Les swimlanes du tableau kanban sont des couloirs horizontaux sur votre tableau kanban qui permettent de séparer et de définir plus précisément votre flux de travail. Ces couloirs permettent aux équipes de faire apparaître ou de mettre en évidence des éléments de travail ou des tâches connexes qui suivent un processus similaire.
Votre équipe peut utiliser des swimlanes pour suivre les tâches de différents produits ou les dépendances inter-équipes, par exemple. Il vous permet de repérer facilement les problèmes ou les goulots d'étranglement et d'identifier exactement d'où ils proviennent afin que vous puissiez maintenir le flux de travail.
Il existe plusieurs façons d'employer les swimlanes- et la plupart des équipes ressentent rapidement les avantages de l'application des swimlanes à leurs tableaux kanban.
Avantages du tableau Kanban Swimlanes
L'utilisation de swimlanes sur votre tableau kanban vous permet, à vous et à votre équipe, de décomposer facilement votre flux de travail pour visualiser les éléments connexes. Cela garantit une bonne compréhension de votre charge de travail et la capacité à établir des priorités selon les besoins. Ces voies vous permettent également de décomposer davantage les processus plus petits qui peuvent exister dans le flux de travail plus large de votre équipe.
Les swimlanes du tableau Kanban offrent aux équipes la flexibilité nécessaire pour gérer des processus spécifiques de produits ou de clients, des flux de travail inter-équipes, des objectifs au niveau de l'entreprise, et bien plus encore. Grâce à ces couloirs, votre conseil d'administration conserve la vue d'ensemble de votre travail tout en décomposant visuellement les sous-niveaux de vos services.
Comment utiliser le tableau Kanban Swimlanes
La visualisation des types de travail à l'aide de couloirs horizontaux vous permet de séparer davantage les tâches connexes afin que le travail continue de s'écouler et que les objectifs soient continuellement atteints. Il existe plusieurs façons différentes d'utiliser les swimlanes. Vous et votre équipe devez baser le type de tableau kanban swimlanes que vous utilisez sur vos objectifs de visualisation du flux de travail.
Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon d'utiliser les plans de bain horizontaux, mais il existe quelques méthodes recommandées qui ont tendance à fonctionner au mieux pour une majorité d'équipes. Votre équipe peut utiliser les swimlanes pour :
- Afficher la classe de service
- Visualiser les dépendances inter-équipes
- Distinguer les sous-équipes, les produits ou les clients
- Mettre en évidence les travaux récurrents
- Cibler les objectifs de l'entreprise
Afficher la classe de service
Dans Kanban, la "classe de service" fait référence à l'ensemble des paramètres qui définissent la manière dont votre équipe classe le travail entrant. Par exemple, vous pouvez utiliser la classe de service pour spécifier l'urgence, l'engagement de temps ou d'autres exigences qui aident à mieux visualiser des éléments de travail spécifiques.
L'utilisation des swimlanes du tableau kanban pour mettre en évidence la classe de service vous permet, à vous et à votre équipe, de hiérarchiser efficacement le travail.
Certains types de spécifications de classe de service peuvent inclure des tâches à expédier, des articles ayant des dates de livraison fixes ou des articles de travail général. Encore une fois, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon d'utiliser cette méthode. La plupart des équipes identifient quelques types de classes de service qui représentent le mieux leur flux de travail et partent de là.
Visualiser les dépendances inter-équipes
Les Swimlanes peuvent également être utilisés pour visualiser les dépendances inter-équipes afin que le travail des autres équipes - ou le travail de votre équipe qui dépend des autres équipes - puisse être facilement mis en évidence et géré. Souvent, lorsque les équipes ont des éléments de travail interfonctionnels, il est facile que le travail bloqué se perde dans le mélange s'il n'est pas visualisé.
Mais en utilisant les swimlanes du tableau Kanban pour définir et démontrer les dépendances inter-équipes sur le tableau de votre équipe, vous créerez davantage de clarté et ferez avancer le travail. De plus, vous pouvez avoir autant de swimlanes que nécessaire pour identifier clairement les éléments de travail dépendants. De cette façon, les équipes qui travaillent le plus étroitement ensemble au sein de l'organisation peuvent fonctionner avec une clarté transversale.
Distinguer les sous-équipes, les produits et les clients
Tout comme pour la visualisation des dépendances inter-équipes, votre swimlane de tableau Kanban peut être utilisé pour visualiser les sous-équipes au sein d'une équipe. En outre, vous pouvez également utiliser ces voies pour faire apparaître les clients, les consommateurs et les produits. Cela vous permet de séparer les processus pour des clients spécifiques ou des flux de travail de produits variés.
Par exemple, si vous avez un flux de travail régulièrement établi pour les livrables d'un client spécifique, vous pouvez facilement le faire apparaître à l'aide de swimlanes. Vous pouvez également l'utiliser pour visualiser facilement les différents flux de produits que vous et votre équipe pourriez utiliser en fonction des offres de votre organisation. Quelle que soit la division du flux de travail nécessaire, les swimlanes vous permettent de la visualiser clairement et rapidement.
Mettez en évidence le travail répétitif ou le travail récurrent
Vous pouvez également utiliser les swimlanes du tableau kanban pour visualiser clairement les travaux récurrents ou répétés. De nombreuses équipes ont des tâches internes qui doivent être accomplies sur une base régulière. Il est facile de tomber dans le piège de ne pas documenter ce travail simplement parce que vous et votre équipe le faites constamment - mais cela permet de manquer du travail et de donner une fausse représentation de la charge de travail réelle de votre équipe.
L'utilisation d'un couloir de navigation dédié au suivi et à la visualisation de ce travail vous permet de comprendre pleinement la fréquence de ces tâches répétitives, de distinguer la vitesse à laquelle votre équipe effectue ces tâches et de vous assurer que le travail est effectué. Cela peut également être utilisé pour les travaux qui ne suivent pas le processus habituel de l'équipe mais sur lesquels l'équipe travaille quand même.
Objectifs cibles au niveau de l'entreprise
Si votre équipe contribue à la réalisation d'objectifs à l'échelle de l'entreprise, il peut être très utile de visualiser des initiatives plus importantes ou de construire un tableau pour présenter des épopées ou des programmes. Si vous ou votre organisation avez créé un tableau séparé pour des objectifs plus larges, vous pouvez vous relier aux tableaux connectés par des cartes dans un couloir de navigation dédié sur le tableau de votre équipe.
Ces hiérarchies de tableaux peuvent être incroyablement utiles si votre équipe utilise des méthodes comme SAFe Program Increment (PI) planning. La visualisation et la mise en relation de ces objectifs plus larges à partir d'un tableau plus large, basé sur l'entreprise, et des tableaux individuels des équipes aident tout le monde dans l'organisation à rester sur la même longueur d'onde et à continuer à progresser vers des initiatives à l'échelle de l'organisation.
Swimlanes du tableau Kanban : Clarté personnalisable
Les Swimlanes sont des couloirs horizontaux que vous pouvez facilement utiliser pour clarifier et définir davantage les processus au sein de votre équipe et de votre organisation. Vous pouvez utiliser ces swimlanes de tableau kanban pour visualiser les divisions spécifiques du flux de travail qui vous conviennent le mieux.
Maintenant que vous avez compris comment utiliser les swimlanes, jetez un coup d'œil à ces 7 Principles for Smart Kanban Board Design pour vous aider à concevoir avec précision un tableau qui reflète le processus de votre équipe.
