies de travail ont un impact sur l'organisation et ses objectifs stratégiques.
- Le travail non structuré explose. Une grande partie du travail que le PPM traditionnel ignore est le carburant sur lequel votre entreprise fonctionne : Les réunions quotidiennes, les tâches, les communications et autres actions que les employés entreprennent pour faire fonctionner l'organisation. Alors que les entreprises s'empressent d'innover et de répondre à la demande des clients, ce travail doit être pris en compte au même titre que les projets et les méthodologies de travail traditionnels. Sinon, vous risquez que vos employés fassent un travail qui ne va pas dans le sens des buts et objectifs généraux de l'entreprise.
- Les plans sont encore plus critiques. Pour s'assurer que le travail de chacun contribue de manière significative à l'ensemble, il faut avoir un plan. Cela va au-delà de la rigidité de la planification annuelle pour atteindre l'agilité de la planification trimestrielle, mensuelle et même hebdomadaire. Cela inclut la capacité d'adapter les plans en permanence sur la base d'informations en temps réel accessibles à tous.
- Les équipes sont virtuelles et mondiales. Les membres de votre équipe travaillent de plus en plus au-delà des frontières géographiques, culturelles et organisationnelles. Cela rend la collaboration encore plus difficile. La prolifération des applications et autres ensembles d'outils peut gêner les équipes plutôt que de les aider. Beaucoup continuent de s'appuyer sur des outils traditionnels et dépassés, comme le courrier électronique et les feuilles de calcul, qui ne sont pas propices à la collaboration.
- La technologie est partout. La technologie s'infiltre dans toutes les facettes de votre entreprise. Les organisations tentent d'incorporer la technologie dans tout, y compris leurs produits, leurs outils de contact avec la clientèle, les ventes, le marketing, les services, et au-delà. La technologie n'est plus l'apanage de l'informatique, mais votre groupe informatique reste indispensable pour que la technologie fonctionne dans toute l'entreprise. La transformation numérique est une entreprise de gestion du changement extrêmement complexe. Pour réussir, vous devez vous adapter non seulement sur le plan technique, mais aussi sur le plan culturel et opérationnel.
- Les ressources se multiplient. Les ressources ne se limitent plus à votre personnel et à vos finances. Aujourd'hui, les ressources sont tous les éléments dont vous devez tenir compte pour atteindre vos objectifs avec succès, y compris la technologie, les équipes virtuelles, les lieux, les actifs, l'Internet des objets et bien d'autres encore.
Comment les aborder avec la gestion du travail et des ressources :
Il est évident que les logiciels seuls ne peuvent pas répondre à la complexité de ces huit forces. Mais c'est un excellent point de départ. Comme l'a écrit Ventana Research : "Les organisations sont confrontées à la réalité qu'elles ont des dizaines d'applications d'entreprise pour suivre et gérer le travail et les ressources, ce qui complique des processus qui seraient plus simples avec une approche unifiée... Avoir une approche logicielle dédiée pour gérer le cycle de vie du travail et l'utilisation des ressources devient un impératif pour les organisations ; cela réduira le chaos des distractions professionnelles et garantira que le travail peut être mené et suivi vers les objectifs."
C'est ce qui a conduit Planview à créer "work and resource management", une catégorie complète de capacités technologiques qui répondent à un ensemble plus large de défis en matière de travail et de ressources. Nous n'essayons pas de prétendre avoir toutes les réponses avec un couteau suisse d'un produit. Notre approche de la gestion du travail et des ressources (GTR) tient compte des réalités auxquelles des organisations comme la vôtre sont confrontées et de la façon dont vous travaillez aujourd'hui. Notre gamme de solutions comprend la gestion de portefeuille et de ressources, la planification stratégique, la collaboration au travail et l'architecture d'entreprise :
- Planview® Portefeuilles : Gestion des portefeuilles et des ressources à l'échelle de l'entreprise et gestion des capacités et des technologies
- Planview® PPM Pro : Gestion des ressources et du portefeuille de projets de niveau intermédiaire
- Planview Projectplace®: La gestion du travail collaboratif qui donne du pouvoir aux équipes
- Planview AgilePlace®: Enterprise Kanban pour les ingénieurs
Ensemble, ces solutions créent une vision unifiée pour tirer parti du travail et des ressources afin de réaliser le plein potentiel de votre organisation. Ils servent au travail rapide non structuré ainsi qu'à la planification stratégique et à l'alignement des ressources pour réaliser votre stratégie.
Alors que vous faites face aux huit forces, quel est le risque de ne pas adopter la gestion du travail et des ressources ? Voici ce que dit Ventana Research :
"Sans une telle approche, les organisations se retrouveront de plus en plus souvent sans la capacité d'agir et de réagir en fonction des besoins et se trouveront dans l'incapacité d'assurer le changement et l''optimisation continue' nécessaires pour atteindre le niveau de résultats requis dans les délais prévus."
Jetez un coup d'œil à WRM maintenant. Voici le lien vers notre complément complet de ressources, y compris les livres blancs, la vidéo, l'infographie et bien plus encore : Planview Work and Resource Management.
